Боді-камери забезпечують безпеку працівників роздрібної торгівлі

Нагрудні камери використовуються працівниками передової лінії для деескалації насильницьких ситуацій та тренування адекватного реагування на інциденти. Не дивно, що вони швидко поширюються на нові галузі.

Боді-камери заохочують кордони

Лише кілька років тому натільні відеокамери були відносно новим явищем, яке випробовували лише кілька поліцейських підрозділів. Сьогодні нагрудні відеокамери є майже в кожній поліції, і ними користуються всі працівники, які перебувають на передовій. Реальне зростання спостерігається і в інших секторах, таких як роздрібна торгівля.

Усі працівники повинні мати можливість ходити на роботу, не боячись, що їх можуть скривдити. Однак довгострокова тенденція до зростання зловживань, погроз та насильства щодо персоналу магазинів була посилена пандемією. Як наслідок, з'явилося багато свідчень того, що бодікамери набирають популярності серед ритейлерів. В останньому опитуванні Британського консорціуму роздрібної торгівлі щодо злочинності повідомляється, що в середньому відбувається 434 інциденти насильства в день. Представник кооперативу повідомив BBC, що насильство, зловживання та антисоціальна поведінка стали "нормалізованими", знаходяться на "безпрецедентному рівні" і впливають на всіх ритейлерів. Супермаркет інвестував колосальні 70 млн фунтів стерлінгів у заходи безпеки для персоналу по всій Великобританії, включаючи натільні відеокамери. Серед інших ритейлерів, які прагнуть захистити своїх працівників за допомогою натільних камер, - Boots і Superdrug, і багато інших.

У Нідерландах Федерація голландських профспілок (FNV) побоюється, що після відновлення роботи магазинів знову виникнуть випадки агресії проти працівників. Організація закликає роботодавців та уряд країни приділити особливу увагу безпеці персоналу магазинів. За даними FNV, працівники побоюються, що вони стануть мішенню для агресивних осіб, як і на початку коронакризи. Ці побоювання варіюються від занепокоєння щодо погроз у супермаркетах до суперечок про дітей у дитячих візочках.

FNV дійшла висновку, що контроль з боку поліції та муніципалітетів за дотриманням правил у магазинах є мінімальним, а іноді навіть відсутній. "Нашим членам заважають покупці, які не дотримуються правил", - каже Марі Мартенс, менеджер профспілкової групи профспілки. Рішення полягає в тому, щоб персонал міг постояти за себе і встановити межі - чому може сприяти носіння нагрудних відеокамер.

Боді-камери підвищують безпеку та підзвітність

Нагрудні відеокамери можуть бути впроваджені в рамках короткострокової або довгострокової стратегії безпеки. Їх можна впроваджувати різними способами, наприклад, орієнтуючись на магазини з високим фактором ризику, або дозволяючи ключовим співробітникам магазину носити боді-камери.

Носіння нагрудної камери позитивно впливає на поведінку та деескалацію ситуації. Доведено, що нагрудні відеокамери зменшують ймовірність, кількість та наслідки інцидентів та конфліктів на лінії зіткнення. Вони також підвищують прозорість та підзвітність, заохочуючи як працівників роздрібної торгівлі, так і покупців діяти більш шанобливо. Відеозаписи з нагрудних камер згодом можуть бути використані як докази в кримінальних розслідуваннях і в залі суду.

Більше довіри і менше конфліктів

Понад 500 вимогливих клієнтів у більш ніж 40 країнах світу довіряють нагрудним камерам ZEPCAM захист і підтримку своїх професіоналів, які працюють на передовій. Доведено, що ці нагрудні камери викликають довіру і зменшують кількість конфліктів. В даний час рішення ZEPCAM для натільних камер отримали високу оцінку і використовуються широким колом працівників, що працюють на передовій, в тому числі поліцейські сили, громадський транспорт і пожежні частини, працівники галузі на місцях та служби екстреної медичної допомоги. ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР Юрріан Проппер очікує, що ринок буде зростати в геометричній прогресії, оскільки все більше країн і секторів починають використовувати натільні камери, причому роздрібна торгівля та охорона здоров'я наразі лідирують у цьому напрямку.

>> Наші рішення з боді-камерами для працівників роздрібної торгівлі