Zdravotníci často čelí agresi ze strany pacientů a návštěvníků, a to zejména ve vysoce stresovém prostředí, jako jsou pohotovostní oddělení a psychiatrická oddělení. Zajištění bezpečnosti personálu je prioritou, ale tradiční bezpečnostní opatření, jako je kamerový systém, mají svá omezení. Tělesné kamery představují mobilní bezpečnostní řešení v reálném čase, které zlepšuje reakci na incidenty, zabraňuje agresi a zajišťuje komplexnější záznam událostí.
Výhody tělesných kamer v nemocnicích
Přesnější a úplnější pohled
Na rozdíl od průmyslových kamer, které jsou obvykle namontovány na stěnách nebo stropech a zaznamenávají z vysokého úhlu, tělesné kamery zachycují události z pohledu první osoby. To umožňuje:
- Jasnější pohled na interakce v úrovni očí než na vzdálené záběry nad hlavou.
- Přesnější vylíčení událostí, což snižuje nejednoznačnost sporů.
- Podrobný zvukový záznam, který doplňuje kontext slovní výměny a který kamerový systém nemůže poskytnout.
Snížení agresivity a zvýšení bezpečnosti
- Výzkum naznačuje, že kamery na těle mohou zabránit agresivnímu chování. Pokud si je člověk vědom, že je nahráván, je méně pravděpodobné, že se dopustí násilí.
- Zaměstnanci se cítí bezpečněji, protože vědí, že mají objektivní záznamy o incidentech, což zvyšuje jejich jistotu při řešení obtížných situací.
- V případě sporu poskytuje záznam jasný, časově označený důkaz, který chrání zaměstnance před falešnými obviněními.
Živý přenos pro rychlejší reakci na bezpečnostní situaci
- Živé videozáznamy z tělesných kamer umožňují bezpečnostním týmům sledovat situace v reálném čase a rychle zasáhnout.
- Bezpečnostní dispečink může vyhodnotit incident v jeho průběhu a efektivněji nasadit personál, čímž se sníží riziko eskalace.
Proč integrovat tělesné kamery do stávajících bezpečnostních systémů nemocnic?
Zakrytí slepých míst dohledu
- Kamery CCTV jsou pevné a nemusí pokrývat chodby, pokoje pacientů nebo rizikové oblasti, kde dochází k incidentům.
- Tělesné kamery poskytují mobilní pokrytí a zajišťují, aby nebyl zmeškán žádný kritický okamžik.
Konzistentní a efektivní správa videa
Pokud jsou tělesné kamery správně integrovány se stávajícím systémem správy videa (VMS) v nemocnici, mohou bezpečnostní týmy:
- Ukládání, načítání a (opětovné) prohlížení záznamů z osobních kamer spolu se záznamy z kamerových systémů pomocí stejného pracovního postupu.
- Zlepšete bezpečnostní dohled pomocí pevných a mobilních záznamů a vytvořte si ucelený obraz o incidentech.
- Zajistěte soulad s nemocničními zásadami a předpisy o ochraně osobních údajů, jako je GDPR.
Co je potřeba pro úspěšnou integraci?
Pro zajištění bezproblémové implementace by nemocnice měly používat kamerový systém, který:
- Je vytvořen s otevřenou architekturou v jádru společností, která se zavázala k otevřené platformě, což zajišťuje dlouhodobou kompatibilitu a podporu.
- Obsahuje robustní rozhraní API, které umožňuje integraci s bezpečnostními platformami, jako je Milestone XProtect.
- Splňuje moderní standardy CCTV pro bezproblémovou interoperabilitu.
- Poskytuje flexibilní možnosti hostingu, včetně místního i cloudového úložiště.
Úloha systémových integrátorů v zabezpečení nemocnic
Mnoho nemocnic již spolupracuje se systémovými integrátory pro správu IT a zabezpečení. Přidání tělesných kamer do stávající infrastruktury je přirozeným rozšířením této role, protože:
- Integrátoři zajišťují kompatibilitu s nemocničními kamerovými a bezpečnostními systémy.
- Nasazení probíhá s minimálním narušením provozu nemocnice.
- Průběžná údržba a aktualizace zajišťují optimální fungování systému.
Prokázaný dopad: Jak tělesné kamery zlepšují bezpečnost nemocnic
Nemocnice, které zavedly osobní kamery, uvádějí:
- Výrazné snížení agresivity na pracovišti vede ke zvýšení bezpečnosti a morálky zaměstnanců.
- Rychlejší řešení sporů, protože jasné video a audio důkazy zjednodušují vyšetřování.
- Silnější právní ochrana, snížení rizika odpovědnosti a zajištění souladu se zásadami zabezpečení.
- Snížení počtu incidentů a stížností by mohly kompenzovat náklady
Partnerství s nemocnicemi pro bezpečnější pracoviště
Nemocnice musí upřednostňovat bezpečnost zaměstnanců a pacientů. Tělesné kamery jsou nezbytné pro zvýšení bezpečnosti, odvrácení agrese a zajištění jasné dokumentace událostí. Jejich schopnost integrace se stávajícími systémy, zachycení událostí z pohledu první osoby a poskytování informací v reálném čase je činí neocenitelnými pro bezpečnostní operace nemocnic.
ZEPCAM poskytuje špičkové řešení v oboru Otevřená platforma s kamerou na tělo pro bezproblémovou integraci, bezpečnou správu dat a snadné používání. Naší technologii důvěřují významná zdravotnická zařízení, včetně nemocnic NHS ve Velké Británii, Leiden University Medical Center (příběh zákazníka), Maxima Medical Center (studie příběhů zákazníků) a UMC Utrecht v Nizozemsku. Společnost ZEPCAM, která se osvědčila v oblasti bezpečnosti nemocnic, zajišťuje, aby zdravotníci měli k dispozici nástroje, které potřebují k bezpečné a jisté práci.
Další informace o zavádění tělesných kamer ve zdravotnictví, kontaktujte společnost ZEPCAM ještě dnes.
