По-широкото въздействие на агресията като инвестиционен случай
Всяка година десетки хиляди професионалисти на първа линия в твърде много обществени и частни сектори на услугите се сблъскват с вербална и физическа агресия. Това оказва голямо влияние на всички нива: на отделния човек - по отношение на безопасността, здравето и щастието, на организацията - по отношение на последващите щети и разходи, и на сектора - по отношение на наличността, производителността и непрекъснатостта на квалифицираните специалисти. Телесните камери имат положително въздействие и възвръщаемост на инвестициите за намаляване на инцидентите, стреса, отпуските по болест и загубите на служители. Ежедневието без системи за телесни камери може да се окаже твърде закъснял ден за някой от тях.
Преки и непреки разходи, свързани с агресията на работното място
Много професионалисти от първа линия от полиция към пътни надзиратели, от спешни услуги към магазин персонал, от социални работници към журналисти често се сблъскват с вербална и физическа агресия. Това прави стотици хиляди жертви на държава и милиони жертви на континент всяка година в период на застаряващо и пенсиониращо се население. Причинява недостиг на работна ръка във всички сектори. Всеки професионалист се нуждае от здраве и щастие на работното място.
От 9,4 милиона работещи граждани в Нидерландия около 190 000 са си взели отпуск по болест през 2021 г. поради външно вербално или физическо насилие. Всеки ден болничен струва на работодателите средно около 250 евро на ден, като много служители се нуждаят от повече от един ден след такъв сериозен трудов инцидент. Това естествено се натрупва с течение на времето, като дори минималната оценка възлиза на 47,5 милиона евро годишно. Това е само отпускът по болест, без да се отчитат последващите щети от здравни грижи, съдебни такси, разходи за заместване, обучение и реинтеграция, и това са само някои от тях.
Признат изследовател на агресията на работното място е изчислил, че за една година работодателите в Нидерландия са загубили над 600 милиона евро поради агресия. Макар че това са преки разходи, произтичащи от агресия или вербална злоупотреба на публично място, има и друг елемент, който ще струва скъпо на обществото в средносрочен план. Той увеличава стреса, който е причина хиляди здравни специалисти в Нидерландия да обмислят промяна на професията си. Тази тенденция е налице и в много други сектори на първа линия и представлява сериозна заплаха за наличието и непрекъснатостта на обществените услуги и безопасността в нашите общности.
Тези тревожни тенденции се наблюдават в повечето или всички проспериращи страни по света. Международни изследвания показват, че за световната икономика разходите за психосоциални тежести (както вътрешни, така и външни) възлизат на около $1.5 трилионаили 2% от общия световен брутен вътрешен продукт (БВП). Тези психосоциални тежести включват вербална и физическа агресия, както с вътрешен, така и с външен произход.
Системите Bodycam намаляват инцидентите и разходите за тях
Изследване от експерт по телесни камери Полет на Sander показва значително намаляване на насилието, заплахите и "дразнещото поведение" на гражданите към полицейските служители. Наличието на последователни и надеждни доказателства от системите за телесни камери като безпристрастен наблюдател също така подобрява бързината и ефективността на съдилищата. Въпреки че тези проучвания са съсредоточени върху въздействието на решенията за телесни камери, използвани от полицията, тези ползи се прилагат и в много други обществени сектори и професии.
Неотдавнашно проучване в сферата на здравеопазването във Великобритания показа, че повече от 15% от служителите съобщават, че през последните 12 месеца са преживели насилие от страна на пациенти, техни роднини или обществеността. Други проучвания в Обединеното кралство показват, че значителни намаления на над 50% в броя на инцидентите, дължащи се на използването на системата за телесни камери. Служителите в здравеопазването също така отбелязват по-високи нива на безопасност и удовлетвореност. Изследователите също така посочват, че разходите за придобиване на решения за телесни камери могат да бъдат компенсирани от намаляването на сериозните инциденти и свързаните с тях разходи.
Друг Изпитване в Обединеното кралство изследва въздействието на телесните камери върху агресията в обществения транспорт. По време на рандомизираното контролирано проучване е установено намаление на нападенията срещу служители на обществения транспорт с 47%, което води до предотвратяване на 3 000 дни болнични поради външна агресия, умножени по 250 евро на ден, споменати по-рано, се изчислява, че само в това кратко проучване британските железопътни компании са спестили 750 000 евро от болнични на служителите. Изследователите заключиха, че "BWC осигуряват съществени ползи за здравето и безопасността на служителите, които са оборудвани с устройствата, както и за служителите, които се намират в близост до служители, оборудвани с BWC."
Системите с телесни камери имат (много) положителна възвръщаемост на инвестициите
Системите за телесни камери са доказали, че:
- Предотвратяване на вербална и физическа агресия и произтичащия от нея стрес
- Повишаване на действителната и възприеманата безопасност на професионалистите от първа линия
- Осигуряване на неоспорими доказателства за ефективно и бързо наказателно преследване и правосъдие
- Предоставяне на ценни видеоклипове за оценка и обучение
- Осигуряване на допълнителна превенция и намаляване на агресията и стреса
Системите за телесни камери имат много положителна възвръщаемост на разходите за подобряване на безопасността, щастието и наличността на милиони професионалисти, които са на първа линия и са необходими за защита и обслужване на обществото. Тези ползи компенсират повече от разходите до такава степен, че те могат и искат да продължат да вършат ценната си работа за всички нас.
>> Решения за телесни камери ZEPCAM за професионалисти от първа линия
