Zdravotnícki pracovníci často čelia agresii zo strany pacientov a návštevníkov, najmä v prostredí s vysokou mierou stresu, ako sú napríklad pohotovostné oddelenia a psychiatrické oddelenia. Zaistenie bezpečnosti personálu je prioritou, ale tradičné bezpečnostné opatrenia, ako napríklad kamerový systém, majú svoje obmedzenia. Osobné kamery poskytujú mobilné bezpečnostné riešenie v reálnom čase, ktoré zlepšuje reakciu na incidenty, odrádza od agresie a zabezpečuje komplexnejší záznam udalostí.
Výhody osobných kamier v nemocniciach
Presnejší a úplnejší pohľad
Na rozdiel od priemyselných kamier, ktoré sú zvyčajne namontované na stenách alebo stropoch a zaznamenávajú z vysokého uhla, telesné kamery zachytávajú udalosti z pohľadu prvej osoby. To poskytuje:
- Jasnejší pohľad na interakcie na úrovni očí namiesto vzdialených záberov nad hlavou.
- Presnejšie zobrazenie udalostí, čím sa zníži nejednoznačnosť v sporoch.
- Podrobný zvukový záznam, ktorý dopĺňa kontext slovnej výmeny, čo kamerový systém nemôže poskytnúť.
Zníženie agresivity a zvýšenie bezpečnosti
- Výskum naznačuje, že kamery na tele môžu zabrániť agresívnemu správaniu. Ak si jednotlivci uvedomujú, že sú nahrávaní, je menej pravdepodobné, že sa dopustia násilia.
- Zamestnanci sa cítia bezpečnejšie, keď vedia, že majú objektívny záznam o incidentoch, čo zvyšuje ich sebadôveru pri riešení náročných situácií.
- V prípade sporu poskytuje záznam jasný, časovo označený dôkaz, ktorý chráni zamestnancov pred falošnými obvineniami.
Priamy prenos pre rýchlejšiu reakciu na bezpečnostné situácie
- Živé videozáznamy z osobných kamier umožňujú bezpečnostným tímom monitorovať situácie v reálnom čase, čo umožňuje rýchly zásah.
- Bezpečnostný dispečing môže vyhodnotiť incident v jeho priebehu a efektívnejšie nasadiť personál, čím sa zníži riziko eskalácie.
Prečo integrovať osobné kamery s existujúcimi bezpečnostnými systémami nemocníc?
Zakrývanie slepých miest dohľadu
- Kamery CCTV sú pevné a nemusia pokrývať chodby, izby pacientov alebo rizikové oblasti, kde dochádza k incidentom.
- Osobné kamery poskytujú mobilné pokrytie, vďaka ktorému nezmeškáte žiadny kritický okamih.
Konzistentná a efektívna správa videa
Ak sú telesné kamery správne integrované s existujúcim systémom správy videa (VMS) v nemocnici, bezpečnostné tímy môžu:
- Ukladanie, načítanie a (opätovné) prezeranie záznamov z osobných kamier spolu so záznamami z priemyselných kamier pomocou rovnakého pracovného postupu.
- Zlepšite dohľad nad bezpečnosťou pomocou pevných a mobilných záznamov a vytvorte si kompletný obraz o incidentoch.
- Zabezpečenie súladu so zásadami nemocnice a predpismi o ochrane údajov, ako je GDPR.
Čo je potrebné na úspešnú integráciu?
Na zabezpečenie bezproblémovej implementácie by nemocnice mali používať systém osobných kamier, ktorý:
- Je vytvorený s otvorenou architektúrou v jadre spoločnosťou, ktorá sa zaviazala k otvorenej platforme, čo zaručuje dlhodobú kompatibilitu a podporu.
- Obsahuje robustné rozhranie API, ktoré umožňuje integráciu s bezpečnostnými platformami, ako je Milestone XProtect.
- Je v súlade s modernými štandardmi CCTV pre bezproblémovú interoperabilitu.
- Poskytuje flexibilné možnosti hostingu vrátane lokálneho aj cloudového úložiska.
Úloha systémových integrátorov v nemocničnej bezpečnosti
Mnohé nemocnice už spolupracujú so systémovými integrátormi v oblasti riadenia IT a bezpečnosti. Pridanie osobných kamier do existujúcej infraštruktúry je prirodzeným rozšírením tejto úlohy, pretože:
- Integrátori zabezpečujú kompatibilitu s nemocničnými kamerovými a bezpečnostnými systémami.
- Nasadenie sa uskutočňuje s minimálnym narušením prevádzky nemocnice.
- Priebežná údržba a aktualizácie zabezpečujú optimálne fungovanie systému.
Preukázaný vplyv: Ako telesné kamery zlepšujú bezpečnosť nemocníc
Nemocnice, ktoré zaviedli osobné kamery, uvádzajú:
- Výrazné zníženie agresivity na pracovisku vedie k zvýšeniu bezpečnosti a morálky zamestnancov.
- Rýchlejšie riešenie sporov, pretože jasné video a audio dôkazy zjednodušujú vyšetrovanie.
- Silnejšia právna ochrana, zníženie rizika zodpovednosti a zabezpečenie súladu so zásadami bezpečnosti.
- Zníženie počtu incidentov a sťažností by mohli kompenzovať náklady
Partnerstvo s nemocnicami pre bezpečnejšie pracoviská
Nemocnice musia uprednostniť bezpečnosť zamestnancov a pacientov. Osobné kamery sú nevyhnutné na zvýšenie bezpečnosti, zabránenie agresii a zabezpečenie jasnej dokumentácie incidentov. Ich schopnosť integrovať sa s existujúcimi systémami, zachytávať udalosti z pohľadu prvej osoby a poskytovať informácie v reálnom čase ich robí neoceniteľnými pre bezpečnostné operácie nemocníc.
ZEPCAM poskytuje špičkový priemyselný otvorená platforma s kamerou na telo pre bezproblémovú integráciu, bezpečnú správu údajov a jednoduché používanie. Našej technológii dôverujú významné zdravotnícke inštitúcie vrátane nemocníc NHS v Spojenom kráľovstve, Leiden University Medical Center (príbeh zákazníka), Maxima Medical Center (štúdia príbehu zákazníka) a UMC Utrecht v Holandsku. Spoločnosť ZEPCAM, ktorá sa osvedčila v oblasti nemocničnej bezpečnosti, zabezpečuje, aby zdravotnícki pracovníci mali k dispozícii nástroje potrebné na bezpečnú a sebaistú prácu.
Ďalšie informácie o implementácii osobných kamier v zdravotníctve, kontaktujte spoločnosť ZEPCAM ešte dnes.
