Le cose da fare e da non fare con le bodycams
C'è più di quanto si possa pensare nell'uso di una bodycam - qualcosa che Anton Bos, direttore di BOAtrainer, è ansioso di discutere. Insieme a un gruppo di formatori, fornisce assistenza alle forze dell'ordine locali in tutto il paese. La sua formazione sulle bodycam è incentrata sull'uso pratico delle bodycam di ZEPCAM. Quali sono dunque le cose più importanti da fare e da non fare riguardo alle bodycam? Anton rivela tutto durante una videochiamata improvvisata.
Uno sguardo approfondito su come utilizzare le bodycam in situazioni di stress.
Invece di definire le bodycam come "essenziali", Anton le vede come un mezzo per fornire un supporto extra agli agenti delle forze dell'ordine locali che lavorano in strada. Si può multare qualcuno senza una bodycam, ma se le cose vanno male, si hanno meno risorse per de-escalation la situazione. Rispetto a un manganello o a uno spray al peperoncino, una bodycam è uno strumento relativamente pacifico, che inizialmente non causa molta resistenza tra i cittadini.
Pensa al perché
È importante che i datori di lavoro considerino le loro ragioni per implementare una soluzione di bodycam. Devono chiedersi: come si stanno preparando all'implementazione, come viene registrata, quali istruzioni di lavoro stanno seguendo, chi è responsabile del processo decisionale e come trattano le informazioni sensibili alla privacy? Sulla carta, le cose non sono sempre organizzate correttamente. Questo diventerà ovvio durante una sessione di formazione, perché allora ci addestriamo seguendo qualsiasi istruzione che un'organizzazione ha sulla carta. Consigliamo espressamente di affrontare e risolvere le incongruenze in anticipo.
La sicurezza prima di tutto
Anche se far funzionare una bodycam è relativamente facile, le cose si complicano quando una situazione diventa stressante. Questo accade quando gli agenti delle forze dell'ordine locali dimenticano di accenderla o scoprono di non averla nemmeno in standby. Questo significa che se hanno bisogno di filmare un incidente, è troppo tardi. Cerchiamo di risolvere questo problema durante il nostro addestramento pratico. Se qualcuno prende un lucchetto a catena, questo sarebbe teoricamente un ottimo momento per accendere la bodycam, ma bisogna considerare prima la propria sicurezza. Un passo successivo più appropriato è quello di afferrare la tua ricetrasmittente portatile e comunicare ai colleghi che sei stato attaccato. Durante le sessioni di addestramento, spesso si vedono persone che accendono immediatamente la loro bodycam, mentre c'è molto di più durante una conversazione. Avete i vostri colleghi, gli astanti e la bodycam. Aiuta a ricordare che le bodycam sono un'aggiunta a tutte le cose che hai già a disposizione in situazioni pericolose.
Usare correttamente la bodycam
Il diavolo è spesso nei dettagli. Spesso discutiamo su come stare in piedi, quale sia la migliore distanza da una persona, cosa dovrebbero fare il primo e il secondo agente delle forze dell'ordine locali e come scegliere il momento migliore per registrare. L'ultima cosa che vuoi fare è premere accidentalmente il pulsante sbagliato e registrare solo il cielo (succede). Pensare alla posizione della vostra bodycam si collega a questo. Quando ti metti in posizione di combattimento, la maggior parte delle persone che sono destre mettono la gamba sinistra in avanti. Questo significa che la vostra telecamera ottiene automaticamente le migliori immagini sul lato sinistro del vostro giubbotto (e viceversa). Usare correttamente la bodycam significa anche assicurarsi che la conversazione non degeneri accendendo la bodycam se non è necessario.
Preferiamo non solo dire alle persone come usare una bodycam, ma assicurarci che sappiano come de-escalation la situazione prima di attivarla. Tutti i manuali d'istruzione affermano che ci dovrebbe essere un chiaro avvertimento prima di filmare. Questo significa che gli agenti delle forze dell'ordine locali devono indicare chiaramente che stanno portando una bodycam che accenderanno se la situazione sfugge di mano. Quello che spesso vedo fare in modo errato è essere meno rapidi nell'applicare queste capacità di comunicazione e ricorrere immediatamente all'uso di una bodycam.
L'importanza dell'integrità
L'integrità viene prima di tutto. Usare le immagini delle bodycam contro i vostri colleghi (a meno che non stiano infrangendo le regole), per indagare su un gruppo di persone o invadere le case delle persone per ottenere immagini non si fa. Le bodycam sono principalmente per la vostra sicurezza e qualsiasi invasione della privacy è assolutamente fuori questione. Stare all'erta e discutere costantemente dei regolamenti è fondamentale, poiché l'uso scorretto delle bodycams può costarvi il lavoro. In conclusione: considera come comunichi, cosa comunichi, perché hai acceso la telecamera e verifica se questo rispetta le norme legali e la privacy. Utilizzando la tua bodycam in modo consapevole, si stimola un buon comportamento e si contribuisce a creare più fiducia e meno conflitti.
Prodotti utilizzati
T2+ Bodycam
Maggiori informazioni >
Docking station intelligente
Maggiori informazioni >
Pacchetto Starter ZEPCAM
Maggiori informazioni >