Privacyverklaring

Voor ZEPCAM is uw privacy van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywetgeving. Dit betekent dat uw gegevens bij ons veilig zijn en dat wij er altijd op de juiste manier mee omgaan. In deze privacyverklaring willen we u uitleggen wat we bij ZEPCAM allemaal doen met de informatie die we over u krijgen.

 

Bodycams ZEPCAM ronde hieronder

Welkom op www.zepcam.com!

Door gebruik te maken van deze website, jij erkennen dat jij begrijpen en mee eens aan de voorwaarden van deze Privacy Verklaring.

(lokaal) Afhandelen van orders

Als u een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om de bestelling zo goed mogelijk af te handelen. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens vervolgens doorgeven aan onze bezorgdienst om de bestelling bij u te laten bezorgen. Wij ontvangen ook informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.

Daarvoor gebruiken wij uw naam en adres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, factuuradres, e-mailadres, betalingsgegevens en IP-adres. Dit hebben wij nodig vanwege de overeenkomst die wij met u sluiten. Wij bewaren deze gegevens totdat de bestelling is afgerond en zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).

Contactformulier

Als u ons een e-mail stuurt voor een vraag, zullen wij die zo spoedig mogelijk beantwoorden. Hiervoor gebruiken wij uw naam en adres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en emailadres. Het sturen van zo'n e-mail naar ons impliceert de toestemming voor het gebruik van deze gegevens. Wij bewaren deze gegevens totdat wij zeker weten dat u tevreden bent met ons antwoord en zes maanden daarna om gemakkelijk en snel toegang te hebben tot deze informatie in geval van latere vragen. Het stelt ons ook in staat om onze klantenservice te trainen om nog beter te presteren.

Nieuwsbrief

U kunt zich abonneren op een of meer van onze nieuwsbrieven. Ze geven u het laatste nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. U kunt dit abonnement op elk gewenst moment opzeggen. Elke nieuwsbrief bevat een link om u af te melden.

Statistieken en profilering

Wij houden statistieken bij over het gebruik van onze website. Deze statistieken stellen ons in staat onze website te verbeteren en bijvoorbeeld alleen relevante informatie te publiceren.

Andere partijen

Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan andere bedrijven of instanties, behalve als dat nodig is, voor de afgesproken dienstverlening of als de wet zegt dat dat moet. Zo kunnen wij bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude aangifte doen bij de politie.

Publiciteit

Wij willen u graag informatie sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Wij doen dit:

  • per post
  • per e-mail
  • per telefoon

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de publiciteit. In elk bericht wordt vermeld hoe dit kan gebeuren. Elke e-mail bevat een link om u af te melden. Wanneer u een publiciteitstelefoontje ontvangt, kunt u dit aangeven wanneer u gebeld wordt.

Verstrekking van gegevens aan andere bedrijven of instellingen

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen aan andere bedrijven of instellingen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor onze website of indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld indien de politie dit eist in geval van een vermoeden van een misdrijf).

Wij werken samen met bepaalde bedrijven en distributeurs. De mogelijkheid bestaat dat onze partners uw persoonsgegevens ontvangen. Het stelt hen in staat u publiciteit te sturen en/of u te benaderen met interessante verkoopaanbiedingen. Er is een overeenkomst dat u zich altijd kunt uitschrijven en dat zij verplicht zullen zijn uw gegevens te wissen.

Cookies en trackingpixels

Onze website maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookies gegenereerde informatie over het gebruik van de website kan worden overgebracht naar beveiligde servers.

Wij plaatsen noodzakelijke, statistische en marketing cookies op onze website. Een noodzakelijke cookie heeft een puur technische functionaliteit die ervoor zorgt dat de website goed werkt. De statistische cookie verzamelt anonieme gegevens over het gebruik van onze website en helpt ons daarmee de website te optimaliseren. De marketing cookies houden uw surfgedrag bij.

Een tracking pixel is een elektronisch bestand (formaat normaal 1 pixel x 1 pixel) dat in een e-mail (bijvoorbeeld onze nieuwsbrief) wordt geplaatst. Door het gebruik van een tracking pixel kunnen wij zien of een e-mail wordt gelezen.

Als u onze website voor de eerste keer bezoekt, krijgt u een melding met uitleg over cookies. Als u daarna onze website blijft gebruiken, gaan wij ervan uit dat u geen bezwaar heeft tegen de cookies.

Functionele cookies 

ZEPCAM maakt in de eerste plaats gebruik van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om u de door u gevraagde diensten en functionaliteiten te kunnen bieden. Zo onthouden functionele cookies bijvoorbeeld dat u bent ingelogd, zodat u op een volgende webpagina niet opnieuw hoeft in te loggen.

Analytics cookies

Om statistieken over het gebruik en bezoek van de Website te verzamelen, maakt ZEPCAM gebruik van analyticsdiensten. Deze gegevens worden door de aanbieder van deze analyticsdiensten geanalyseerd en de resultaten hiervan worden aan ZEPCAM verstrekt. ZEPCAM verkrijgt op deze wijze inzicht in de wijze waarop de website wordt gebruikt en kan aan de hand van die gegevens zo nodig de website en/of haar dienstverlening aanpassen. Indien wettelijk vereist, kan de aanbieder van de analyticsdienst deze informatie aan derden verschaffen.

Wij hebben onze analysediensten zo privacy-vriendelijk mogelijk gemaakt. Dat betekent dat we de volgende maatregelen hebben genomen om uw privacy te beschermen:

  • wij hebben een verwerkingsovereenkomst gesloten met de aanbieder van de analysedienst
  • wij zijn met de aanbieder van de analysedienst overeengekomen dat de gegevens niet voor andere doeleinden mogen worden gebruikt.

Marketing cookies

Targeting cookies worden gebruikt om gebruikers advertenties aan te bieden die relevant zijn voor hen door informatie te verzamelen over hun surfgedrag en Sitegebruik. Ze kunnen ook worden gebruikt om derden in staat te stellen relevante en gepersonaliseerde advertenties aan gebruikers te tonen via hun netwerken, om de doeltreffendheid van reclamecampagnes te meten en om het aantal keren dat u dezelfde advertentie te zien krijgt, te beperken.

Sociale cookies 

De website biedt toegang tot verschillende sociale media, zoals Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram en Youtube. Met behulp van deze zogenaamde social plugins kunt u informatie op de website met anderen delen en aanbevelen. Via de social plugins worden door derde partijen cookies op uw apparaat geplaatst. Dit kunnen cookies zijn die tot doel hebben uw gebruikerservaring te optimaliseren, maar er kunnen ook tracking cookies worden geplaatst die worden gebruikt om uw surfgedrag over meerdere websites te volgen en een profiel van uw surfgedrag op te bouwen.

Cookies verwijderen

U kunt de toestemming die u aan ZEPCAM heeft gegeven voor het plaatsen en uitlezen van cookies altijd intrekken door uw browser zo in te stellen dat deze geen cookies accepteert of door alle reeds geplaatste cookies in uw browser te verwijderen. Raadpleeg de help-functie van uw browser om te zien hoe u cookies kunt verwijderen. Het weigeren en verwijderen van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer en de browser waarop u deze handeling uitvoert. Indien u gebruik maakt van meerdere computers en/of browsers dient u de bovenstaande handeling(en) voor elke computer en/of browser te herhalen.

Privacyverklaring

De mogelijkheid bestaat dat de door middel van een cookie verzamelde informatie persoonsgegevens bevat. Als dat het geval is, is de Privacyverklaring van ZEPCAM ook op de verwerking van deze persoonsgegevens van toepassing.

Beveiliging

Gegevensbeveiliging is voor ons van groot belang. Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen door gebruik te maken van data-encryptie op onze website en applicaties. Onze websites worden gehost in de EU en worden 24/7/365 gemonitord. De servers waarop ze zijn opgeslagen, zijn voorzien van firewallbescherming en veilige monitoringsoftware die waarschuwingen genereert in geval van een hackpoging of de detectie van malware.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze website verandert, of wij onze diensten aanpassen, moeten wij uiteraard ook de privacyverklaring aanpassen. Controleer daarom altijd de datum hieronder en kijk of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen om wijzigingen apart aan te kondigen.

Uw gegevens bekijken en wijzigen

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Hieronder vindt u onze contactgegevens.

U heeft de volgende rechten:

  • uitleg te krijgen over welke persoonsgegevens wij hebben en wat wij ermee doen
  • inzicht in de exacte persoonlijke gegevens die wij hebben
  • om fouten te laten corrigeren
  • de verwijdering van achterhaalde persoonsgegevens
  • om toestemming in te trekken
  • object voor een specifiek gebruik

U dient altijd duidelijk aan te geven wie u bent, zodat wij er zeker van kunnen zijn dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of wissen.

Een klacht indienen

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, neem dan contact met ons op. 

Onze contactgegevens

ZEPCAM BV
Hogeweg 29
5301 LB Zaltbommel
Nederland

Contacteer ons