Agenti di polizia belgi più sicuri con ZEPCAM

La sfida

La polizia belga ha sperimentato un aumento del numero di incidenti violenti negli ultimi anni, così come un bisogno di maggiore trasparenza. Essendo la sicurezza e la trasparenza di massima importanza per la polizia belga, la situazione attuale doveva cambiare. C'era la necessità di migliorare la sicurezza sul lavoro degli agenti di polizia, di ridurre i comportamenti di disturbo nei loro confronti e di garantire sicurezza e trasparenza. Ispirandosi alla polizia della città e del comune di Mechelen, la zona di polizia belga di Marlow ha deciso di iniziare a utilizzare anche le bodycams nel maggio 2020.

La soluzione doveva soddisfare diversi requisiti impegnativi:

- Le bodycams dovevano essere il più possibile semplici e facili da usare
- Il software doveva essere conforme ai severi requisiti di privacy della polizia belga
- La sicurezza dei dati era della massima importanza

La soluzione

Dopo una prova con diverse marche di bodycams, la zona di polizia belga Marlow ha scelto la soluzione ZEPCAM T2+ dopo una demo di successo organizzata dal rappresentante di ZEPCAM in Belgio. Si tratta di una soluzione scalabile all'infinito, composta da componenti hardware e software. È stata definita "paragonabile a Apple, mentre altre marche sono paragonabili ad Android" dal primo commissario della zona di Marlow Philip Vanhees. Gli utenti e le bodycams possono essere aggiunti man mano senza alcuna limitazione. Le bodycams sono comode da indossare e gli agenti delle forze dell'ordine locali hanno trovato che sono facili da usare, senza aggiunte inutili. Anche l'eccellente qualità dell'audio e dell'immagine delle bodycam ZEPCAM è considerata molto soddisfacente. Le docking station sono una parte importante della soluzione. Queste permettono non solo lo scarico veloce dei dati, ma regolano anche la quantità di dati che passa attraverso la rete di dati, assicurando che possa gestire tutte le informazioni senza influenzare negativamente gli altri sistemi. L'approccio integrato di dispositivo e software permette una gestione video facile e veloce ed è conforme a tutti gli standard di sicurezza dei dati. ZEPCAM offre anche un eccellente supporto clienti in ogni fase del processo, dalla configurazione, alla formazione, all'implementazione.

Risultati

Le bodycam sono pienamente operative da poco più di un anno nella zona di Marlow. La zona ha iniziato a lavorare con 40 bodycam, poi si è allargata a 80 e l'idea è di dotare ogni agente di una bodycam in futuro. Più di 500 agenti lavorano in questa zona, che copre tre comuni, svolgendo una vasta gamma di compiti (intervento, traffico, applicazione, ecc). Le valutazioni mostrano che i risultati sono positivi. C'è una media di 100 incidenti filmati da bodycam al mese. La polizia della regione nota che il sostegno alle bodycam sta crescendo. Un numero crescente di agenti di polizia è convinto del valore aggiunto delle bodycam. Questo numero crescente viene definito "ambasciatore delle bodycam" all'interno delle forze di polizia. Si ritiene probabile che nel giro di pochi anni le bodycam diventino un equipaggiamento standard per ogni agente di polizia. La presenza delle bodycam ha portato a una maggiore consapevolezza delle azioni sia della polizia che del pubblico in generale. Se una situazione dovesse degenerare, la capacità di condividere le immagini delle bodycam con la polizia o con altre persone coinvolte, ha dato risultati positivi per tutte le parti coinvolte.

Apprendimenti

Un importante apprendimento è il cambiamento positivo che la bodycam di ZEPCAM ha realizzato; un'aggressività ridotta e una capacità fortemente aumentata di registrare e fornire prove in caso di escalation della situazione. Questo cambiamento positivo può essere visto quando si studiano le interazioni con il pubblico. Sapere che certe azioni sono state filmate, li aiuta a rimanere calmi durante un incidente che potrebbe degenerare. Il fatto che più di 100 incidenti al mese richiedano l'uso di una bodycam indica l'urgente necessità di più strumenti per aiutare le organizzazioni di polizia a lavorare in modo più sicuro e con una migliore capacità di registrare e catturare prove. Naturalmente le prove indiscutibili aumentano il livello di trasparenza in una società. Un'ulteriore lezione è stata l'utilità delle soluzioni flessibili e scalabili delle bodycam di ZEPCAM; durante tutto il processo di implementazione, le esigenze della polizia belga sono state soddisfatte, risultando in una grande corrispondenza con i loro requisiti specifici.

Informazioni su ZEPCAM

Dal 2009, ZEPCAM ha intrapreso una missione per rendere la società più sicura. Oggi, più di 500 clienti in più di 40 paesi utilizzano le soluzioni professionali ZEPCAM per proteggere e sostenere i loro professionisti in prima linea quando è veramente importante, e per migliorare le condizioni di lavoro e l'efficienza di varie industrie in prima linea. Composto da bodycam, un sistema di gestione video e soluzioni di hosting, ZEPCAM fornisce ai professionisti in prima linea e ai loro manager gli strumenti per fare il loro lavoro in modo sicuro e raccogliere prove che saranno valide in tribunale.

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