Lista di controllo: Siete sicuri che la vostra soluzione bodycam ZEPCAM funzioni in modo ottimale?
Per essere certi che i vostri dipendenti possano lavorare in sicurezza e con fiducia, è importanteo controllare regolarmente se l'installazione di ZEPCAM è ancora funzionamento correttamente. La nostra lista di controllo aiuterà tu valutare la vostra bodycam soluzione.
Lista di controllo: Siete sicuri che la vostra soluzione bodycam ZEPCAM funzioni in modo ottimale?
I vantaggi delle bodycam per il settore sanitario comprendono la sicurezza, le prove conformi al GDPR, la sicurezza dei dati, la formazione e le opportunità di livestreaming. Paramedici, infermieri, addetti alla sicurezza degli ospedali e tirocinanti possono trarre grandi benefici da sistemi di bodycam sicuri che registrano tutte le interazioni quando necessario.
Per ogni problema, suggeriamo una soluzione di primo soccorso per ottimizzare il sistema bodycam ZEPCAM. Tuttavia, se si verificano uno o più problemi di questo elenco e le soluzioni suggerite non sono sufficienti, contattate i nostri esperti. Siamo qui per aiutarvi!
LISTA DI CONTROLLO
1 – Webcam per il corpo
- La durata della batteria della bodycam ZEPCAM è inferiore a un intero turno di lavoro.
Soluzione: La batteria deve essere sostituita. Una bodycam deve essere in grado di registrare per almeno 8 ore. Per una bodycam T2+ una batteria nuova dura almeno 10 ore e per la T3 addirittura 12 ore.
- La bodycam non è stabile nel supporto.
Soluzione: Serrare la vite prigioniera.
- La visuale della bodycam non è corretta (ad esempio, troppo alta).
Soluzione: Regolare la posizione della bodycam utilizzando un perno di inclinazione.
- La videocamera riprende video poco nitidi.
Soluzione: Pulire l'obiettivo con un panno morbido. In caso di graffi: inviare la bodycam a ZEPCAM per la riparazione.
- L'alloggiamento è danneggiato, ad esempio negli angoli.
Soluzione: Inviare la bodycam a ZEPCAM per la riparazione. Il danneggiamento può causare problemi elettronici dovuti all'ingresso di acqua.
- I contatti metallici della bodycam sono sporchi.
Soluzione: Per pulire i contatti, utilizzare delle salviettine di alcool. I contatti sporchi possono causare problemi di ricarica o di scarico dei dati.
2 – Stazioni docking
- Carica e scarico dati assenti o irregolari.
Soluzione: Controllare i contatti metallici della docking station. In caso di sporcizia, pulire i contatti con salviette a base di alcol. Se i perni della docking station sono incastrati, è necessario ripararli.
- Le bodycam multiple lampeggiano in rosso e verde con i LED della docking station.
Soluzione: Estrarre le bodycam dalla docking station e ripristinare l'alimentazione della docking station. Se il problema non si risolve, contattare il team di assistenza di ZEPCAM.
- La docking station non sta scaricando.
Soluzione: Controllare l'alimentazione e la connessione di rete.
- Il trasferimento dei dati al server è lento.
Soluzione: Verificare se la capacità della rete è sufficiente.
3 – Software ZEPCAM Manager
- Assicurarsi di controllare le versioni più recenti del firmware.
Soluzione: Il cloud avrà sempre le versioni più recenti del firmware. Per le installazioni on-premise, richiedere il firmware più recente di ZEPCAM.
- Il software ZEPCAM Manager è lento.
Soluzione: Controllare la connessione di rete
4 – GDPR
- Verificare che le persone giuste abbiano i diritti corretti per accedere, visualizzare e gestire i dati. Assicuratevi di aver aggiornato i diritti di accesso a ZEPCAM Manager per le persone che hanno lasciato la vostra organizzazione.
Soluzione: Accedere alla sezione Amministrazione di ZEPCAM Manager per modificare gli utenti e i diritti degli utenti..
- State utilizzando la corretta politica delle password (ad esempio, lunghezza e complessità)?
Soluzione: Regolare la politica delle password in ZEPCAM Manager.
- L'autenticazione a due fattori (2FA) non è abilitata.
Soluzione: Abilitare 2FA in ZEPCAM Manager.
- Dobbiamo sfocare il video quando lo mostriamo ad altri.
Soluzione: Applicare la funzionalità di ridimensionamento per sfocare il video quando lo si mostra ad altri..
- Verificare se è stato applicato il tempo di conservazione corretto, in base alle normative del proprio Paese o organizzazione.
Soluzione: Regolare il tempo di ritenzione predefinito in ZEPCAM Manager.
5 – Vari
- Quantità insufficiente di bodycam e docking station per equipaggiare i vostri dipendenti.
Soluzione: Utilizzare il sistema di bodycam ZEPCAM basato sul pool. In questo modo le persone possono condividere le bodycam. Per assegnare gli utenti ai video è necessario uno Smartscan per le bodycam T3 o una schermata/inserimento dell'ID utente per le bodycam T2+. Un'altra soluzione è quella di espandere il numero di bodycam e/o di docking station. - I dipendenti hanno problemi su dove posizionare le bodycam sui loro abiti
Soluzione: Seleggere uno o più supporti disponibili da ZEPCAM
Avete bisogno di aiuto per un problema che non è elencato qui sopra? Oppure avete uno o più problemi di questo elenco e le soluzioni da noi suggerite non sono sufficienti? Contattate i nostri esperti per aiuto!
