Las cámaras corporales ZEPCAM protegen y sirven a la Policía Municipal de Sartrouville

El reto

Alrededor del 48 policía municipal (fuerzas del orden locales) de Sartrouville experimentaron un número creciente de incidentes, escaladas y agresiones durante las interacciones entre la policía y los ciudadanos, una tendencia visible en muchos países de todo el mundo. Las escaladas, la descortesía, las agresiones y los conflictos se producían con mayor frecuencia, lo que llevó a los gestores y a los políticos del ayuntamiento a estudiar qué se podía hacer para proteger a los agentes y mejorar las interacciones con los ciudadanos.

Finalmente, la política local intervino e impuso la necesidad de buscar una solución que ayudara a las fuerzas del orden locales de Sartrouville y diera respuesta a las crecientes tendencias negativas.

La solución

Tras investigar en profundidad a varios proveedores de sistemas de cámaras corporales, el police municipale elegir una solución de cámara corporal ZEPCAM T2+ para sus agentes. Los elementos cruciales necesarios eran:

• Una batería que duraría todo un turno
• Buena calidad de vídeo y audio para pruebas legalmente aceptables
• Indicadores claros de activación, como notificación por LED
• Una solución de cámara corporal fácil de usar y fiable
• Un sistema de cámaras corporales que cumple con el GDPR y que graba, transfiere, almacena y comparte pruebas de cámaras corporales con protección total de datos y privacidad.

La fase piloto inicial fue un éxito, con resultados positivos experimentados por los agentes de primera línea en términos de menos incidentes, interacciones más respetuosas y pruebas que respaldan las actuaciones e informes policiales.  

Resultados

Los agentes de policía experimentaron los beneficios positivos de contar con las cámaras corporales ZEPCAM como apoyo a su trabajo diario en primera línea. Consideraron que la ZEPCAM T2+ era una cámara corporal fiable y fácil de aprender e incorporar a sus operaciones. La autonomía inherente al sistema, gracias a la batería de larga duración, también resultó beneficiosa. En turnos largos, la cámara corporal T2+ podía grabar cuando y donde fuera necesario. Esto significaba que no se perdía ninguna prueba y que los agentes siempre podían contar con apoyo, desde el primer minuto de un turno hasta el momento en que acoplaban la cámara corporal para cargarla y descargar las pruebas.

Su política de uso de cámaras corporales establece que los agentes de la policía municipal deben activar la cámara corporal ZEPCAM T2+ a la menor escalada. Esto significa que la cámara corporal graba todas y cada una de las interacciones necesarias, y guarda pruebas de forma consistente, lo que permite a los agentes ser más creíbles en sus acciones e informes policiales. Los agentes ya no tienen que preocuparse por los rumores, ya que la cámara corporal T2+ graba exactamente lo que experimentaron, respaldando sus acciones procesales.

Los agentes comprobaron que las pruebas obtenidas, tanto de audio como de vídeo, eran de buena calidad, con voces e imágenes claras incluso por la noche o en cruces muy transitados. Las cámaras corporales ZEPCAM aumentaron en gran medida la cantidad y la calidad de las pruebas obtenidas durante la escalada de incidentes o comportamientos agresivos.

Aprendizajes

Las experiencias positivas de la policía municipal de Sartrouville se vieron reforzadas por ventajas añadidas que permitieron a los responsables conocer mejor el trabajo de los agentes en la calle. En concreto, la ausencia de activación fue una ventaja añadida; cada vez que se producía una escalada y la cámara corporal ZEPCAM T2+ no se activaba, surgían preguntas sobre el motivo. Esto permitió adoptar nuevos enfoques y analizar cómo se utilizaba la cámara corporal cuando una situación requería una acción inmediata.

Acerca de ZEPCAM

Los sistemas móviles de soporte de vídeo, inteligencia y pruebas de ZEPCAM permiten a los profesionales de primera línea hacer frente a los imprevistos propios de su trabajo. Proporcionándoles el apoyo de sus equipos para realizar su trabajo de forma más segura, eficaz y confiada. Ya sea para proteger al personal, reunir pruebas irrefutables, mejorar los procesos de la empresa o formar a los empleados, las soluciones de cámaras corporales de ZEPCAM responden a todas las necesidades de nuestros clientes. Llevamos más de una década proporcionando a nuestros clientes mejor información, innovación e integración cada hora, día y mes. Más de 500 clientes en más de 40 países han superado los retos del sector con las soluciones de gestión de vídeo y cámaras corporales de ZEPCAM. Con ZEPCAM nunca trabajará solo.

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