Предизвикателствата при внедряването на системи за телесни камери част 2: Приемане и подкрепа

Може би сте го пропуснали, но тази статия е част 2 от поредица за внедряване на телесни камери, присъщите им предизвикателства и как да се справят правилно с тях. 

В част 1 от тази поредица бяха разгледани темите за сигурността и съответствието. В част 2 ще разгледаме особеностите на приемането и подкрепата от страна на служителите и обществото.

Можете да щракнете върху връзката по-горе или вдясно, за да прочетете за всички фактори и факти, свързани със сигурността, които ще ви помогнат да изберете правилната система за телесна камера за вашата организация.

​Намиране на обща основа за приемане и подкрепа

Широката подкрепа за системите за наблюдение, като например телесните камери, трябва да се основава на общите и общовалидни ползи за всички. Какво печелят професионалистите на първа линия, които носят телесни камери? По какъв начин тя подкрепя или подпомага работата на техните ръководители? Как може да се повиши сигурността и безопасността на информационните технологии? По какъв начин доказателствата от камерите за тяло подпомагат юридическата работа? Какви са позитивите за обществото като цяло? Всички тези релевантни въпроси могат да бъдат зададени и трябва да бъдат разгледани по съответния начин. 

Независима база данни за ползите от телесните камери е предоставена от ZEPCAM в долната част на страницата. Тук ще намерите разрез на изследванията, резултатите и заключенията, които могат да се използват за увеличаване на приемането и подкрепата.

Когато инсталирани са първите камери на обществени места и в бизнеса, разбира се, имаше опасения за неприкосновеността на личния живот. Необходимо беше време и последователни послания, за да се стигне до днешния момент, когато широко се възприемат ползите както за служителите, така и за обществото като цяло. Сега, когато влизаме в магазин за бижута, знаем и приемаме, че ще бъдем записвани по основателни причини. Проучване, проведено в Белгия (2021 г.) за полицейските камери показва, че в началото е имало опозиция, но когато служителите са били по-добре информирани, че камерата за наблюдение на тялото също е там, за да защити техните действия, да повиши тяхната безопасност и да подсили техните доклади за доказателства, огромното мнозинство приети и подкрепени прилагането на решения за телесни камери.

Това ни води до общите положителни ползи за всички организации и общества, в които камерите за наблюдение на тялото стават широко разпространени:

Предотвратяване и намаляване на инцидентите

​

Деескалация/предотвратяване на инциденти По-голяма безопасност за персонала Непрекъснато обслужване на обществеността

По-малко инциденти и ескалации води до повече безопасност за служителите и обществеността.

По-малко инциденти и ескалации води до повече безопасност за служителите и обществеността.

По-добри правни резултати с неоспорими видео доказателства

​

Видеоклипове с телесни камери Сигурни и съвместими доказателства Разходно ефективна защита и обвинение

Камерите за тяло осигуряват сигурен, съвместим и неоспорими доказателства за подкрепа и защита на работата и действията на служителите, както и доказателства за лесно и рентабилно преследване на нарушителите..

Камерите за тяло осигуряват сигурен, съвместим и неоспорими доказателства за подкрепа и защита на работата и действията на служителите, както и доказателства за лесно и рентабилно преследване на нарушителите..

Дистанционна поддръжка в реално време за по-ефективни услуги

​

Преглед в реално време Ефективна и бърза комуникация Ефективна дистанционна поддръжка

С добавянето на възможности за излъчване на живо, камерите за тяло вече предлагат редица допълнителни предимства, от повече информация, достъпна от разстояние чрез предавания на живо, за ефективна комуникация между фронтовата линия и командването и контрола по отношение на развиващите се ситуации. Това води до пряка и ефективна подкрепа когато е необходимо.

С добавянето на възможности за излъчване на живо, камерите за тяло вече предлагат редица допълнителни предимства, от повече информация, достъпна от разстояние чрез предавания на живо, за ефективна комуникация между фронтовата линия и командването и контрола по отношение на развиващите се ситуации. Това води до пряка и ефективна подкрепа когато е необходимо.

Какви са ползите от телесните камери за определени заинтересовани страни, за да получат тяхната подкрепа и одобрение?

Различните заинтересовани страни също така имат по-специфичен интерес, както и основателни опасения, когато се разглеждат системи за телесни камери. Отчитането на общите ползи осигурява основата за справяне с всяко предизвикателство, свързано с внедряването на системи за телесни камери. За да бъде ефективна комуникационната стратегия, всички трябва да бъдат информирани за това как системите за телесни камери могат да допринесат положително за тяхната работа. Какво прави правилната система за телесни камери за професионалистите, мениджърите, правните и ИТ отделите, широката общественост и нейните политици и законодатели?

​Специалисти от първа линия

Основни предимства:

• Носенето на телесни камери предотвратява и намалява броя на инцидентите и ескалациите
• Само наличие на телесни камери а възможността за запис на видеоматериал стимулира доброто поведение и взаимодействие.
• Кадрите от камерата за тяло също доказват. професионално справяне със ситуации да се противопоставят на твърденията в социалните медии, че случайни минувачи снимат със смартфони.
• Предаването на живо предлага данни в реално време и ефективна поддръжка на работа и на улицата
• С сигурно, базирано на роли управление на видео и регистриране на дейността, служителите могат да бъдат спокойни, че всички данни, които се отнасят до тях, ще бъдат обработени по сигурен, професионален и предварително определен начин.
• Прозрачност чрез записи от телесни камери, които могат да бъдат редактирани за спазване на поверителността и споделени с обществеността

Когато се предоставят технически и процедурни гаранции за правилното използване на данните от телесните камери, професионалистите на първа линия могат да се доверят, че системата ще се използва само за предварително определени ситуации и ползи. С по-сигурните и по-добри условия на труд и защитата на личните им данни се повишава приемането на системите за телесни камери.

Управление

​Основни предимства:

• По-безопасно и следователно по-добри условия на труд с телесни камери за персонала води до по-голяма удовлетвореност на служителите, по-малко текучество и по-малко отпуски по болест
• Служителите могат да изпълняват по-добре обществените си задължения и да бъдат по-ценени от хората, с които общуват, благодарение на прозрачността и справедливостта на безпристрастни наблюдатели на телесни камери
• Повишаване на ефективността на по-малък брой инциденти, които се докладват, преследват и преследват, с по-добри резултати чрез подлежащи на одит видео доказателства
• Гарантиране на спазването на местните, националните и международните закони и разпоредби за защита на личните данни на служителите и гражданите с помощта на конфигурируема и защитена система за телесни камери
• По-добра защита срещу нарушаване на сигурността на данните, неизправности, загуба на данни или други пречки пред фирмените или организационните процеси.
• Още полезни данни за обучение на нов и съществуващ персонал., както и за подобряване на най-добрите практики.

Правен отдел

Основни предимства:

• Колегите на терен могат да работят безопасно и с ефективна подкрепа, когато е активирано живото предаване
• Повишаване на ефективността на по-малък брой инциденти, които се докладват, преследват и преследват, с по-добри резултати чрез подлежащи на одит видео доказателства
• Гарантиране на спазването на местните, националните и международните закони и разпоредби за защита на личните данни на служителите и гражданите с помощта на конфигурируема и защитена система за телесни камери
• Възможности за редактиране в рамките на системата за управление на видеонаблюдението (VMS) позволява бърза и ефективна защита на личните данни и спазване на нормативната уредба.

ИТ отдел

Основни предимства:

• Колегите на терен могат да работят безопасно и с ефективна подкрепа, когато е активирано живото предаване
• Без рискове от нарушаване на сигурността на данните чрез криптиране от край до край, регистриране на дейностите, сигурно съхранение (в облак/на място), контрол на (2 фактора) за удостоверяване, оторизация на ролите и правата и записи от камерата с воден знак.
• С подходящата професионална система за телесни камери, поддръжка и обслужване, както и ИТ инфраструктура: без рискове от прекъсвания или неправилно функциониране на системата

Публичен

Основни предимства:

• Телесните камери помагат за поддържането и подобряването на обществените услуги и безопасността на всички в общественото пространство.
• По-малко инциденти и агресия от страна на други минувачи, по-приятни взаимодействия със специалисти на първа линия и по-цивилизовано обществено пространство
• С подходящата професионална система за телесни камери гражданите знаят, че техните лични данни или записи са защитени, недостъпни и в съответствие с местните закони и разпоредби.
• Доказателствата от камерата за наблюдение на тялото увеличават прозрачността и отчетността от двете страни на камерата

Политици и законодатели

Основни предимства:

• Телесните камери в много сектори имат положителна обществена възвръщаемост на инвестициите: по-голяма безопасност за гражданите и длъжностните лица, по-добро взаимодействие и повече доказателства за ефективно преследване на нарушителите.
• По-безопасните улици благодарение на телесните камери позволяват поддържането и подобряването на обществените услуги
• По-малко инциденти, ескалации и агресия са нетна полза за всички в едно общество.
• С подходящата професионална система за телесни камери няма риск от неспазване на изискванията, нарушаване на данните, нарушаване на неприкосновеността на личния живот и система, която спазва най-високите местни, национални и международни стандарти за защита на данните и неприкосновеността на личния живот.
• Икономически ефективни решения: срещу по-малко от цената на една чаша кафе на ден могат да се реализират всички тези ползи за обществото, организациите и техните служители.

В заключение

Има много ползи от внедряването на решение за телесна камера и много вътрешни и външни заинтересовани страни, които трябва да бъдат информирани, включени и убедени в тези ползи. Това обуславя необходимостта от ясна и последователна комуникация на общите и специфичните ползи за всяка заинтересована страна, включително широката общественост и техните местни, регионални или национални политици.

С подходящата за вашите нужди система за телесни камери всеки основателен въпрос или притеснение може да получи отговор чрез положителни подобрения в професионалната и обществената безопасност и услуги при пълно спазване и защита на личните данни.

Експертите по бодикамери на ZEPCAM са само на едно кликване разстояние и могат да ви информират за всички тънкости на процеса на внедряване на подходяща професионална система за бодикамери.