Atvejo analizė: saugesni eismo prižiūrėtojai su ZEPCAM

Iššūkis

Jyväskylä miesto automobilių stovėjimo kontrolė apima devynis eismo prižiūrėtojus ir yra eismo ir žaliųjų zonų dalis. Ji priklauso Miesto planavimo ir miesto infrastruktūros skyriui. 143 000 gyventojų turintis Jyväskylä miestas yra septintas pagal dydį Suomijos miestas.

Saugumas yra svarbi Jyväskylä automobilių stovėjimo kontrolės vertės pasiūlymo dalis, todėl vis dažniau pasitaikantys agresyvūs incidentai buvo nepriimtini. Reikėjo pagerinti vietos teisėsaugos institucijų darbo saugą ir sumažinti jų atžvilgiu destruktyvų elgesį.

2020 m. balandžio mėn. miesto sargai ir pareigūnai, atsakingi už leidimus atlikti gatvių darbus ir statybvietes, buvo aprūpinti vaizdo kameromis. Kūno kamerų naudojimas puikiai papildo esamas parkavimo kontrolės saugumo priemones. Siekiama užtikrinti, kad eismo prižiūrėtojai galėtų sumažinti arba pašalinti įtampą ir garantuoti papildomą saugumo dalį. Sprendimas turėjo atitikti keletą sudėtingų reikalavimų:

• Duomenų sauga buvo itin svarbi.
• Duomenys turėjo būti perduodami per esamą duomenų perdavimo tinklą. Tai reiškia, kad buvo taikomi duomenų prieinamumo apribojimai ir reikėjo atidžiai stebėti tinklo perpildymo pavojų bei galimą neigiamą kitų sistemų poveikį jam.

Sprendimas

Jyväskylä miesto parkavimo kontrolė pasirinko ZEPCAM T2+ sprendimą. Tai be galo keičiamo dydžio sprendimas, kurį sudaro aparatinės ir programinės įrangos komponentai. Naudotojus ir kūno kameras galima pridėti be jokių apribojimų. Kameras patogu dėvėti, o parkavimo kontrolė nustatė, kad jomis lengva naudotis. Puiki ZEPCAM kūno kamerų garso ir vaizdo kokybė taip pat laikoma labai patenkinama. Prisijungimo stotelės yra svarbi sprendimo dalis. Jos leidžia ne tik greitai atsisiųsti duomenis, bet ir reguliuoja duomenų tinklu perduodamų duomenų kiekį, užtikrindamos, kad jis galėtų apdoroti visą informaciją, nedarydamas neigiamo poveikio kitoms sistemoms.

Integruotas įrenginio ir programinės įrangos metodas leidžia greitai ir lengvai valdyti vaizdo įrašus ir atitinka visus duomenų saugos standartus. ZEPCAM taip pat siūlo puikų klientų aptarnavimą kiekviename žingsnyje - nuo sąrankos, mokymo iki diegimo. 

Rezultatai

Vertinimai rodo, kad darbuotojai teigiamai vertina kūno kamerų naudojimą. Jyväskylä miesto parkavimo kontrolė jau gavo teigiamų atsiliepimų apie ZEPCAM kūno kameras iš kitų miestų, kuriuose šios kameros buvo įdiegtos, ir tai galioja ir jiems. Eismo priežiūros pareigūnai mano, kad kūno kameros yra visiškai būtinos ir kad jos gerokai padidina jų darbo saugumą. Kūno kameros teigiamai paveikė situacijas, kai eismo prižiūrėtojai susiduria su sudėtingais, o kartais net agresyviais klientais. Dauguma grėsmingų incidentų išnyko, o neretai asmuo nurimsta, kai pamato, kad eismo priežiūros pareigūnas dėvi kūno kamerą arba kad ji yra įrašinėjama.

Faktą, kad kūno kameros gerokai sumažino smurtinių incidentų (įskaitant žodinį ir fizinį pareigūnų bauginimą) skaičių, patvirtina skaičiai. Buvo 20% incidentų sumažėjimas per vienerius metus nuo kūno kamerų įdiegimo 2020 m. balandžio mėn. Įdiegus kūno kameras, užregistruoti tik keturi grasinantys incidentai, o trijuose iš jų juos sukėlęs asmuo negalėjo matyti kameros dėl tokių veiksnių kaip tamsa. Teigiamas eismo priežiūros pareigūnų požiūris į kūno kameras tik sustiprėjo dėl to, kad, įvykus galimai grėsmingam incidentui, vaizdo įrašas gali būti naudingas atliekant baudžiamąjį tyrimą. Šie teigiami rezultatai lėmė, kad Automobilių stovėjimo kontrolė priėmė sprendimą leisti eismo prižiūrėtojams ir toliau naudoti kūno kameras.

Mokymasis

Jyväskylä automobilių stovėjimo kontrolės tarnyba nuolat mokosi įvertinti, kada ir kaip naudoti vaizdo kamerą. Be to, kad deeskaluota ir sumažinta smurtinių incidentų, kai eismo prižiūrėtojai pasirodo su kūno vaizdo kamera, įvedimas taip pat turėjo psichologinį poveikį žmonėms. Vienai iš Jyväskylä eismo priežiūros pareigūnių teko susidurti su asmeniu, kai ji pastebėjo, kad šis staiga nusiramino ir įdėmiai žiūrėjo į jos krūtinę, prie kurios paprastai pritvirtinta kamera. Tada ji suprato, kad pamiršo pritvirtinti kūno kamerą (prie krūtinės buvo pritvirtinta tik magnetinė sagtis). Nepaisant to, nukentėjęs asmuo jau buvo nusiraminęs. Tai įrodo, kad kartais užtenka vien žinojimo, kad toje vietovėje naudojamos kūno kameros, kad žmonės nusiramintų. Savo ruožtu tai pabrėžia, kaip svarbu informuoti piliečius apie būsimą kūno kamerų naudojimą. Automobilių stovėjimo kontrolė džiaugiasi, kad ir ateityje galės naudoti ZEPCAM kūno kameras.

Apie ZEPCAM

Nuo 2009 m. ZEPCAM vykdo misiją, kurios tikslas - padaryti visuomenę saugesnę. Šiandien daugiau nei 500 klientų daugiau nei 40 šalių naudoja ZEPCAM profesionalių kūno kamerų sprendimus, kad apsaugotų ir palaikytų savo tiesioginės grandies specialistus, kai tai tikrai svarbu, ir pagerintų darbo sąlygas bei efektyvumą įvairiose tiesioginės grandies pramonės šakose. ZEPCAM, kurią sudaro kūno kameros, vaizdo valdymo sistema ir prieglobos sprendimai, suteikia tiesioginės grandies specialistams ir jų vadovams priemones, kad jie galėtų saugiai atlikti savo darbą ir rinkti įrodymus, kurie būtų tinkami teisme.

>> Mūsų kūno kamerų sprendimai teisėsaugos pareigūnams