Agentes da polícia belga mais seguros com ZEPCAM

O desafio

A polícia belga tem experimentado um aumento no número de incidentes violentos nos últimos anos, bem como uma necessidade de mais transparência. Sendo a segurança e a transparência da maior importância para a polícia belga, a situação actual precisa de mudar. Havia necessidade de melhorar a segurança no trabalho dos agentes da polícia, de reduzir os comportamentos perturbadores para com eles e de garantir a segurança e a transparência. Inspirada pela polícia da cidade e do município de Mechelen, a zona policial belga Marlow decidiu também começar a utilizar bodycams em Maio de 2020.

A solução tinha de cumprir vários requisitos desafiantes:

- Os bodycams precisavam de ser o mais simples e fáceis de usar possível
- O software necessário para cumprir com os rigorosos requisitos de privacidade da polícia belga
- A segurança dos dados foi da maior importância

A solução

Após um julgamento com diferentes marcas de bodycams, a zona policial belga Marlow escolheu a solução ZEPCAM T2+ após uma demonstração bem sucedida organizada pelo representante da ZEPCAM na Bélgica. Trata-se de uma solução infinitamente escalável, que consiste em componentes de hardware e software. Tem sido referida como "comparável à Apple, enquanto outras marcas são comparáveis ao Android" pelo Primeiro Comissário na zona Marlow Philip Vanhees. Utilizadores e bodycams podem ser adicionados à medida que se avança, sem quaisquer limitações. Os bodycams são confortáveis de usar e os agentes da lei local descobriram que são fáceis de usar, sem qualquer adição desnecessária. A excelente qualidade de áudio e imagem dos bodycams da ZEPCAM também é considerada muito satisfatória. As estações de ancoragem são uma parte importante da solução. Elas permitem não só a rápida descarga de dados, mas também regulam a quantidade de dados que passam pela rede de dados, garantindo que ela possa tratar toda a informação sem afetar negativamente outros sistemas. A abordagem integrada de dispositivo e software permite o gerenciamento rápido e fácil de vídeo e está em conformidade com todos os padrões de segurança de dados. A ZEPCAM também oferece excelente suporte ao cliente em todas as etapas do caminho, desde a configuração, até o treinamento e a implantação.

Resultados

Os bodycams estão totalmente operacionais há pouco mais de um ano na zona Marlow. A zona começou a trabalhar com 40 bodycams, depois expandiu-se para 80 e a ideia é equipar cada oficial com um bodycam no futuro. Mais de 500 oficiais trabalham nesta zona, cobrindo três municípios, desempenhando uma vasta gama de funções (intervenção, tráfego, fiscalização, etc.). As avaliações mostram que os resultados são positivos. Há uma média de 100 incidentes com bodycam filmados por mês. A polícia da região nota que o apoio às bodycams está a crescer. Um número crescente de polícias está convencido do valor acrescentado das bodycams. Este número crescente é referido como "bodycam embassadors" dentro da força policial. Considera-se provável que dentro de alguns anos, os bodycams se tornem equipamento padrão para cada agente da polícia. A presença de bodycams resultou numa maior consciência das acções tanto da polícia como do público em geral. Se uma situação se agravou, a capacidade de compartilhar imagens de corpo com a polícia ou outros envolvidos, produziu resultados benéficos para todas as partes envolvidas.

Aprendizagem

Uma aprendizagem importante é a mudança positiva que o corpo da ZEPCAM realizou; a redução da agressão e um aumento severo da capacidade de registar e fornecer provas no caso de uma situação de escalada. Esta mudança positiva pode ser vista ao estudar as interacções com o público em geral. Sabendo que certas ações foram filmadas, ajuda a mantê-las calmas durante um incidente potencialmente escalonante. O facto de mais de 100 incidentes por mês exigirem o uso de uma câmara corporal indicou a necessidade urgente de mais ferramentas para ajudar as organizações de aplicação da lei a trabalharem de forma mais segura e com uma maior capacidade para registar e capturar provas. Naturalmente a evidência indiscutível aumenta o nível de transparência em toda uma sociedade. Uma outra lição foi a utilidade das soluções corporais flexíveis e escaláveis da ZEPCAM; ao longo do processo de implementação, as necessidades da polícia belga foram satisfeitas, resultando numa grande adequação aos seus requisitos específicos.

Sobre a ZEPCAM

Desde 2009, a ZEPCAM tem a missão de tornar a sociedade mais segura. Hoje, mais de 500 clientes em mais de 40 países utilizam as soluções corporais profissionais ZEPCAM para proteger e apoiar os seus profissionais da linha da frente quando é realmente importante, e para melhorar as condições de trabalho e eficiência das várias indústrias da linha da frente. Composta por bodycams, um sistema de gestão de vídeo e soluções de alojamento, a ZEPCAM fornece aos profissionais da linha de frente e aos seus gestores as ferramentas para fazer o seu trabalho de forma segura e recolher provas que se irão erguer em tribunal.

>> ZEPCAM Bodycam Solutions for Police Officers