Creștere inacceptabilă a violenței împotriva personalului din transportul public

Cele mai recente abuzarea unui conductor olandez de la NS, care a fost împins violent pe scări, evidențiază realitatea inacceptabilă cu care se confruntă personalul din transportul public. Astfel de incidente sunt în creștere în întreaga UE, reprezentând amenințări semnificative la adresa acestor lucrători esențiali.

Statistici alarmante din NS

În 2023, căile ferate olandeze (NS) a raportat o creștere îngrijorătoare a violenței:

• 1 042 de incidente de agresiune fizică și verbală împotriva personalului, o creștere de 8% față de 2022.
• O creștere de 29% a incidentelor de agresiune gravă în trenuri, cu 458 de incidente în 2023 față de 355 în 2022.
• Incidentele de violență fizică au ajuns la 331, cu alte 385 de amenințări și 188 de cazuri de scuipat.

O perspectivă europeană mai largă

Este dificil să se obțină date detaliate privind violența împotriva personalului din transportul public din Europa, însă numeroasele rapoarte și articole de presă prezintă o imagine îngrijorătoare. Tendința de creștere a violenței nu este izolată la una sau două țări, ci este evidentă pe întregul continent. Această creștere a agresiunilor împotriva lucrătorilor din transportul public reflectă o problemă societală mai amplă, în care comportamentul din ce în ce mai grosolan al publicului contribuie la un mediu de lucru mai ostil și mai periculos pentru acești angajați esențiali.

Realitate inacceptabilă și nevoia de acțiune

Violența împotriva personalului din transportul public este intolerabilă și necesită măsuri imediate. Acești profesioniști asigură buna desfășurare a călătoriilor noastre zilnice și merită să lucreze într-un mediu sigur. Numărul tot mai mare de agresiuni subminează siguranța transportului public și trebuie abordat de urgență.

Măsuri cuprinzătoare de siguranță

O combinație de măsuri este esențială pentru abordarea eficientă a acestei probleme:

Prezență sporită a securității: Desfășurarea unui număr mai mare de personal de securitate în trenuri și în stații pentru a descuraja potențialii agresori.

Formare și asistență: Oferirea de cursuri de detensionare a conflictelor și de autoapărare personalului.

Campanii de sensibilizare a publicului: Educarea publicului cu privire la respectarea personalului de transport și la consecințele violenței.

Pedepse mai aspre: Punerea în aplicare a unor pedepse mai severe pentru infractori, pentru a acționa ca un puternic factor de descurajare a violenței.

Rolul camerelor de corp

Camere de corp s-au dovedit eficiente în diverse scenarii de siguranță publică. În cazul transportului public, acestea pot oferi, de asemenea, o soluție eficientă pentru îmbunătățirea siguranței.

Descurajare: Prezența lor poate descuraja comportamentul agresiv.

Colectarea probelor: Imaginile surprinse de camerele de supraveghere oferă dovezi clare pentru procedurile judiciare.

Conștientizare situațională îmbunătățită: Cu capacități de transmisie în direct, camerele corporale oferă centrelor de control date directe și utile, îmbunătățind cunoașterea situației și permițând răspunsuri imediate la incidente.

Sprijin pentru personal: Camerele de corp sporesc încrederea și sentimentul de securitate al lucrătorilor din transporturi.

Sporirea siguranței publice: Prezența camerelor corporale asigură comunitatea că mai mulți ochi monitorizează mediul, creând un sentiment de siguranță pentru toată lumea.

Creșterea violenței împotriva personalului din transportul public din UE necesită o acțiune imediată și cuprinzătoare. Sporirea securității, formarea personalului, sensibilizarea publicului și desfășurarea camerei de corp poate crea un mediu mai sigur. Este timpul să îi protejăm pe cei care asigură buna funcționare a sistemelor noastre de transport public!