Sveikatos priežiūros specialistai dažnai susiduria su pacientų ir lankytojų agresija, ypač didelės įtampos aplinkoje, pavyzdžiui, skubios pagalbos skyriuose ir psichiatrijos skyriuose. Darbuotojų saugumo užtikrinimas yra prioritetas, tačiau tradicinės saugumo priemonės, tokios kaip vaizdo stebėjimo kameros, turi trūkumų. Kūno kameros yra mobilus, realiuoju laiku veikiantis saugumo sprendimas, pagerinantis reagavimą į incidentus, atgrasantis nuo agresijos ir užtikrinantis išsamesnį įvykių registravimą.
Kūno kamerų privalumai ligoninėse
Tikslesnė ir išsamesnė perspektyva
Skirtingai nuo vaizdo stebėjimo kamerų, kurios paprastai montuojamos ant sienų ar lubų ir fiksuojamos dideliu kampu, kūno kameros fiksuoja įvykius iš pirmojo asmens perspektyvos. Tai suteikia:
- Aiškesnis sąveikos vaizdas akių lygyje, o ne toli virš galvos.
- Tikslesnis įvykių atvaizdavimas, mažinantis dviprasmiškumą ginčuose.
- Išsamus garso įrašas, papildantis žodinių pokalbių kontekstą, kurio negali suteikti vaizdo stebėjimo kameros.
Agresijos mažinimas ir saugumo didinimas
- Tyrimai rodo, kad kūno kameros gali atgrasyti nuo agresyvaus elgesio. Žinantys, kad yra įrašinėjami, asmenys yra mažiau linkę smurtauti.
- Darbuotojai jaučiasi saugesni, žinodami, kad turi objektyvų incidentų registrą, o tai padidina jų pasitikėjimą sprendžiant sudėtingas situacijas.
- Kilus ginčui, filmuota medžiaga yra aiškus, laiko žymomis pažymėtas įrodymas, apsaugantis darbuotojus nuo melagingų kaltinimų.
Tiesioginė transliacija greitesniam reagavimui į saugumo problemas
- Tiesioginiai vaizdo įrašai iš kūno kamerų leidžia apsaugos komandoms stebėti situacijas realiuoju laiku ir greitai įsikišti.
- Apsaugos valdymo centras gali įvertinti incidentą jam vykstant ir efektyviau paskirstyti darbuotojus, taip sumažindamas jo paaštrėjimo riziką.
Kodėl verta integruoti kūno kameras į esamas ligoninių apsaugos sistemas?
Stebėjimo "aklųjų dėmių" užmaskavimas
- Vaizdo stebėjimo kameros yra stacionarios ir gali neaprėpti koridorių, pacientų kambarių ar didelės rizikos zonų, kuriose įvyksta incidentai.
- Kūno kameros užtikrina mobiliąją aprėptį, todėl nepraleidžiama nė viena svarbi akimirka.
Nuoseklus ir efektyvus vaizdo įrašų valdymas
Tinkamai integravus kūno kameras su ligoninės vaizdo valdymo sistema (VMS), apsaugos komandos gali:
- Saugokite, išgaukite ir (pakartotinai) peržiūrėkite kūno kamerų įrašus kartu su vaizdo stebėjimo kamerų įrašais naudodami tą pačią darbo eigą.
- Pagerinkite saugumo priežiūrą naudodami stacionarią ir mobiliąją filmuotą medžiagą, kad susidarytumėte išsamų incidentų vaizdą.
- Užtikrinkite, kad būtų laikomasi ligoninės politikos ir duomenų apsaugos taisyklių, pvz., BDAR.
Ko reikia sėkmingai integracijai?
Kad įgyvendinimas būtų sklandus, ligoninės turėtų naudoti tokią kūno kamerų sistemą, kuri:
- Sukurta naudojant atvirąją architektūrą, o jos pagrindas - atviroji platforma, užtikrinanti ilgalaikį suderinamumą ir palaikymą.
- Turi patikimą API, leidžiančią integruoti su tokiomis saugumo platformomis kaip Milestone XProtect.
- Atitinka šiuolaikinius CCTV standartus, kad būtų užtikrinta sklandi sąveika.
- Siūlomos lanksčios prieglobos parinktys, įskaitant vietinę ir debesų saugyklą.
Sistemų integratorių vaidmuo užtikrinant ligoninių saugumą
Daugelis ligoninių jau bendradarbiauja su IT ir saugumo valdymo sistemų integratoriais. Kūno kamerų įtraukimas į esamą infrastruktūrą yra natūralus šio vaidmens pratęsimas, nes:
- Integratoriai užtikrina suderinamumą su ligoninių vaizdo stebėjimo ir apsaugos sistemomis.
- Diegimas atliekamas kuo mažiau trikdant ligoninės veiklą.
- Nuolatinė priežiūra ir atnaujinimai užtikrina optimalų sistemos veikimą.
Įrodytas poveikis: kaip kūno kameros pagerina ligoninės saugumą
Ligoninės, kuriose įdiegtos kūno kameros, praneša:
- Ženklus sumažėjimas agresijos darbe sumažėjimas lemia geresnę darbuotojų saugą ir moralę.
- Greitesnis ginčų sprendimas, nes aiškūs vaizdo ir garso įrodymai palengvina tyrimą.
- stipresnė teisinė apsauga, mažesnė atsakomybės rizika ir užtikrinama atitiktis saugumo politikai.
- Incidentų ir skundų skaičiaus mažėjimas galėtų kompensuoti išlaidas.
Partnerystė su ligoninėmis siekiant saugesnių darbo vietų
Ligoninės turi teikti pirmenybę darbuotojų ir pacientų saugai. Kūno kameros yra labai svarbios siekiant padidinti saugumą, atgrasyti nuo agresijos ir užtikrinti aiškų incidentų dokumentavimą. Dėl jų gebėjimo integruoti su esamomis sistemomis, fiksuoti įvykius iš pirmojo asmens perspektyvos ir teikti įžvalgas realiuoju laiku jos yra neįkainojamos ligoninių saugumo operacijoms.
ZEPCAM teikia pirmaujančią pramonėje atvira kūno kameros platforma sklandžiai integracijai, saugiam duomenų valdymui ir paprastam naudojimui. Mūsų technologijomis pasitiki didžiausios sveikatos priežiūros įstaigos, įskaitant Jungtinės Karalystės NHS ligonines, Leideno universiteto medicinos centrą (angl.kliento istorija), "Maxima" medicinos centras (klientų istorijos tyrimas) ir UMC Utrechtas (Nyderlandai). Įrodžiusi savo patirtį ligoninių saugumo srityje, ZEPCAM užtikrina, kad sveikatos priežiūros specialistai turėtų priemones, kurių reikia saugiam ir patikimam darbui.
Daugiau informacijos apie kūno kamerų diegimą sveikatos priežiūros įstaigose, susisiekite su ZEPCAM šiandien.
