Turvalisemad rongijaama töötajad ZEPCAMi abil

Väljakutse: töötajate ja reisijate kaitsmine

Viimase paari aasta jooksul on Hollandi riiklikel raudteedel täheldatud üha enam vägivalda, mis on suunatud nende töötajate vastu. 2017. aastal registreerisid nad 642 intsidenti ja kokku 183 töötajat sai vigastada. Kuna ohutus on NS-i väärtuspakkumise oluline osa, oli see olukord vastuvõetamatu. Selle lubaduse täitmiseks pidid nad võtma meetmeid.

2015. aastal alustas ettevõte pilootprojekti kehakaameratega. See tähendas, et 80 nende ohutus- ja teenindustöötajat, kes tegutsevad peamiselt rongijaamades, varustati kehakaameratega. Idee oli saada kogemusi selle kohta, kuidas reisijad reageerivad seadmele, ning samal ajal katsetada erinevaid kaameraid. Hindamise tulemuseks oli, et töötajad tunnevad end kehakaamera kandmisel turvalisemalt. Seadmetel on ka selge deeskaleeriv mõju, kuna potentsiaalsed korrarikkujad käituvad vähem kiiresti halvasti, kui nad mõistavad, et neid filmitakse. Nende positiivsete tulemuste põhjal otsustati 2018. aasta juulis varustada 700 töötajat kehakaameratega.

Pärast seda otsust võeti ühendust mitme võimaliku kehakaamera tarnijaga ja katsetati erinevaid süsteeme. Lahendus pidi vastama mitmetele keerulistele nõuetele:

• See pidi olema lõputult skaleeritav, võimaldades sadadel töötajatel erinevates jaamades salvestada videot, heli ja GPSi, kusjuures kasutajate arvu saab tulevikus lõputult suurendada.
• Andmete turvalisus oli äärmiselt oluline.
• Andmed pidid liikuma läbi olemasoleva andmesidevõrgu. See tähendab, et andmete kättesaadavus oli piiratud, võrgu ülekoormamise oht ja negatiivne mõju teistele võrgus olevatele süsteemidele.

Lahendus: ZEPCAM T2+ kehakaamerad

Hollandi riiklik raudtee valis ZEPCAM T2+ lahenduse, mis on lõpmatult skaleeritav ning koosneb riist- ja tarkvarakomponentidest. Kasutajaid ja kehakaameraid saab piiranguteta pidevalt lisada.

Nii ametiühing kui ka töönõukogu peavad kehakaamerat tervitatavaks meetmeks töötajate ja reisijate turvalisuse suurendamiseks. Kuid enne kasutuselevõttu pidid NS, ametiühing ja töönõukogu jõudma kokkuleppele, millal ja kuidas kehakaameraid kasutatakse. Nad jõudsid järeldusele, et töötajatel peaks olema lubatud otsustada, kas
ise, kas ja millal kaamera sisse lülitada. Igal juhul võivad politsei ja prokuratuur (OM) vajaduse korral vabalt nõuda pilte.

Andmeid hoitakse turvaliselt, krüpteeritult ja sellisel juhul on juurdepääs ainult ühe turvalise konto kaudu. Dokkimisjaamad on lahenduse oluline osa. Need võimaldavad mitte ainult andmete kiiret allalaadimist, vaid ka andmevõrku läbiva andmemahu reguleerimist, tagades, et see suudab käsitleda andmemahtu ilma teisi süsteeme negatiivselt mõjutamata. Vastupidavaid kaameraid on mugav kanda ning nende vastupidavus, pikk aku ja salvestusaeg vastavad kasutajate nõudmistele. Seadme ja tarkvara integreeritud lähenemisviis võimaldab kiiret ja lihtsat videohaldust. Lisaks pakub ZEPCAM suurepärast kliendituge igal sammul, alates seadistamisest kuni koolituse ja kasutuselevõtmiseni.

Eelised

• Lõputult skaleeritav lahendus
• Andmeturbe ja eraelu puutumatuse järgimine
• Kasutamise lihtsus ja tõhusus
• Suurepärane klienditugi igal sammul

ZEPCAMi kohta

Alates 2009. aastast on ZEPCAMi missiooniks olnud ühiskonna turvalisemaks muutmine. Tänaseks kasutavad enam kui 500 klienti enam kui 40 riigis ZEPCAMi professionaalseid kehakaameralahendusi, et kaitsta ja toetada oma esmatöötajaid, kui see on tõesti oluline, ning parandada töötingimusi ja tõhusust erinevates esmatööstustes. ZEPCAM pakub kehakaameratest, videohaldussüsteemist ja hostingulahendustest koosnevat lahendust, mis annab rindemeestele ja nende juhtidele vahendid, et teha oma tööd ohutult ja koguda tõendeid, mis peavad kohtus vastu.

>> Meie kehakaamera lahendused ühistranspordi jaoks