ZEPCAM Bodycams beschermen en dienen de Politie Municipale van Sartrouville

De uitdaging

De circa 48 politie municipale (lokale ordehandhavers) van Sartrouville ervaren steeds meer incidenten, escalaties en agressie tijdens interacties tussen politie en burgers, een trend die in veel landen over de hele wereld zichtbaar is. Escalaties, onbeleefdheid, agressie en conflicten kwamen steeds vaker voor, wat managers en politici van de gemeenteraad ertoe aanzette te onderzoeken wat er kon worden gedaan om agenten te beschermen en de interacties met burgers te verbeteren.

Uiteindelijk greep de plaatselijke politiek in en werd de noodzaak afgedwongen om een oplossing te zoeken die de plaatselijke ordehandhavers van Sartrouville zou helpen en een antwoord zou bieden op de toenemende negatieve tendensen.

De oplossing

Na diepgaand onderzoek van verschillende aanbieders van bodycamsystemen, is de police municipale kiezen voor een ZEPCAM T2+ bodycam oplossing voor hun agenten. Cruciale benodigde elementen waren:

• Een batterij die een hele dienst meegaat
• Goede video- en audiokwaliteit voor juridisch aanvaardbaar bewijsmateriaal
• Duidelijke indicatoren van activering zoals LED-melding
• Een gebruiksvriendelijke en betrouwbare bodycam-oplossing
• Een GDPR-compliant bodycam-systeem dat bodycam-bewijsmateriaal registreert, overdraagt, opslaat en deelt met volledige gegevens- en privacybescherming.

De eerste proeffase was succesvol, met positieve resultaten voor de eerstelijnsagenten in de vorm van minder incidenten, meer respectvolle interacties en bewijsmateriaal ter ondersteuning van politieacties en rapporten.  

Resultaten

Politieagenten ervaren de positieve voordelen van de ZEPCAM bodycams die hun werk in de frontlinie dagelijks ondersteunen. Ze vonden de ZEPCAM T2+ een betrouwbare bodycam die gemakkelijk te leren en te integreren was in hun werkzaamheden. De inherente autonomie van het systeem, vanwege de duurzame batterij, was ook gunstig. Tijdens lange diensten kon de T2+ bodycam opnemen waar en wanneer dat nodig was. Zo ging er geen bewijsmateriaal verloren en konden agenten altijd worden ondersteund, vanaf de eerste minuut van een dienst tot het moment dat ze de bodycam in het dock zetten om op te laden en bewijsmateriaal te verwijderen.

Hun bodycam gebruiksbeleid stelt dat gemeentelijke politieagenten de ZEPCAM T2+ bodycam bij de minste escalatie moeten activeren. Dit betekent dat de bodycam alle noodzakelijke interacties registreert, en bewijs consequent opslaat, waardoor agenten geloofwaardiger kunnen zijn in hun acties en politie rapporten. Agenten hoeven zich geen zorgen meer te maken over van horen zeggen, want de T2+ bodycam legt precies vast wat ze hebben meegemaakt en ondersteunt hun procedurele handelingen.

Agenten vonden het verzamelde bewijsmateriaal, zowel audio als video, van goede kwaliteit, met duidelijke stemmen en beelden, zelfs 's avonds of op drukke kruispunten. De ZEPCAM bodycams hebben de hoeveelheid en de kwaliteit van het verzamelde bewijsmateriaal bij escalerende incidenten of agressief gedrag sterk verbeterd.

Leerpunten

De positieve ervaringen van de gemeentepolitie van Sartrouville werden verder verbeterd door extra voordelen die managers meer inzicht gaven in het werk van agenten op straat. Met name de afwezigheid van activering was een extra bonus; wanneer een escalatie plaatsvond en de ZEPCAM T2+ bodycam niet werd geactiveerd, riep dit vragen op over het waarom. Dit maakte een nieuwe aanpak mogelijk, evenals een analyse van hoe de bodycam werd gebruikt wanneer een situatie onmiddellijke actie vereiste.

Over ZEPCAM

ZEPCAM mobiele video ondersteuning, inlichtingen en bewijs systemen stellen frontline professionals in staat om te gaan met de onverwachte gebeurtenissen die bij hun werk horen. Ze krijgen de ondersteuning van hun teams om hun werk veiliger, effectiever en met meer vertrouwen uit te voeren. Of het nu gaat om het beschermen van personeel, het verzamelen van onweerlegbaar bewijs, het verbeteren van bedrijfsprocessen of het trainen van medewerkers, ZEPCAM bodycam oplossingen beantwoorden aan alle behoeften van onze klanten. Al meer dan tien jaar voorzien wij onze klanten van betere informatie, innovatie en integratie, elk uur, elke dag en elke maand. Meer dan 500 klanten in meer dan 40 landen hebben industriële uitdagingen overwonnen met ZEPCAM bodycam en video management oplossingen. Met ZEPCAM werkt u nooit alleen.

>> ZEPCAM Bodycam oplossingen voor gemeentelijke en lokale politiediensten