Polițiști locali mai siguri la EBS Transport Public cu ZEPCAM

Provocarea

În ultimul an, ofițerii de poliție care lucrează în cadrul companiei olandeze EBS Public Transportation BV au descoperit necesitatea de a fi cât mai bine pregătiți și protejați în timpul sarcinilor zilnice ale angajaților lor. Acestea includ verificări de bilete, incidente care implică agresiuni și accidente rutiere. Având în vedere că siguranța și transparența sunt extrem de importante pentru EBS, a fost nevoie să se facă unele ajustări. A fost necesar să se garanteze siguranța la locul de muncă a agenților de aplicare a legii, să se detensioneze și să se reducă comportamentul potențial perturbator față de aceștia și să se asigure siguranța și transparența pentru toți cei care se află în transportul public. Ofițerii locali de aplicare a legii care lucrează la EBS au fost echipați cu o cameră de corp în urmă cu aproape un an.

Soluția trebuia să îndeplinească mai multe cerințe dificile:

- Camerele de corp trebuiau să fie cât mai simple și mai ușor de utilizat posibil.
- Software-ul trebuia să respecte cerințele stricte de confidențialitate ale EBS.
- Siguranța datelor a fost de cea mai mare importanță

Soluția

EBS a decis să opteze pentru soluția ZEPCAM T2+. Aceasta este o soluție scalabilă la nesfârșit, formată din componente hardware și software. Utilizatorii și camerele video corporale pot fi adăugate pe parcurs, fără nicio limitare. Camerele de corp sunt comode de purtat, iar ofițerii de poliție locali au constatat că sunt ușor de utilizat, fără adaosuri inutile. O instruire suplimentară ar fi utilă, dar ZEPCAM oferă asistență excelentă pentru clienți la fiecare pas, de la configurare, la instruire și la implementare. Calitatea excelentă a sunetului și a imaginii camerelor de corp ZEPCAM este, de asemenea, considerată foarte satisfăcătoare. Stațiile de andocare sunt o parte importantă a soluției. Acestea permit nu numai descărcarea rapidă a datelor, ci și reglarea cantității de date care trece prin rețeaua de date, asigurându-se că aceasta poate gestiona toate informațiile fără a afecta negativ alte sisteme. Abordarea integrată a dispozitivului și a software-ului permite o gestionare rapidă și ușoară a videoclipurilor și respectă toate standardele de siguranță a datelor. 

Rezultate

Camerele video corporale sunt pe deplin operaționale de aproape un an în rândul polițiștilor locali care lucrează la EBS. Zona a început să funcționeze cu câte o cameră de corp pentru fiecare polițist local, iar planul este de a continua să adauge camere de corp pe măsură ce crește numărul de polițiști locali și de a continua să echipeze fiecare polițist cu o cameră de corp în viitor. Camerele video corporale se dovedesc utile în timpul controalelor de amenzi în interiorul autobuzului, a incidentelor care implică violență împotriva șoferilor, a persoanelor de pe șosea care au plângeri împotriva șoferului și chiar a accidentelor rutiere. Camerele de corp au detensionat și redus incidentele și le-au permis ofițerilor de poliție să gestioneze fiecare interacțiune într-un mod mai conștient de sine și mai profesionist. Prezența camerelor video corporale a dus la o mai mare conștientizare a acțiunilor atât ale ofițerilor de aplicare a legii, cât și ale persoanelor din transportul public. 

Învățături

O învățătură importantă pentru ofițerii de aplicare a legii la nivel local este aceea de a gândi pragmatic cu privire la abordarea lor. Fiecare ofițer de aplicare a legii la nivel local trebuie să rămână conștient de faptul că fiecare acțiune este filmată și să mențină în permanență o atitudine critică față de propriile acțiuni. Este important să gestioneze întotdeauna situațiile într-o manieră corectă. Ca urmare, în prezent, ofițerii de aplicare a legii la nivel local operează într-o manieră mai conștientă de sine. Această schimbare pozitivă de comportament este valabilă și pentru publicul larg. Știind că anumite acțiuni sunt filmate, ajută ambele părți să rămână moderate și calme în abordarea lor. Scopul este de a continua să devenim mai buni și mai profesioniști în ceea ce privește gestionarea și răspunsul la incidente, în cazul în care acestea apar.

Despre ZEPCAM

Din 2009, ZEPCAM are misiunea de a face societatea mai sigură. În prezent, peste 500 de clienți din peste 40 de țări folosesc soluțiile profesionale de camere corporale ZEPCAM pentru a-și proteja și sprijini profesioniștii din prima linie atunci când este cu adevărat important și pentru a îmbunătăți condițiile de lucru și eficiența diferitelor industrii de primă linie. Cuprinzând camere video corporale, un sistem de gestionare video și soluții de găzduire, ZEPCAM oferă profesioniștilor din prima linie și managerilor acestora instrumentele necesare pentru a-și desfășura activitatea în siguranță și pentru a aduna probe care să reziste în instanță.

>> Soluții ZEPCAM Bodycam pentru lucrătorii din transportul public