Az egészségügyi dolgozók gyakran szembesülnek a betegek és a látogatók agressziójával, különösen a nagy stressznek kitett környezetekben, például a sürgősségi osztályokon és a pszichiátriai osztályokon. A személyzet biztonságának garantálása kiemelt fontosságú, de a hagyományos biztonsági intézkedéseknek, például a CCTV-nek korlátai vannak. A testkamerák mobil, valós idejű biztonsági megoldást nyújtanak, javítják az incidensekre való reagálást, elrettentik az agressziótól, és átfogóbb feljegyzést biztosítanak az eseményekről.
A testkamerák előnyei a kórházakban
Pontosabb és teljesebb perspektíva
A CCTV-vel ellentétben, amelyet jellemzően a falra vagy a mennyezetre szerelnek, és nagy szögből rögzít, a testkamerák első személyű perspektívából rögzítik az eseményeket. Ez biztosítja:
- Tisztább rálátás az interakciókra szemmagasságban, a távoli, fej fölött készült felvételek helyett.
- Az események pontosabb ábrázolása, ami csökkenti a viták kétértelműségét.
- Részletes hangfelvétel, amely a szóbeli beszélgetésekhez olyan kontextust ad, amelyet a CCTV nem tud biztosítani.
Az agresszió csökkentése és a biztonság javítása
- A kutatások azt mutatják, hogy a testkamerák visszatarthatják az agresszív viselkedést. Ha az egyének tudatában vannak annak, hogy rögzítik őket, kisebb valószínűséggel követnek el erőszakos cselekményeket.
- A személyzet nagyobb biztonságban érzi magát, ha tudja, hogy objektív nyilvántartást vezetnek az incidensekről, ami növeli önbizalmukat a nehéz helyzetek kezelésében.
- Vita esetén a felvételek egyértelmű, időbélyegzővel ellátott bizonyítékot szolgáltatnak, megvédve a személyzetet a hamis vádaktól.
Élő közvetítés a gyorsabb biztonsági reagálásért
- A testkamerák élő videófelvételei lehetővé teszik a biztonsági csapatok számára, hogy valós időben nyomon kövessék a helyzeteket, lehetővé téve a gyors beavatkozást.
- A biztonsági irányítóterem az incidens kialakulása során értékelni tudja az eseményt, és hatékonyabban tudja bevetni a személyzetet, csökkentve ezzel az eszkaláció kockázatát.
Miért érdemes a testkamerákat integrálni a meglévő kórházi biztonsági rendszerekbe?
A megfigyelés vakfoltjainak lefedése
- A CCTV-kamerák rögzítettek, és nem feltétlenül fedik le a folyosókat, a betegszobákat vagy a magas kockázatú területeket, ahol incidensek történnek.
- A testkamerák mobil lefedettséget biztosítanak, így biztosítva, hogy egyetlen kritikus pillanat sem marad el.
Következetes és hatékony videokezelés
Ha a testkamerákat megfelelően integrálják a kórház meglévő videókezelő rendszerébe (VMS), a biztonsági csapatok:
- A testkamerás felvételek tárolása, visszakeresése és (újra)megtekintése a CCTV-felvételekkel együtt, ugyanazon munkafolyamat segítségével.
- Javítsa a biztonsági felügyeletet a rögzített és mobil felvételek segítségével, teljes képet alkotva az incidensekről.
- Biztosítani kell a kórházi irányelveknek és az adatvédelmi előírásoknak, például a GDPR-nak való megfelelést.
Mi szükséges a sikeres integrációhoz?
A zökkenőmentes megvalósítás érdekében a kórházaknak olyan testkamerarendszert kell használniuk, amely:
- A nyílt platform mellett elkötelezett vállalat nyílt architektúrával épült, biztosítva a hosszú távú kompatibilitást és támogatást.
- Rendelkezik egy robusztus API-val, amely lehetővé teszi az integrációt olyan biztonsági platformokkal, mint a Milestone XProtect.
- Megfelel a modern CCTV szabványoknak a zökkenőmentes átjárhatóság érdekében.
- Rugalmas tárhelyszolgáltatási lehetőségeket kínál, beleértve a helyben és a felhőben történő tárolást is.
A rendszerintegrátorok szerepe a kórházi biztonságban
Sok kórház már most is rendszerintegrátorokkal dolgozik együtt az informatikai és biztonsági irányítás terén. A testkamerák hozzáadása a meglévő infrastruktúrához ennek a szerepkörnek a természetes kiterjesztése, mivel:
- Az integrátorok biztosítják a kórházi CCTV- és biztonsági rendszerekkel való kompatibilitást.
- A telepítés a kórházi működés minimális megszakításával történik.
- A folyamatos karbantartás és frissítések biztosítják a rendszer optimális működését.
Bizonyított hatás: Hogyan javítják a testkamerák a kórházi biztonságot?
A testkamerákat bevezető kórházak jelentése:
- Jelentős csökkenés a munkahelyi agresszió csökkenése a személyzet biztonságának és moráljának javulásához vezet.
- Gyorsabb vitarendezés, mivel az egyértelmű video- és hangbizonyítékok leegyszerűsítik a nyomozást.
- Erősebb jogi védelem, a felelősségi kockázatok csökkentése és a biztonsági irányelveknek való megfelelés biztosítása.
- Az incidensek és panaszok számának csökkenése ellensúlyozhatná a költségeket
Partnerség a kórházakkal a biztonságosabb munkahelyekért
A kórházaknak prioritásként kell kezelniük a személyzet és a betegek biztonságát. A testkamerák elengedhetetlenek a biztonság fokozásához, az agresszió elrettentéséhez és az események egyértelmű dokumentálásához. A meglévő rendszerekkel való integrálhatóságuk, az események első személyű szemszögből történő rögzítése és a valós idejű betekintés lehetővé tétele felbecsülhetetlen értékűvé teszi őket a kórházi biztonsági műveletek számára.
A ZEPCAM iparágvezető nyitott testkamera platform a zökkenőmentes integráció, a biztonságos adatkezelés és a könnyű használat érdekében. Jelentős egészségügyi intézmények bíznak technológiánkban, köztük az Egyesült Királyság NHS kórházai, a Leiden University Medical Center (ügyféltörténet), Maxima Medical Center (ügyféltörténeti tanulmány), valamint a hollandiai UMC Utrecht. A ZEPCAM a kórházi biztonság területén szerzett tapasztalataival biztosítja, hogy az egészségügyi szakemberek rendelkezzenek a biztonságos és magabiztos munkavégzéshez szükséges eszközökkel.
További információ a testkamerák egészségügyi ellátásban történő alkalmazásáról, vegye fel a kapcsolatot a ZEPCAM-mel még ma.
