Declaración de privacidad

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(local) Gestión de pedidos

Si realiza un pedido a ZEPCAM, la empresa utiliza sus datos personales para gestionar el pedido de la mejor manera posible. A continuación, ZEPCAM puede transferir sus datos personales al servicio o servicios de envío de ZEPCAM para que le envíen el pedido. ZEPCAM también recibe información sobre su pago de su banco o compañía de tarjetas de crédito.

Por lo tanto, ZEPCAM utiliza su nombre y dirección, el nombre de la empresa, el número de teléfono, la dirección de facturación, la dirección de correo electrónico, los datos de pago y la dirección IP. ZEPCAM necesita esto debido al contrato y al acuerdo de procesamiento de datos que la empresa celebra con usted. ZEPCAM almacena esta información hasta que se completa el pedido y siete años después (que es la obligación legal de almacenamiento).

Formulario de contacto

Si envía un correo electrónico para hacer una pregunta, el personal de ZEPCAM le responderá lo antes posible. Para ello, ZEPCAM utilizará su nombre y dirección, nombre de la empresa, número de teléfono y dirección de correo electrónico. El envío de dicho correo electrónico autoriza a ZEPCAM a utilizar estos datos. ZEPCAM conserva esta información hasta que estemos seguros de que usted está satisfecho con nuestra respuesta.

Boletín de noticias

Puede suscribirse a uno o varios boletines de ZEPCAM. En él se le informa de las últimas novedades, consejos e información sobre los productos y servicios de ZEPCAM. Puede cancelar esta suscripción en cualquier momento. Cada boletín contiene un enlace para darse de baja.

Publicidad

ZEPCAM desea enviarle información sobre ofertas y nuevos productos o servicios. Esto lo hacemos:

• por correo
• por correo electrónico
• por teléfono

Puede oponerse a la publicidad en cualquier momento. En cada mensaje se menciona cómo hacerlo. Cada correo electrónico contiene un enlace para darse de baja. Si recibe una llamada telefónica de publicidad, puede indicarlo cuando reciba la llamada.

Proporcionar datos a otras empresas o instituciones

ZEPCAM sólo facilitará sus datos personales a otras empresas o instituciones si es necesario para la tramitación de pedidos o si ZEPCAM está legalmente obligada a hacerlo (por ejemplo, si la policía lo requiere en caso de sospecha de delito).

ZEPCAM colabora con determinadas empresas. Existe la posibilidad de que estos socios comerciales autorizados reciban sus datos personales. Esto les permite enviarle publicidad y/o dirigirse a usted con ofertas de venta. Existe el acuerdo de que siempre puede darse de baja y que ellos estarán obligados a borrar sus datos.

Estadísticas y perfiles

ZEPCAM mantiene estadísticas sobre el uso del sitio web de la empresa. Estas estadísticas permiten a ZEPCAM mejorar el sitio web y, por ejemplo, publicar únicamente información relevante.

Cookies y píxeles de seguimiento

El sitio web de ZEPCAM utiliza "cookies" (archivos de texto colocados en su ordenador) para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por las cookies sobre el uso del sitio web puede ser transferida a servidores seguros.

ZEPCAM coloca cookies necesarias, estadísticas y de marketing en nuestro sitio web. Una cookie necesaria tiene una funcionalidad puramente técnica que hace que el sitio web funcione correctamente. La cookie estadística recoge datos anónimos sobre el uso del sitio web y, por tanto, ayuda a optimizarlo. Las cookies de marketing hacen un seguimiento de su comportamiento de navegación.

Un píxel de seguimiento es un archivo electrónico (de tamaño normalmente 1 píxel x 1 píxel) que se coloca en un correo electrónico (por ejemplo, nuestro boletín). Mediante el uso de un píxel de seguimiento, ZEPCAM puede ver si un correo electrónico está siendo leído.

Cuando usted visita el sitio web por primera vez, el sitio web muestra un mensaje que explica las cookies. Si continúa utilizando el sitio web después, ZEPCAM asume que no tiene ninguna objeción a las cookies.

Cookies funcionales 

En primer lugar, ZEPCAM utiliza cookies funcionales. Estas cookies son necesarias para proporcionarle los servicios y funcionalidades que ha solicitado. Por ejemplo, las cookies funcionales recuerdan que está conectado, de modo que no tiene que volver a conectarse en una página web posterior.

Cookies de análisis

Para recopilar estadísticas sobre el uso y la visita del sitio web, ZEPCAM utiliza servicios de análisis. Estos datos son analizados por el proveedor de estos servicios de análisis y los resultados se proporcionan a ZEPCAM. De este modo, ZEPCAM obtiene una visión de cómo se utiliza el sitio web y puede utilizar estos datos para ajustar el sitio web y/o sus servicios si es necesario. Si la ley lo exige, el servicio de análisis puede proporcionar esta información a terceros.

ZEPCAM ha hecho que sus servicios de análisis sean lo más respetuosos posible con la privacidad. Esto significa que ZEPCAM ha tomado las siguientes medidas para proteger su privacidad:

• ZEPCAM ha celebrado un acuerdo de procesamiento con el proveedor del servicio de análisis
• ZEPCAM ha acordado con el proveedor del servicio de análisis que los datos no podrán ser utilizados para otros fines.

Cookies de marketing

Las cookies de orientación se utilizan para ayudar a proporcionar a los usuarios anuncios que son relevantes para ellos mediante la recopilación de información sobre sus hábitos de navegación y el uso del sitio. También pueden utilizarse para permitir a terceros mostrar anuncios relevantes y personalizados a los usuarios a través de sus redes, para medir la eficacia de las campañas publicitarias y para limitar el número de veces que se ve el mismo anuncio.

Cookies sociales 

El sitio web proporciona acceso a varias redes sociales, como Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram y Youtube. Con la ayuda de estos denominados plugins sociales puede compartir información del sitio web con otras personas y recomendarlo. A través de los plugins sociales se colocan cookies en su dispositivo por parte de terceros. Puede tratarse de cookies destinadas a optimizar su experiencia de usuario, pero también pueden colocarse cookies de seguimiento que se utilizan para rastrear su comportamiento de navegación en varios sitios web y para elaborar un perfil de su comportamiento de navegación.

Eliminar las cookies

Siempre puede revocar el permiso que ha dado a ZEPCAM para colocar y leer cookies configurando su navegador para que no acepte cookies o eliminando todas las cookies ya colocadas en su navegador. Consulte la función de ayuda de su navegador para ver cómo puede eliminar las cookies. Rechazar y eliminar las cookies sólo tiene consecuencias para el ordenador y el navegador en el que usted realiza esta acción. Si utiliza varios ordenadores y/o navegadores, deberá repetir la(s) operación(es) mencionada(s) para cada ordenador y/o navegador.

Declaración de privacidad

Existe la posibilidad de que la información recogida mediante una cookie contenga datos personales. Si ese es el caso, la Declaración de Privacidad de ZEPCAM también se aplica al tratamiento de estos datos personales.

Seguridad

La seguridad de los datos es de gran importancia para ZEPCAM. La empresa ha tomado medidas para proteger sus datos utilizando la encriptación de datos en nuestro sitio web y aplicaciones. Los sitios web de ZEPCAM están alojados en la UE y son supervisados 24/7/365. Los servidores en los que se almacenan incluyen protección de cortafuegos y un software de monitorización seguro que genera alertas en caso de intento de hackeo o de detección de malware.

Cambios en esta declaración de privacidad

Cuando el sitio web cambia, o ZEPCAM cambia de servicios, la empresa debe, por supuesto, ajustar también la declaración de privacidad. Compruebe siempre la fecha que aparece a continuación y verifique si hay nuevas versiones. ZEPCAM hará lo posible por anunciar los cambios por separado.

Ver y modificar sus datos

Si tiene preguntas o quiere saber qué datos personales tiene ZEPCAM sobre usted, siempre puede ponerse en contacto con nosotros. Encuentre los datos de contacto de la empresa a continuación.

Usted tiene los siguientes derechos:

• recibir una explicación sobre qué datos personales tiene ZEPCAM y qué hace con ellos
• de los datos personales exactos que tiene ZEPCAM
• para que se corrijan los errores
• la eliminación de datos personales obsoletos
• retirar el permiso
• objeto de un uso específico

Tenga en cuenta que siempre debe indicar claramente quién es, para que el personal de ZEPCAM pueda estar seguro de no modificar o borrar los datos de la persona equivocada.

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