ZEPCAM: Garantizar la privacidad en las soluciones de cámaras corporales

Cumplimiento del GDPR y otras leyes

A los clientes les preocupa el cumplimiento de la normativa sobre privacidad en todo el mundo cuando utilizan cámaras corporales.

ZEPCAM ha desarrollado su hardware y software para ser flexible y cumplir la normativa. Como empresa con sede en la UE, Cumplimiento del GDPR es nuestra prioridad y parte de nuestro ADN. Somos especialistas en la adhesión al GDPR, una de las leyes de privacidad y seguridad más estrictas del mundo, y este compromiso influye en el diseño de nuestros productos y en nuestras prácticas empresariales en todo el mundo.

En ZEPCAM somos conscientes de la importancia de las evaluaciones de impacto sobre la protección de datos (EIPD) a la hora de introducir nuevas tecnologías que manejen datos personales, como las cámaras corporales. Si bien nuestros clientes son responsables de llevar a cabo las EIPD, nosotros les proporcionamos documentación exhaustiva y orientación experta para ayudarles. Este apoyo garantiza que nuestros clientes puedan evaluar eficazmente los riesgos asociados a las actividades de tratamiento de datos, equilibrando así las necesidades de seguridad con las obligaciones de protección de datos y salvaguardando los derechos de privacidad de las personas.

Nuestro compromiso también incluye aplicar la minimización de datos, garantizar la integridad y confidencialidad de los datos y proporcionar una sólida gestión de los derechos de los usuarios. Estos son componentes fundamentales del GDPR. Nuestra certificación ISO 27001 indica nuestra dedicación a la seguridad de los datos. Garantiza que nuestros sistemas y procesos cumplen las normas mundiales más exigentes en materia de gestión de la seguridad de la información.

Normativa específica del sector sobre el uso de cámaras corporales

Es posible que los clientes necesiten aclaraciones sobre las leyes y normativas relativas al uso de cámaras corporales en su sector.

Las cámaras corporales están sujetas a un complicado conjunto de normativas locales e internacionales. Cuando se utilizan en propiedades privadas, las cámaras corporales funcionan de forma similar a los sistemas de vídeovigilancia y están sujetas a las leyes de vigilancia. Sin embargo, su uso en espacios públicos depende de las leyes locales sobre privacidad y protección de datos. Los clientes deben pedir consejo a un especialista legal para cumplir la normativa pertinente. Además, deben consultar con el comité de empresa y asegurarse de que cumplen la legislación laboral y respetan los derechos de los empleados.

Recogida de datos potencialmente invasiva

Existe la preocupación de que las cámaras corporales puedan recoger información sensible innecesariamente, vulnerando la intimidad de las personas.

Las cámaras corporales ZEPCAM están diseñadas con estrictos parámetros de recopilación de datos centrados únicamente en la captura de datos necesarios y relevantes. Los dispositivos sólo activan la grabación cuando el usuario la activa manualmente, lo que garantiza que no se recopilen datos de forma inadvertida. Además, las cámaras disponen de una función de pregrabación que puede capturar imágenes hasta 2 minutos antes de la activación manual. Sin embargo, estos datos sólo se almacenan temporalmente y se borran automáticamente si no se guardan durante un informe de incidentes, lo que evita el almacenamiento innecesario de secuencias de vídeo a largo plazo. La disponibilidad de herramientas de redacción en ZEPCAM Manager ayuda a anonimizar la información identificable antes de procesar o revisar cualquier grabación.

Riesgo de acceso no autorizado a los datos

Existe el temor legítimo de que usuarios no autorizados puedan acceder a los datos capturados, con el riesgo de que se produzcan violaciones de datos y de la privacidad.

Para mitigar este riesgo, ZEPCAM utiliza Cifrado AES256 para almacenar y transferir datos, garantizando que el acceso esté protegido de usuarios no autorizados. Además, nuestro software ZEPCAM Manager aplica rigurosos controles de acceso de usuarios que rastrean y gestionan quién puede ver los datos o interactuar con ellos, garantizando la responsabilidad y la seguridad. Una parte crucial de nuestro protocolo de seguridad incluye la autenticación de dos factores (2FA), que requiere que los usuarios verifiquen su identidad mediante dos formas distintas de validación antes de acceder a información sensible, reduciendo así significativamente el riesgo de acceso no autorizado.

Uso indebido de datos almacenados

Existe el riesgo de que los datos almacenados se utilicen para fines no previstos.

ZEPCAM Manager ofrece un completo sistema de gestión de roles y derechos, que permite un control detallado de quién puede acceder a los datos. Esta función reduce el riesgo de uso indebido de los datos. El acceso de cada usuario está adaptado a su función, lo que garantiza que sólo puedan interactuar con los datos necesarios para sus tareas. Además, el sistema exige que se añada un comentario antes de revisar un metraje concreto para fomentar la transparencia y la rendición de cuentas.De este modo se garantiza que cualquier acceso o acción que se lleve a cabo esté documentado y justificado. Además, el sistema ZEPCAM incluye un registro detallado de todos los accesos a los datos y las acciones realizadas.Esto proporciona una pista de auditoría rastreable que mejora la responsabilidad y ayuda a investigar cualquier acción no autorizada.

Riesgo de uso inadecuado

Puede preocupar el posible uso no ético y no conforme de la tecnología.

Aunque ZEPCAM proporciona amplios recursos y apoyo para garantizar el uso adecuado de su tecnología, la formación operativa real suele correr a cargo de socios de formación certificados. Estos socios están equipados para formar a los usuarios en el contexto operativo de sus entornos. Este enfoque descentralizado de la formación garantiza que todo el personal entienda cómo manejar la tecnología de forma responsable dentro del ámbito de sus funciones específicas. También permite una instrucción más especializada y pertinente.

Soluciones de alojamiento de datos

A los clientes puede preocuparles la ubicación de sus datos alojados y su conformidad con las leyes y normativas locales.

ZEPCAM ofrece soluciones cifradas AES-256 de extremo a extremo, seguras y escalables en las instalaciones y en la nube que cumplen con todas las leyes y ubicaciones geográficas que el cliente desee. Nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse a las necesidades y preferencias específicas de cada cliente, garantizando que sus datos se almacenan de forma segura y cumplen con la normativa local, independientemente de la ubicación de alojamiento elegida.

Fomento de la confianza mediante medidas proactivas de protección de la intimidad

ZEPCAM cree en la comunicación proactiva con todas las partes interesadas sobre el funcionamiento de nuestras tecnologías y las medidas que tomamos para proteger la privacidad. Proporcionamos documentación exhaustiva, asistencia sólida y formación continua para garantizar que nuestros clientes estén bien informados y preparados para utilizar nuestros sistemas de forma responsable.

La elección de las soluciones de cámaras corporales de ZEPCAM permite a las organizaciones aprovechar la tecnología de vanguardia y, al mismo tiempo, respetar y mantener las normas más estrictas en materia de privacidad y protección de datos. Al abordar estas preocupaciones de privacidad de frente, nuestro objetivo es construir una relación de confianza con los clientes potenciales, asegurándonos de que entienden que nuestro compromiso con su privacidad es inquebrantable. Con ZEPCAM, puede asociarse con confianza con un líder en tecnología de cámaras corporales segura y conforme a las normas. Si tiene alguna pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto.

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