Ce qu'il faut faire et ne pas faire avec les caméras corporelles

Un regard approfondi sur l'utilisation des bodycams dans les situations de stress.

Au lieu de définir les bodycams comme "essentielles", Anton les considère comme un moyen de fournir un soutien supplémentaire aux agents des forces de l'ordre locales travaillant dans la rue. Vous pouvez verbaliser quelqu'un sans caméra corporelle, mais si les choses tournent mal, vous disposez de moins de ressources pour désamorcer la situation. Comparée à une matraque ou à un spray au poivre, une bodycam est un outil relativement pacifique, qui ne suscite pas, au départ, beaucoup de résistance de la part des citoyens.

Pensez au pourquoi

Il est important que les employeurs réfléchissent à la raison pour laquelle ils mettent en œuvre une solution de caméra corporelle. Ils doivent se demander comment ils préparent la mise en œuvre, comment elle est enregistrée, quelles instructions de travail ils suivent, qui est responsable de la prise de décision et comment ils traitent les informations sensibles en matière de confidentialité. Sur le papier, les choses ne sont pas toujours organisées correctement. Cela devient évident lors d'une session de formation, car nous nous entraînons alors à suivre les instructions que l'organisation a sur papier. Nous conseillons expressément d'aborder et de résoudre les incohérences au préalable.

La sécurité avant tout

Même si l'utilisation d'une bodycam est relativement simple, les choses se compliquent lorsqu'une situation devient stressante. C'est alors que les agents des forces de l'ordre locales oublient de l'allumer ou découvrent qu'elle n'est même pas en veille. Cela signifie que s'ils ont besoin de filmer un incident, il est trop tard. Nous essayons de régler ce problème lors de nos formations pratiques. Si quelqu'un attrape un cadenas, ce serait théoriquement le moment idéal pour allumer la caméra corporelle, mais vous devez d'abord penser à votre propre sécurité. Il serait plus approprié de prendre votre émetteur-récepteur portatif et de communiquer à vos collègues que vous êtes attaqué. Pendant les sessions de formation, on voit souvent des personnes allumer immédiatement leur caméra corporelle, alors qu'il se passe beaucoup plus de choses pendant une conversation. Vous avez vos collègues, les passants et la bodycam. Il est utile de rappeler que les bodycams viennent s'ajouter à tous les éléments dont vous disposez déjà dans les situations dangereuses.

Utiliser correctement votre bodycam

Le diable se cache souvent dans les détails. Nous discutons souvent de la façon de se tenir, de la meilleure distance à respecter par rapport à une personne, de ce que doivent faire le premier et le deuxième agent des forces de l'ordre locales et de la façon de choisir le meilleur moment pour enregistrer. La dernière chose que vous voulez faire est d'appuyer accidentellement sur le mauvais bouton et de n'enregistrer que les cieux (cela arrive). Penser à la position de votre bodycam est lié à cela. Lorsque vous vous mettez en position de combat, la plupart des droitiers mettent leur jambe gauche en avant. Cela signifie que votre caméra obtient automatiquement les meilleures images sur le côté gauche de votre gilet (et vice versa). Utiliser correctement la bodycam signifie également s'assurer que la conversation ne s'envenime pas en allumant la bodycam si cela n'est pas nécessaire.

Nous préférons ne pas nous contenter de dire aux gens comment utiliser une bodycam, mais nous assurer qu'ils savent comment désamorcer la situation avant de l'activer. Tous les manuels d'instruction précisent qu'il doit y avoir un avertissement clair avant de filmer. Cela signifie que les agents des forces de l'ordre locales doivent indiquer clairement qu'ils portent une caméra corporelle et qu'ils l'activeront si la situation devient incontrôlable. Ce que je vois souvent, c'est que les gens ne sont pas prompts à appliquer ces techniques de communication et qu'ils recourent immédiatement à l'utilisation d'une caméra corporelle.

L'importance de l'intégrité

L'intégrité passe avant tout. Il est interdit d'utiliser les images des bodycams contre vos collègues (sauf s'ils enfreignent les règles), d'enquêter sur un groupe de personnes ou d'envahir les domiciles des gens pour obtenir des images. Les bodycams servent avant tout à assurer votre sécurité et toute atteinte à la vie privée est absolument hors de question. Il est primordial de rester vigilant et de discuter constamment des règlements, car une mauvaise utilisation des bodycams peut vous coûter votre emploi. En conclusion, réfléchissez à la manière dont vous communiquez, à ce que vous communiquez, à la raison pour laquelle vous avez allumé la caméra et vérifiez si cela respecte les normes juridiques et de confidentialité. En utilisant votre bodycam de manière consciente, vous stimulez les bons comportements et contribuez à plus de confiance et à moins de conflits.

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