Câmaras corporais e RGPD: Fundamentos de conformidade e orientações do sector

Filmar com câmaras corporais: O que é permitido?

O GDPR exige uma base legal para o processamento de dados pessoais. No caso das câmaras corporais, isto inclui normalmente:

• Base legal para o processamento: O RGPD exige uma base legal para o tratamento de dados pessoais. No caso das câmaras corporais, isto inclui normalmente: 

• Tarefa pública: As autoridades policiais podem utilizar câmaras corporais como parte do seu dever de segurança pública (Art. 6.º DO RGPD). 
• Interesses legítimos: A segurança privada ou outros sectores podem utilizar as câmaras corporais para interesses legítimos, como a prevenção da criminalidade ou a segurança do pessoal (Art. 6.º DO RGPD). 

Utilização comercial:

Os princípios acima descritos aplicam-se à utilização de câmaras corporais em vários sectores comerciais, mas com algumas considerações:

• Base jurídica:
  • Segurança privada: Os interesses legítimos (por exemplo, evitar roubos, dissuadir actividades criminosas) são a base legal mais provável para as empresas de segurança privada (Art. 6.º do RGPD).
  • Transportes públicos: Os operadores de transportes públicos devem ponderar os benefícios (por exemplo, dissuasão da criminalidade, segurança dos passageiros) em relação à privacidade dos passageiros. A transparência e a sinalização clara são cruciais.
  • Retalho: A justificação para a utilização de câmaras corporais deve ser cuidadosamente ponderada. Equilibrar os benefícios (por exemplo, evitar roubos em lojas) com os direitos de privacidade dos clientes e do pessoal. Nalgumas situações, poderá ser necessário o consentimento, dependendo dos regulamentos de gravação locais.
• Transparência e notificação: Seja franco quanto à utilização da câmara corporal através de sinalização, anúncios públicos ou informando os clientes quando for necessário gravar (tendo em conta os regulamentos locais sobre gravação de conversas).

• Limitação de objectivos: As filmagens só devem ser utilizadas para fins específicos durante a recolha. Por exemplo, as filmagens de segurança no comércio retalhista não podem ser utilizadas para a definição de perfis de clientes sem consentimento específico (Art. 5.º do RGPD).

Filmar com câmaras corporais: O que não é permitido? 

• Registo excessivo: As gravações devem ser proporcionais e não excessivas. A gravação contínua em áreas com uma expetativa razoável de privacidade (casas de banho, escritórios privados) é geralmente proibida, a menos que existam circunstâncias excepcionais (Art. 35.º DO RGPD). 

• Utilização ilegal de filmagens: Não é permitido utilizar as filmagens para outros fins que não os originalmente previstos e comunicados às pessoas em causa. Isto inclui a partilha de filmagens com partes não autorizadas ou a sua utilização para fins de marketing sem consentimento explícito (Art. 6.º DO RGPD). 

• Desrespeito dos direitos das pessoas em causa: Ignorar os pedidos das pessoas relativamente aos seus direitos em matéria de dados, como o acesso, a retificação ou o apagamento dos seus dados pessoais captados por câmaras corporais, viola o RGPD (Artigos 15º a 22º do RGPD). 

Processamento e procedimentos para filmagens de câmaras corporais 

• Avaliação do impacto da proteção de dados (DPIA): Antes de implementar câmaras corporais, efetuar uma avaliação do impacto na privacidade e identificar medidas de mitigação (Art. 35.º DO RGPD). 

• Minimização e armazenamento de dados: Conservar apenas as filmagens necessárias e armazená-las de forma segura, com acesso restrito ao pessoal autorizado. Definir e justificar um período de retenção claro com a eliminação de rotina das filmagens desactualizadas (Art. 5 DO RGPD). 

• Medidas de segurança: Implementar medidas de segurança robustas para proteger as filmagens contra o acesso não autorizado, a alteração ou a perda. Isto inclui encriptação, soluções de armazenamento seguro e auditorias regulares dos registos de acesso (Art. 32.º DO RGPD). 

Direitos das pessoas em causa 

• Pedidos de acesso: Fornecer cópias das filmagens às pessoas que as solicitem, exceto se forem aplicáveis isenções (Art. 15.º DO RGPD). 

• Retificação e apagamento: As pessoas têm o direito de solicitar a retificação de dados pessoais incorrectos captados em câmaras corporais e o apagamento dos seus dados quando estes deixarem de ser necessários para a finalidade original (Artigos 16º e 17º do RGPD). Isto pode aplicar-se a situações em que alguém é capturado por engano nas filmagens ou em que as filmagens já não são relevantes para uma investigação. 

​Formação e sensibilização 

 O pessoal que utiliza câmaras corporais deve receber formação sobre os requisitos do RGPD, as políticas da organização em matéria de câmaras corporais e os procedimentos para tratar os pedidos dos titulares dos dados (Artigos 24º e 82º do RGPD). A formação deve abranger: 

• Quando e como utilizar as câmaras corporais 

• Princípios de proteção de dados 

• Direitos das pessoas em causa 

• Políticas de minimização e retenção de dados 

• Manuseamento e armazenamento correctos das filmagens 

• Responder aos pedidos dos titulares dos dados 

Garantindo a conformidade com o GDPR com as soluções de câmera corporal ZEPCAM 

Enquanto organização europeia que utiliza tecnologia europeia, a ZEPCAM fornece uma solução de câmara corporal segura que cumpre rigorosamente o RGPD e evita riscos jurídicos internacionais como a Lei CLOUD e a FISA. Com a certificação ISO 27001, a ZEPCAM garante uma proteção de dados e uma privacidade de alto nível. Contacte-nos para obter um sistema de câmara corporal seguro e em conformidade que cumpre as normas de privacidade da Europa. Os nossos especialistas estão disponíveis para fornecer a orientação necessária para garantir que a sua organização cumpre os regulamentos e, ao mesmo tempo, maximiza as vantagens das câmaras corporais em termos de segurança, transparência e proteção. 

Declaração de exoneração de responsabilidade 

Esta publicação do blogue apresenta um resumo de Requisitos do RGPD relevantes para a utilização de câmaras corporais. As organizações devem consultar diretamente a legislação do RGPD e procurar aconselhamento jurídico adaptado às suas circunstâncias específicas para uma conformidade precisa. Além disso, é crucial verificar as leis nacionais e locais, que podem impor requisitos ou restrições adicionais. As orientações aqui fornecidas têm como objetivo interpretar os princípios do RGPD para facilitar a compreensão e a implementação prática, garantindo que a utilização de câmaras corporais está em conformidade com as normas regulamentares e respeita os direitos de privacidade dos indivíduos.