Kehakaamerad pakuvad jaemüüjatele turvalisust
Koroonaviirus ja muud hiljutised arengud ühiskonnas on toonud kaasa vägivalla järsu kasvu avalikus ruumis. Ka jaemüügitöötajad kannatavad nüüd üha enesekindlamate kliendipuhangute all. See muudab nõudmise parema vastutuse ja turvalise töökeskkonna järele pakilisemaks kui kunagi varem.
Kehakaameraid kasutavad otsetöötajad vägivaldsete olukordade de-eskaleerimiseks ja intsidentidele adekvaatse reageerimise harjutamiseks. Ei ole üllatav, et need laienevad kiiresti uutesse tööstusharudesse.
Kehakaamerad soodustavad piiride seadmist
Veel mõned aastad tagasi olid kehakaamerad suhteliselt uus nähtus, mida katsetasid mõned politseiasutused. Tänapäeval on peaaegu kõik politseiasutused võtnud kehakaamerad kasutusele ja neid kasutavad kõik esirinnas töötavad töötajad. Tõeline kasv on nüüdseks näha ka teistes sektorites, näiteks jaemüügis.
Kõik töötajad peaksid saama tööle minna, ilma et nad peaksid muretsema väärkohtlemise pärast. Kuid pikaajaline suundumus, mille kohaselt suureneb väärkohtlemine, ähvardused ja vägivald kaupluste töötajate vastu, on pandeemia tõttu veelgi süvenenud. Selle tulemusena on palju tõendeid, et kehakaamerad koguvad jaemüüjate seas üha suuremat populaarsust. Briti jaekaubanduskonsortsiumi viimases kuritegevuse uuringus väidetakse, et päevas toimub keskmiselt 434 väärkohtlemisjuhtumit. Co-opi pressiesindaja ütles BBC-le, et vägivald, väärkohtlemine ja antisotsiaalne käitumine on muutunud "normaalseks", on "enneolematul tasemel" ja mõjutab kõiki jaemüüjaid. Supermarket on investeerinud kogu Ühendkuningriigis töötajate turvameetmetesse, sealhulgas kehakaameratesse, tervelt 70 miljonit naela. Teised jaemüüjad, kes püüavad oma töötajaid kehakaamerate abil kaitsta, on Boots ja Superdrug ning paljud teised jaemüüjad järgnevad.
Madalmaades kardab Hollandi ametiühingute liit (FNV), et nüüd, kui kauplused on taas avatud, esineb taas agressiooni töötajate vastu. Organisatsioon kutsub tööandjaid ja kabinetti üles pöörama suurt tähelepanu kaupluste töötajate turvalisusele. FNV sõnul kardavad töötajad, et nad satuvad agressiivsete isikute sihtmärgiks, nagu koroonakriisi alguses. Need hirmud ulatuvad supermarketites toimuvatest ähvardustest kuni lastevankritega seotud vaidlusteni.
FNV on jõudnud järeldusele, et politsei ja omavalitsuste poolne jõustamine kauplustes on minimaalne ja mõnikord isegi puudub. "Meie liikmeid häirivad kliendid, kes ei järgi reegleid," ütleb ametiühingu kaubandusmeeskonna juht Mari Martens. Lahendus on, et töötajad seisavad enda eest ja seavad piire - seda võib hõlbustada kehakaamera kandmine.
Kehakaamerad suurendavad turvalisust ja vastutust
Kehakaameraid saab rakendada lühi- või pikaajalise ohutusstrateegia osana. Neid saab kasutusele võtta mitmel viisil, näiteks suunates neid kõrge riskiteguriga kauplustesse või lubades võtmetöötajatel kaupluses kehakaameraid kanda.
Kehakaamera kandmine mõjutab positiivselt käitumist ja deeskaleerib olukordi. On tõestatud, et kehakaamerad vähendavad esmajärjekorras toimuvate intsidentide ja konfliktide tõenäosust, arvu ja mõju. Samuti suurendavad need läbipaistvust ja vastutust, julgustades nii jaemüüjaid kui ka kliente käituma lugupidavamalt. Kehakaamera videomaterjali saab hiljem kasutada tõendusmaterjalina kriminaaluurimises ja kohtusaalis.
Rohkem usaldust ja vähem konflikte
Üle 500 väga nõudliku kliendi enam kui 40 riigis usaldavad ZEPCAMi kehakaameraid, et kaitsta ja toetada oma eesliini töötajaid. On tõestatud, et need kehakaamerad äratavad usaldust ja vähendavad konflikte. ZEPCAMi kehakaameralahendused on praegu kõrgelt hinnatud ja neid kasutavad paljud eesliinitöötajad, sealhulgas politseijõud, ühistransport ja tuletõrjeüksused, tööstuse välitöötajad ja meditsiinilised hädaabiteenused. TEGEVJUHT Jurriaan Pröpper ootab, et turg kasvab hüppeliselt, kuna üha rohkem riike ja üha rohkem valdkondi hakkab kasutama kehal kantavaid kaameralahendusi, kusjuures jaekaubandus ja tervishoid on hetkel juhtpositsioonil.
