Απαράδεκτη αύξηση της βίας κατά του προσωπικού των δημόσιων μεταφορών
Η πρόσφατη κακοποίηση ενός Ολλανδού αγωγού της NS, ο οποίος σπρώχτηκε βίαια από τις σκάλες, αναδεικνύει την απαράδεκτη πραγματικότητα που αντιμετωπίζει το προσωπικό των μέσων μαζικής μεταφοράς. Τέτοια περιστατικά αυξάνονται σε όλη την ΕΕ, αποτελώντας σημαντικές απειλές για αυτούς τους βασικούς εργαζόμενους.
Ανησυχητικά στατιστικά στοιχεία από το NS
Το 2023, οι ολλανδικοί σιδηρόδρομοι (NS) ανέφεραν ανησυχητική αύξηση της βίας:
- 1.042 περιστατικά σωματικής και λεκτικής επιθετικότητας κατά του προσωπικού, αύξηση κατά 8% από το 2022.
- Αύξηση κατά 29% των σοβαρών περιστατικών επιθετικότητας στα τρένα, με 458 περιστατικά το 2023 έναντι 355 το 2022.
- Τα περιστατικά σωματικής βίας έφτασαν τα 331, με επιπλέον 385 απειλές και 188 περιπτώσεις φτυσίματος.
Μια ευρύτερη ευρωπαϊκή προοπτική
Λεπτομερή στοιχεία για τη βία κατά του προσωπικού των δημόσιων μεταφορών σε ολόκληρη την Ευρώπη είναι δύσκολο να συγκεντρωθούν, αλλά οι πολυάριθμες αναφορές και ειδησεογραφικά άρθρα δίνουν μια ανησυχητική εικόνα. Η τάση αύξησης της βίας δεν απομονώνεται σε μία ή δύο χώρες, αλλά είναι εμφανής σε ολόκληρη την ήπειρο. Αυτή η έξαρση της επιθετικότητας κατά των εργαζομένων στα μέσα μαζικής μεταφοράς αντανακλά ένα ευρύτερο κοινωνικό ζήτημα, όπου η ωραιοποίηση της συμπεριφοράς του κοινού συμβάλλει σε ένα πιο εχθρικό και επικίνδυνο εργασιακό περιβάλλον για αυτούς τους βασικούς εργαζόμενους.
Απαράδεκτη πραγματικότητα και ανάγκη για δράση
Η βία κατά του προσωπικού των μέσων μαζικής μεταφοράς είναι απαράδεκτη και απαιτεί άμεση δράση. Αυτοί οι επαγγελματίες εξασφαλίζουν την ομαλή διεξαγωγή των καθημερινών μας μετακινήσεων και αξίζουν να εργάζονται σε ασφαλές περιβάλλον. Ο αυξανόμενος αριθμός επιθέσεων υπονομεύει την ασφάλεια των δημόσιων μεταφορών και πρέπει να αντιμετωπιστεί επειγόντως.
Ολοκληρωμένα μέτρα ασφαλείας
Ένας συνδυασμός μέτρων είναι απαραίτητος για την αποτελεσματική αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος:
Αυξημένη παρουσία της ασφάλειας: Ανάπτυξη περισσότερου προσωπικού ασφαλείας στα τρένα και στους σταθμούς για την αποτροπή πιθανών επιτιθέμενων.
Εκπαίδευση και υποστήριξη: Παροχή στο προσωπικό εκπαίδευσης σε θέματα αποκλιμάκωσης συγκρούσεων και αυτοάμυνας.
Εκστρατείες ευαισθητοποίησης του κοινού: Εκπαίδευση του κοινού σχετικά με το σεβασμό του προσωπικού των μεταφορών και τις συνέπειες της βίας.
Βαρύτερες τιμωρίες: Εφαρμογή αυστηρότερων ποινών για τους παραβάτες, ώστε να λειτουργήσει ως ισχυρό αποτρεπτικό μέσο κατά της βίας.
Ο ρόλος των Bodycams
Κάμερες σώματος έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικά σε διάφορα σενάρια δημόσιας ασφάλειας. Στην περίπτωση των δημόσιων μεταφορών, μπορούν επίσης να αποτελέσουν μια αποτελεσματική λύση για τη βελτίωση της ασφάλειας.
Αποτροπή: Η παρουσία τους μπορεί να αποθαρρύνει την επιθετική συμπεριφορά.
Συλλογή αποδεικτικών στοιχείων: Το υλικό από την κάμερα σώματος παρέχει σαφή αποδεικτικά στοιχεία για τις νομικές διαδικασίες.
Ενισχυμένη επίγνωση της κατάστασης: Με δυνατότητες ζωντανής ροής, οι κάμερες σώματος παρέχουν στα κέντρα ελέγχου άμεσα, αξιοποιήσιμα δεδομένα, βελτιώνοντας την επίγνωση της κατάστασης και επιτρέποντας την άμεση ανταπόκριση σε περιστατικά.
Υποστήριξη του προσωπικού: Οι κάμερες σώματος ενισχύουν την αυτοπεποίθηση και το αίσθημα ασφάλειας των εργαζομένων στις μεταφορές.
Ενισχυμένη δημόσια ασφάλεια: Η παρουσία των καμερών σώματος καθησυχάζει την κοινότητα ότι επιπλέον μάτια παρακολουθούν το περιβάλλον, δημιουργώντας ένα ασφαλέστερο αίσθημα για όλους.
Η έξαρση της βίας κατά του προσωπικού των μέσων μαζικής μεταφοράς στην ΕΕ απαιτεί άμεση και ολοκληρωμένη δράση. Αυξημένη ασφάλεια, εκπαίδευση του προσωπικού, ευαισθητοποίηση του κοινού και ανάπτυξη κάμερας σώματος μπορούν να δημιουργήσουν ένα ασφαλέστερο περιβάλλον. Ήρθε η ώρα να προστατεύσουμε αυτούς που φροντίζουν για την ομαλή λειτουργία των δημόσιων συγκοινωνιών μας!
