Bodycams schaffen ein sichereres Arbeitsumfeld in Krankenhäusern

Die Corona-Krise führt zu mehr Spannungen in den Krankenhäusern, die sich in einer kürzeren Zündschnur, weniger Geduld und einer wachsenden Zahl von aggressiven Vorfällen äußern. 

Bodycams ZEPCAM rund unten

Um die wachsende Zahl aggressiver Vorfälle in Krankenhäusern zu bekämpfen, trägt das Sicherheitspersonal des Máxima Medical Centre in Veldhoven (südwestlich von Eindhoven) seit drei Monaten Bodycams.

Sicherheitsbeamte im Gesundheitswesen erfassen Konflikte mit Bodycams

Nach Ansicht von Sicherheitschef Arnold de Lange ist es verständlich, dass Menschen aufgrund von Emotionen gereizt sind oder mehr Aggressionen zeigen. Krankenhäuser waren schon immer Orte, die bei vielen Menschen Spannungen hervorrufen. Ein Sicherheitsbeamter des Máxima MC erklärt, dass sich ein oder zwei Sicherheitsbeamte auf den Weg machen, sobald sie eine Meldung über Aggressionen erhalten, und einer von ihnen trägt immer eine Bodycam. Der folgende Ausschnitt veranschaulicht, wie Bodycams die Sicherheit und die Deeskalation von Aggressionen in Krankenhäusern beeinflussen.

Beste Bodycam für Sicherheitspersonal

Ein Sicherheitsbeamter des Máxima MC erklärt, dass, wenn man am Tatort ankommt und die Leute verstehen, dass sie gefilmt werden, eine echte deeskalierende Wirkung zu spüren ist. Infolgedessen ändern die meisten Leute ihr Verhalten entsprechend. Alle aufgezeichneten Bilder werden nach einem Vorfall vom Sicherheitschef und einem Sicherheitsbeamten analysiert, da sie wertvolle Erkenntnisse liefern. Gemeinsam besprechen sie, was sie erlebt haben, was sie hätten anders machen können, und diskutieren, ob der Einsatz der Bodycam angemessen war oder nicht. Sobald ein Streit oder ein Konflikt erfolgreich deeskaliert wurde, werden die Bilder gelöscht.

Bodycam beweist ihren Zweck

De Lange betont, dass Bodycams im Allgemeinen nicht eingesetzt werden, wenn die Aggression eine medizinische Ursache hat. Wenn ein Fall einen ernsteren Ansatz erfordert und es relevante Bilder gibt, werden diese der Polizei zur weiteren Analyse übergeben. Obwohl sich der Einsatz von Bodycams noch in der einjährigen Testphase befindet, sind die Ergebnisse der letzten drei Monate äußerst positiv. Arnold erwähnt, dass "die Bodycam ihren Zweck bereits wirklich bewiesen hat und wir in der Lage waren, der Polizei erfolgreich Aufnahmen zu übergeben, die Teil eines schweren Falles waren. Er fügt hinzu, dass dies bereits ein großer Gewinn für das Krankenhaus ist, aber die deeskalierende Wirkung ist derzeit auch sichtbar, so dass die Chancen, dass sie die Bodycams weiterhin einsetzen, noch größer sind.

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