Nepriimtinas smurto prieš viešojo transporto darbuotojus augimas
Neseniai olandų NS dirigento piktnaudžiavimas, kuris buvo žiauriai nustumtas nuo laiptų, pabrėžia nepriimtiną realybę, su kuria susiduria viešojo transporto darbuotojai. Tokių incidentų daugėja visoje ES, o tai kelia didelę grėsmę šiems svarbiausiems darbuotojams.
Nerimą kelianti NS statistika
2023 m. Nyderlandų geležinkeliai (NS) pranešė apie nerimą keliantį smurto augimą.:
- 1 042 fizinės ir žodinės agresijos prieš darbuotojus atvejai, t. y. 8% daugiau nei 2022 m.
- traukiniuose įvykusių rimtų agresijos incidentų padaugėjo 29%: 2023 m. įvyko 458 incidentai, o 2022 m. - 355.
- Fizinio smurto atvejų buvo 331, dar 385 grasinimai ir 188 spjaudymo atvejai.
Platesnė Europos perspektyva
Išsamius duomenis apie smurtą prieš viešojo transporto darbuotojus Europoje gauti sudėtinga, tačiau daugybė pranešimų ir naujienų straipsnių rodo nerimą keliantį vaizdą. Smurto didėjimo tendencija pastebima ne tik vienoje ar dviejose šalyse, bet ir visame žemyne. Šis smurto prieš viešojo transporto darbuotojus padidėjimas atspindi platesnę visuomenės problemą, kai vis šiurkštėjantis visuomenės elgesys prisideda prie to, kad šių svarbių darbuotojų darbo aplinka tampa vis priešiškesnė ir pavojingesnė.
Nepriimtina tikrovė ir būtinybė imtis veiksmų
Smurtas prieš viešojo transporto darbuotojus yra netoleruotinas ir reikalauja neatidėliotinų veiksmų. Šie specialistai užtikrina sklandų kasdienį susisiekimą ir nusipelno dirbti saugioje aplinkoje. Didėjantis užpuolimų skaičius kenkia viešojo transporto saugumui ir turi būti skubiai sprendžiamas.
Išsamios saugos priemonės
Norint veiksmingai spręsti šią problemą, būtina derinti įvairias priemones:
Didesnis saugumo užtikrinimas: daugiau apsaugos darbuotojų traukiniuose ir stotyse, kad atgrasytų potencialius agresorius.
Mokymas ir parama: Darbuotojų mokymas konfliktų deeskalacijos ir savigynos klausimais.
Visuomenės informavimo kampanijos: Visuomenės švietimas apie pagarbą transporto darbuotojams ir smurto pasekmes.
Griežtesnės bausmės: griežtesnių bausmių nusikaltėliams taikymas, kad jie būtų stipri atgrasymo nuo smurto priemonė.
Kūno kamerų vaidmuo
Kūno kameros buvo įrodytas jų veiksmingumas įvairiuose viešojo saugumo scenarijuose. Viešajame transporte jie taip pat gali būti veiksmingas sprendimas saugai gerinti.
Atgrasymas: Jų buvimas gali atgrasyti nuo agresyvaus elgesio.
Įrodymų rinkimas: Kūno kamerų filmuota medžiaga yra aiškus įrodymas teisminiam nagrinėjimui.
Geresnis informuotumas apie situaciją: Tiesioginės transliacijos galimybės, kūno kameros suteikia valdymo centrams tiesioginių, tinkamų duomenų, pagerina informuotumą apie situaciją ir leidžia nedelsiant reaguoti į incidentus.
Parama darbuotojams: Asmens kameros didina transporto darbuotojų pasitikėjimą ir saugumo jausmą.
Didesnė viešoji sauga: Kamerų buvimas užtikrina bendruomenę, kad aplinką stebi papildomos akys, todėl visi jaučiasi saugiau.
Dėl smurto prieš viešojo transporto darbuotojus padidėjimo ES būtina nedelsiant imtis visapusiškų veiksmų. Reikia didinti saugumą, mokyti darbuotojus, informuoti visuomenę ir kūno kameros diegimas gali sukurti saugesnę aplinką. Laikas apsaugoti tuos, kurie užtikrina sklandų mūsų viešojo transporto sistemų veikimą!
