Turvallisemmat rautatieaseman työntekijät ZEPCAMin avulla

Haaste: työntekijöiden ja matkustajien suojelu

Parin viime vuoden aikana Alankomaiden valtionrautateiden työntekijöihin kohdistunut väkivalta on lisääntynyt. Vuonna 2017 he kirjasivat 642 välikohtausta ja yhteensä 183 työntekijää sai vammoja. Koska turvallisuus on tärkeä osa NS:n arvolupausta, tilannetta ei voitu hyväksyä. Lupauksen täyttämiseksi heidän oli ryhdyttävä toimenpiteisiin.

Vuonna 2015 yritys aloitti pilottihankkeen kehokameroiden kanssa. Tämä tarkoitti sitä, että 80 turvallisuus- ja palvelutyöntekijää, jotka työskentelevät pääasiassa juna-asemilla, varustettiin henkilökameroilla. Ajatuksena oli saada kokemusta siitä, miten matkustajat reagoivat laitteeseen, ja samalla testata erilaisia kameroita. Arvioinnin tuloksena työntekijät tunsivat olonsa turvallisemmaksi, kun he käyttivät kehokameraa. Laitteilla on myös selkeä de-eskaloitumista vähentävä vaikutus, sillä mahdolliset häiriköt käyttäytyvät vähemmän nopeasti, kun he huomaavat, että heitä kuvataan. Näiden myönteisten tulosten ansiosta 700 työntekijää päätettiin varustaa kehokameroilla heinäkuussa 2018.

Tämän päätöksen jälkeen otettiin yhteyttä useisiin mahdollisiin kehokameratoimittajiin ja testattiin eri järjestelmiä. Ratkaisun oli täytettävä useita haastavia vaatimuksia:

• Sen piti olla loputtomasti skaalautuva, jotta sadat eri asemilla työskentelevät työntekijät voivat tallentaa videota, ääntä ja GPS:ää, ja sen avulla käyttäjien määrää oli mahdollista kasvattaa loputtomiin tulevaisuudessa.
• Tietoturvallisuus oli äärimmäisen tärkeää.
• Tietojen oli kuljettava olemassa olevan tietoverkon kautta. Tämä tarkoittaa, että tietojen saatavuuteen liittyi rajoituksia, verkon ylikuormittumisen vaara ja kielteiset vaikutukset verkon muihin järjestelmiin.

Ratkaisu: ZEPCAM T2+ -vartalokamerat

Alankomaiden valtionrautatiet valitsivat ZEPCAM T2+ -ratkaisun, joka on loputtomasti skaalautuva ja koostuu laitteisto- ja ohjelmistokomponenteista. Käyttäjiä ja kehokameroita voidaan lisätä jatkuvasti ilman rajoituksia.

Sekä ammattiyhdistys että yritysneuvosto pitävät henkilökameraa tervetulleena toimenpiteenä työntekijöiden ja matkustajien turvallisuuden lisäämiseksi. Ennen käyttöönottoa NS:n, ammattiliiton ja yritysneuvoston oli kuitenkin päästävä sopimukseen siitä, milloin ja miten henkilökameroita käytettäisiin. He päätyivät siihen, että työntekijöiden olisi annettava päättää itse.
itse, kytkeekö kamera päälle ja milloin. Poliisi ja yleinen syyttäjä voivat joka tapauksessa pyytää kuvia, jos se on tarpeen.

Tiedot on tallennettu turvallisesti tiloissa, ne on salattu, ja tässä tapauksessa niihin pääsee käsiksi vain yhden suojatun tilin kautta. Telakointiasemat ovat tärkeä osa ratkaisua. Ne mahdollistavat tietojen nopean lataamisen lisäksi myös tietoverkon kautta kulkevan tietomäärän sääntelyn, jolla varmistetaan, että verkko pystyy käsittelemään tietomäärän vaikuttamatta muihin järjestelmiin negatiivisesti. Kestävät kamerat ovat mukavia käyttää, ja niiden kestävyys, pitkä akun kesto ja tallennusajat täyttävät käyttäjien vaatimukset. Laitteen ja ohjelmiston integroitu lähestymistapa mahdollistaa nopean ja helpon videonhallinnan. Lisäksi ZEPCAM tarjoaa erinomaista asiakastukea kaikissa vaiheissa asennuksesta koulutukseen ja käyttöönottoon.

Edut

• Loputtomasti skaalautuva ratkaisu
• Tietoturvan ja yksityisyyden suojan noudattaminen
• Helppokäyttöisyys ja tehokkuus
• Erinomainen asiakastuki joka vaiheessa

Tietoja ZEPCAMista

Vuodesta 2009 lähtien ZEPCAM on pyrkinyt tekemään yhteiskunnasta turvallisemman. Nykyään yli 500 asiakasta yli 40 maassa käyttää ZEPCAMin ammattikäyttöön tarkoitettuja turvakameraratkaisuja suojellakseen ja tukeakseen etulinjan ammattilaisiaan silloin, kun se on todella tärkeää, ja parantaakseen työoloja ja tehokkuutta eri etulinjan toimialoilla. ZEPCAM koostuu kehokameroista, videonhallintajärjestelmästä ja hosting-ratkaisuista, ja se tarjoaa etulinjan ammattilaisille ja heidän esimiehilleen välineet, joiden avulla he voivat tehdä työnsä turvallisesti ja kerätä todistusaineistoa, joka kestää oikeudenkäynnin.

>> Bodycam-ratkaisumme julkiseen liikenteeseen