Uitdaging

De handhavers van Den Bosch werden geconfronteerd met verschillende uitdagingen die van invloed waren op hun vermogen om de openbare veiligheid effectief te handhaven:

Veiligheid van agenten en interactie met het publiek: Het waarborgen van de veiligheid van agenten en het beheren van interacties met het publiek waren van cruciaal belang, vooral in gespannen situaties en tijdens evenementen. De bestaande hulpmiddelen waren ontoereikend voor het effectief deëscaleren van confrontaties.

Gebrek aan real-time inzicht: Vóór de bodycams konden agenten geen realtime gegevens verstrekken tijdens gebeurtenissen en incidenten, waardoor ze niet adequaat konden escaleren en reageren.

 Beheer van bewijsmateriaal: Een robuust systeem om videobeelden te beheren en veilig op te slaan, essentieel voor juridische procedures en het behouden van transparantie, was cruciaal.

Oplossing

Om deze uitdagingen aan te gaan, werkte Den Bosch samen met ZEPCAM om gemeentelijke handhavers uit te rusten met geavanceerde bodycam-technologie, waaronder:

ZEPCAM Bodycams: Inzet van T2+ en T3 Live bodycams bij BOA's, die video- en audio-opnames en live streaming van hoge kwaliteit bieden.

Integratie met Milestone XProtect-software: De videomanagementsoftware van Milestone maakte live streaming van beelden rechtstreeks naar controlekamers mogelijk, waardoor onmiddellijke toegang tot videofeeds tijdens evenementen en kritieke incidenten mogelijk werd. Een belangrijk kenmerk van deze integratie is de onmiddellijke weergave van een groot, live beeld, inclusief audio van de bodycam, wat aangeeft dat er iets belangrijks aan de hand is en dat bewaking vereist is.

Training en ondersteuning: ZEPCAM heeft uitgebreide training gegeven aan BOA's en administratief personeel, zodat ze volledig op de hoogte waren van de functies en best practices van de bodycams.

Resultaten

De implementatie van ZEPCAM bodycams leidde tot aanzienlijke verbeteringen in de openbare veiligheid en operationele efficiëntie:

De-escalatie van incidenten: Bodycams de-escaleren effectief onstabiele situaties. Alleen al dreigen met het activeren van de bodycam leidt vaak tot rustiger gedrag, wat bijdraagt aan een veiligere omgeving voor agenten en burgers. Audio in de bodycambeelden die worden geleverd door Milestone XProtect-software verbetert het situationeel bewustzijn en de respons verder.

Verbeterde agent en openbare veiligheid: Live streaming van bodycam video en audio biedt waardevolle, bruikbare context en verhoogt de veiligheid van agenten tijdens incidenten, snellere en betere beslissingen voor vervolgacties mogelijk maken. In de meldkamer kunnen gemeentepersoneel en politie deze live-feeds volgen, zodat direct kan worden besloten of BOA-ondersteuning volstaat of dat politie-inzet nodig is.

Verbeterde verzameling van bewijsmateriaal: Centrale veilige opslag en eenvoudige toegang tot alle beelden via ZEPCAM Manager verbeteren de kwaliteit en betrouwbaarheid van het bewijsmateriaal.

Vooruitblik

De implementatie van ZEPCAM bodycams in Den Bosch heeft de efficiëntie en veiligheid van gemeentelijke handhavingsoperaties aanzienlijk verbeterd. Het heeft ook de veiligheid van de gemeenschap vergroot. Den Bosch is zijn bodycam-technologie aan het upgraden van het T2+ model naar de T3 Live met live streaming mogelijkheden als onderdeel van zijn inspanningen om deze technologieën verder te ontwikkelen. Dit initiatief toont de transformerende impact van technologie op openbare veiligheidsdiensten en is een voorbeeld voor andere steden.

Maak contact met onze experts

De implementatie van ZEPCAM bodycams in Den Bosch heeft de openbare veiligheid aanzienlijk verbeterd. Als u wilt weten hoe ZEPCAM oplossingen uw organisatie kan helpen, kunt u neem contact op met een van onze experts. Ze staan klaar om persoonlijk advies en gedetailleerde informatie te bieden om aan uw behoeften te voldoen. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe ZEPCAM de veiligheid en efficiëntie kan verbeteren.