Osobné kamery vytvárajú bezpečnejšie pracovné prostredie v nemocniciach
Kríza s korunou vedie k väčšiemu napätiu v nemocniciach, čo má za následok kratšie poistky, málo trpezlivosti a rastúci počet incidentov spojených s agresiou.
V rámci boja proti rastúcemu počtu agresívnych incidentov v nemocniciach nosia ochrankári v zdravotníckom centre Máxima v meste Veldhoven (juhozápadne od Eindhovenu) už tri mesiace osobné kamery.
Bezpečnostní pracovníci v zdravotníctve zachytávajú konflikty pomocou osobných kamier
Podľa vedúceho bezpečnostného oddelenia Arnolda de Langeho je pochopiteľné, že ľudia sú podráždení alebo prejavujú viac agresie v dôsledku emócií. Nemocnice boli vždy miestami, ktoré v mnohých ľuďoch vyvolávali napätie. Pracovník bezpečnostnej služby v Máxima MC vysvetľuje, že jeden alebo dvaja pracovníci bezpečnostnej služby idú na miesto, akonáhle dostanú oznámenie súvisiace s agresiou, a jeden z nich má vždy na tele kameru. Úryvok nižšie ilustruje, ako telové kamery ovplyvňujú bezpečnosť a deeskaláciu agresie v nemocniciach.
Najlepšia kamera na telo pre bezpečnostných strážcov
Bezpečnostný pracovník z MC Máxima vysvetľuje, že keď prídete na miesto a ľudia pochopia, že sú filmovaní, zaznamenáte skutočný efekt zmiernenia napätia. Výsledkom je, že väčšina ľudí podľa toho zmení svoje správanie. Všetky zaznamenané zábery po incidente analyzuje vedúci bezpečnostnej služby a bezpečnostný pracovník, pretože poskytujú cenné poznatky. Spoločne diskutujú o tom, s čím sa stretli, čo mohli urobiť inak, a diskutujú o tom, či bolo použitie kamery na telo vhodné alebo nie. Po úspešnej deeskalácii hádky alebo konfliktu sa zábery vymažú.
Kamera na telo dokazuje svoj účel
De Lange zdôrazňuje, že telesné kamery sa vo všeobecnosti nepoužívajú, ak má agresia zdravotnú príčinu. Ak si prípad vyžaduje vážnejší prístup a existujú relevantné zábery, odovzdávajú sa polícii na ďalšiu analýzu. Hoci je používanie osobných kamier ešte len v ročnej skúšobnej fáze, výsledky za posledné tri mesiace sú mimoriadne pozitívne. Arnold spomína, že "'Bodycam' už skutočne preukázal svoj účel a podarilo sa nám úspešne odovzdať polícii záznamy, ktoré boli súčasťou ťažkého prípadu". Dodáva, že už teraz je to pre nemocnicu obrovský prínos, ale v súčasnosti sú viditeľné aj deeskalujúce účinky, vďaka čomu je šanca, že budú bodycamy používať aj naďalej, ešte väčšia.
>> Naše riešenia Bodycam pre zdravotníckych pracovníkov a záchranárov
Použité produkty
Kamera na telo T2+
Viac informácií >
Inteligentná dokovacia stanica
Viac informácií >
