Ασφαλέστεροι τοπικοί αστυνομικοί στις δημόσιες συγκοινωνίες EBS με το ZEPCAM

Η πρόκληση

Τον τελευταίο χρόνο, οι αστυνομικοί που εργάζονται στην ολλανδική εταιρεία EBS Public Transportation BV ανακάλυψαν την ανάγκη να είναι όσο το δυνατόν καλύτερα προετοιμασμένοι και προστατευμένοι κατά τη διάρκεια των καθημερινών καθηκόντων των υπαλλήλων τους. Αυτό περιλαμβάνει ελέγχους εισιτηρίων, περιστατικά που αφορούν επιθετικότητα και τροχαία ατυχήματα. Με την ασφάλεια και τη διαφάνεια να είναι υψίστης σημασίας για την EBS, έπρεπε να γίνουν κάποιες προσαρμογές. Υπήρχε ανάγκη να εξασφαλιστεί η ασφάλεια της εργασίας των υπαλλήλων επιβολής του νόμου, να αποκλιμακωθεί και να μειωθεί η δυνητικά ενοχλητική συμπεριφορά απέναντί τους και να διασφαλιστεί η ασφάλεια και η διαφάνεια για όλους τους επιβάτες των δημόσιων μεταφορών. Οι τοπικοί αξιωματικοί επιβολής του νόμου που εργάζονται στην EBS εξοπλίστηκαν με κάμερα σώματος πριν από σχεδόν ένα χρόνο.

Η λύση έπρεπε να πληροί διάφορες απαιτητικές απαιτήσεις:

- Οι κάμερες σώματος έπρεπε να είναι όσο το δυνατόν πιο απλές και εύκολες στη χρήση.
- Το λογισμικό έπρεπε να συμμορφώνεται με τις αυστηρές απαιτήσεις της EBS για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.
- Η ασφάλεια των δεδομένων ήταν υψίστης σημασίας

Η λύση

Η EBS αποφάσισε να επιλέξει τη λύση ZEPCAM T2+. Πρόκειται για μια λύση με δυνατότητα ατελείωτης κλιμάκωσης, η οποία αποτελείται από στοιχεία υλικού και λογισμικού. Οι χρήστες και οι κάμερες σώματος μπορούν να προστεθούν καθώς προχωράτε χωρίς περιορισμούς. Οι κάμερες σώματος είναι άνετες στη χρήση και οι τοπικοί αστυνομικοί διαπίστωσαν ότι είναι εύχρηστες, χωρίς περιττές προσθήκες. Μια πρόσθετη εκπαίδευση θα ήταν χρήσιμη, αλλά η ZEPCAM προσφέρει εξαιρετική υποστήριξη πελατών σε κάθε βήμα της διαδικασίας, από την εγκατάσταση, την εκπαίδευση και την ανάπτυξη. Η εξαιρετική ποιότητα ήχου και εικόνας των σωματομετρητών ZEPCAM κρίνεται επίσης πολύ ικανοποιητική. Οι σταθμοί σύνδεσης αποτελούν σημαντικό μέρος της λύσης. Αυτοί επιτρέπουν όχι μόνο τη γρήγορη λήψη δεδομένων, αλλά και τη ρύθμιση του όγκου των δεδομένων που περνούν από το δίκτυο δεδομένων, διασφαλίζοντας ότι αυτό μπορεί να διαχειριστεί όλες τις πληροφορίες χωρίς να επηρεάσει αρνητικά άλλα συστήματα. Η ολοκληρωμένη προσέγγιση της συσκευής και του λογισμικού επιτρέπει τη γρήγορη και εύκολη διαχείριση βίντεο και συμμορφώνεται με όλα τα πρότυπα ασφάλειας δεδομένων. 

Αποτελέσματα

Οι κάμερες σώματος έχουν τεθεί σε πλήρη λειτουργία εδώ και σχεδόν ένα χρόνο μεταξύ των τοπικών αστυνομικών που εργάζονται στην EBS. Η ζώνη άρχισε να λειτουργεί με μία κάμερα σώματος για κάθε τοπικό αστυνομικό και το σχέδιο είναι να συνεχίσει να προσθέτει κάμερες σώματος καθώς αυξάνεται ο αριθμός των τοπικών αστυνομικών και να συνεχίσει να εξοπλίζει κάθε αστυνομικό με μία κάμερα σώματος στο μέλλον. Οι κάμερες σώματος είναι χρήσιμες κατά τη διάρκεια ελέγχων εισιτηρίων στο εσωτερικό του λεωφορείου, περιστατικών που αφορούν βία κατά των οδηγών, ανθρώπων στο δρόμο που έχουν παράπονα κατά του οδηγού και ακόμη και τροχαίων ατυχημάτων. Οι κάμερες σώματος έχουν αποκλιμακώσει και μειώσει τα περιστατικά και επέτρεψαν στους αστυνομικούς να χειρίζονται κάθε αλληλεπίδραση με μεγαλύτερη αυτογνωσία και επαγγελματισμό. Η παρουσία των bodycams είχε ως αποτέλεσμα να αυξηθεί η ευαισθητοποίηση σχετικά με τις ενέργειες τόσο των αστυνομικών όσο και των επιβατών στα μέσα μαζικής μεταφοράς. 

Μαθήματα

Ένα σημαντικό μάθημα για τους τοπικούς αξιωματικούς επιβολής του νόμου είναι να σκέφτονται ρεαλιστικά σχετικά με την προσέγγισή τους. Κάθε αξιωματικός τοπικής επιβολής του νόμου πρέπει να έχει επίγνωση ότι κάθε ενέργεια είναι κινηματογραφημένη και να διατηρεί ανά πάσα στιγμή μια κριτική στάση απέναντι στις δικές του ενέργειες. Είναι σημαντικό να χειρίζεται πάντα τις καταστάσεις με σωστό τρόπο. Ως αποτέλεσμα, οι τοπικοί αστυνομικοί επιβολής του νόμου λειτουργούν σήμερα με μεγαλύτερη αυτογνωσία. Αυτή η θετική αλλαγή στη συμπεριφορά ισχύει και για το ευρύ κοινό. Γνωρίζοντας ότι ορισμένες ενέργειες βιντεοσκοπούνται, βοηθά και τα δύο μέρη να παραμείνουν μετριοπαθή και ήρεμα στην προσέγγισή τους. Ο στόχος είναι να συνεχίσουμε να γινόμαστε καλύτεροι και πιο επαγγελματίες στο χειρισμό και την αντιμετώπιση περιστατικών, σε περίπτωση που αυτά προκύψουν.

Σχετικά με τη ZEPCAM

Από το 2009, η ZEPCAM έχει αναλάβει την αποστολή να καταστήσει την κοινωνία ασφαλέστερη. Σήμερα, περισσότεροι από 500 πελάτες σε περισσότερες από 40 χώρες χρησιμοποιούν τις επαγγελματικές λύσεις bodycam της ZEPCAM για την προστασία και την υποστήριξη των επαγγελματιών πρώτης γραμμής όταν αυτό έχει πραγματικά σημασία, καθώς και για τη βελτίωση των συνθηκών εργασίας και της αποτελεσματικότητας διαφόρων κλάδων πρώτης γραμμής. Αποτελούμενη από κάμερες σώματος, ένα σύστημα διαχείρισης βίντεο και λύσεις φιλοξενίας, η ZEPCAM παρέχει στους επαγγελματίες πρώτης γραμμής και στους διευθυντές τους τα εργαλεία για να κάνουν τη δουλειά τους με ασφάλεια και να συλλέγουν στοιχεία που θα σταθούν στο δικαστήριο.

>> Λύσεις Bodycam ZEPCAM για εργαζόμενους στις δημόσιες μεταφορές