Veiligere Belgische politieagenten met ZEPCAM
De laatste jaren kregen politieagenten in België tijdens de uitoefening van hun functie te maken met een toenemend aantal bedreigende incidenten. Met welke uitdagingen werden de politieagenten geconfronteerd en wat was de oplossing?
De uitdaging
De Belgische politie heeft de voorbije jaren een stijging van het aantal geweldsincidenten gekend, alsook een behoefte aan meer transparantie. Aangezien veiligheid en transparantie voor de Belgische politie van het allergrootste belang zijn, moest de huidige situatie veranderen. De werkveiligheid van politieagenten moest worden verbeterd, storend gedrag tegen hen moest worden teruggedrongen en veiligheid en transparantie moesten worden gewaarborgd. Geïnspireerd door de politie in de stad en gemeente Mechelen, besloot de Belgische politiezone Marlow om in mei 2020 ook bodycams te gaan gebruiken.
De oplossing moest aan verschillende uitdagende eisen voldoen:
- De bodycams moesten zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk te gebruiken zijn
- De software moest voldoen aan de strenge privacy-eisen van de Belgische politie
- De veiligheid van de gegevens was van het grootste belang
Gebruikte producten
T2+ Bodycam
Meer informatie >
Smart Docking Station
Meer informatie >
ZEPCAM Manager
Meer informatie >
De oplossing
Na een proef met verschillende merken bodycams koos de Belgische politiezone Marlow na een succesvolle demo, georganiseerd door de vertegenwoordiger van ZEPCAM in België, voor de ZEPCAM T2+ oplossing. Dit is een eindeloos schaalbare oplossing, bestaande uit hardware en software componenten. Het wordt "vergelijkbaar met Apple, terwijl andere merken vergelijkbaar zijn met Android" genoemd door eerste commissaris in de Marlow-zone Philip Vanhees. Gebruikers en bodycams kunnen onbeperkt worden toegevoegd. De bodycams zijn comfortabel om te dragen en lokale rechtshandhavingsambtenaren hebben gemerkt dat ze gemakkelijk te gebruiken zijn, zonder onnodige toevoegingen. Ook de uitstekende audio- en beeldkwaliteit van ZEPCAM bodycams worden als zeer bevredigend ervaren. De docking stations zijn een belangrijk onderdeel van de oplossing. Deze maken niet alleen een snelle offloading van gegevens mogelijk, maar zij regelen ook de hoeveelheid gegevens die door het datanetwerk gaat, zodat dit alle informatie kan verwerken zonder andere systemen negatief te beïnvloeden. De geïntegreerde aanpak van apparaat en software maakt snel en eenvoudig videobeheer mogelijk en voldoet aan alle gegevensveiligheidsnormen. ZEPCAM biedt ook uitstekende klantenondersteuning bij elke stap van de weg, van setup, tot training, tot implementatie.
Op ons verzoek heeft ZEPCAM enkele software-aanpassingen gedaan, die zeer goed hebben uitgepakt. We hebben nu een product dat beter is afgestemd op de eisen van onze politie en de Belgische wetgeving.
Philip Vanhees
Eerste commissaris Belgische Politie Zone Marlow, Coördinatie van Operaties
Resultaten
De bodycams zijn nu iets meer dan een jaar volledig operationeel in de zone Marlow. De zone begon te werken met 40 bodycams, breidde uit tot 80 en het is de bedoeling om in de toekomst elke agent uit te rusten met een bodycam. In deze zone, die drie gemeenten bestrijkt, werken meer dan 500 ambtenaren, die een breed scala aan taken uitvoeren (interventie, verkeer, handhaving, enz.). Uit evaluaties blijkt dat de resultaten positief zijn. Er zijn gemiddeld 100 met bodycam gefilmde incidenten per maand. De politie in de regio merkt dat het draagvlak voor bodycams groeit. Steeds meer politiemensen zijn overtuigd van de toegevoegde waarde van bodycams. Dit groeiende aantal wordt binnen de politie aangeduid als 'bodycam-ambassadeurs'. Het wordt waarschijnlijk geacht dat binnen enkele jaren bodycams tot de standaarduitrusting van elke politieambtenaar zullen behoren. De aanwezigheid van bodycams heeft geleid tot een groter bewustzijn van het optreden van zowel de politie als het grote publiek. Als een situatie escaleerde, leverde de mogelijkheid om bodycam-beelden met de politie of andere betrokkenen te delen, voor alle betrokken partijen gunstige resultaten op.
Leerpunten
Een belangrijke lering is de positieve verandering die de bodycam van ZEPCAM heeft bewerkstelligd; verminderde agressie en een sterk toegenomen vermogen om te registreren en bewijs te leveren in geval van een escalerende situatie. Deze positieve verandering is te zien bij het bestuderen van interacties met het grote publiek. De wetenschap dat bepaalde handelingen zijn gefilmd, helpt hen kalm te blijven tijdens een mogelijk escalerend incident. Het feit dat meer dan 100 incidenten per maand het gebruik van een bodycam vereisen, wijst erop dat er dringend behoefte is aan meer instrumenten om rechtshandhavingsorganisaties veiliger te laten werken en met een verbeterde capaciteit om bewijsmateriaal op te nemen en vast te leggen. Het onbetwistbare bewijs verhoogt uiteraard het niveau van transparantie in een samenleving. Een andere les was het nut van ZEPCAM's flexibele en schaalbare bodycam-oplossingen; gedurende het hele implementatieproces werd aan de behoeften van de Belgische politie voldaan, wat resulteerde in een goede match voor hun specifieke eisen.
Over ZEPCAM
Sinds 2009 is ZEPCAM op een missie om de samenleving veiliger te maken. Vandaag de dag gebruiken meer dan 500 klanten in meer dan 40 landen de professionele bodycam-oplossingen van ZEPCAM om hun frontline professionals te beschermen en te ondersteunen wanneer het er echt toe doet, en om de werkomstandigheden en efficiëntie van verschillende frontline industrieën te verbeteren. Bestaande uit bodycams, een video management systeem en hosting oplossingen, ZEPCAM biedt frontline professionals en hun managers de tools om hun werk veilig te doen en bewijs te verzamelen dat standhoudt in de rechtbank.
>> ZEPCAM Bodycam oplossingen voor politieagenten
