Практичний приклад: безпечніші інспектори дорожнього руху з ZEPCAM

Завдання

Управління паркуванням у місті Ювяскюля налічує дев'ять дорожніх інспекторів і входить до складу Департаменту дорожнього руху та зелених насаджень. Вона належить до Департаменту містобудування та міської інфраструктури. Місто Ювяскюля з населенням 143 000 осіб є сьомим за величиною містом Фінляндії.

Оскільки безпека є важливою частиною ціннісної пропозиції паркувального контролю в Ювяскюля, збільшення кількості агресивних інцидентів було неприйнятним. Існувала необхідність покращити безпеку роботи місцевих правоохоронців і зменшити деструктивну поведінку по відношенню до них.

У квітні 2020 року нагрудними відеокамерами були забезпечені дільничні інспектори та працівники, відповідальні за видачу дозволів на проведення вуличних робіт, а також на будівельних майданчиках. Використання нагрудних відеокамер є чудовим доповненням до існуючих заходів безпеки паркувального контролю. Ідея полягає в тому, щоб гарантувати, що дорожні наглядачі можуть деескалацію або усунути напруженість і гарантувати додатковий рівень безпеки. Рішення повинно було відповідати декільком складним вимогам:

• Безпека даних була надзвичайно важливою.
• Дані повинні були проходити через існуючу мережу передачі даних. Це означає, що існували обмеження щодо доступності даних, а небезпека переповнення мережі та потенційний негативний вплив на неї інших систем потребували ретельного моніторингу.

Рішення

Управління паркуванням у місті Ювяскюля обрало рішення ZEPCAM T2+. Це нескінченно масштабоване рішення, що складається з апаратних і програмних компонентів. Користувачів та нагрудні камери можна додавати в міру необхідності без будь-яких обмежень. Камери зручно носити, а служба контролю паркування виявила, що вони прості у використанні. Відмінна якість звуку і зображення нагрудних камер ZEPCAM також вважається дуже задовільною. Док-станції є важливою частиною рішення. Вони дозволяють не тільки швидко завантажувати дані, але також регулюють обсяг даних, які проходять через мережу передачі даних, гарантуючи, що вона може обробляти всю інформацію без негативного впливу на інші системи.

Інтегрований підхід пристрою і програмного забезпечення дозволяє швидко і легко управляти відео і відповідає всім стандартам безпеки даних. ZEPCAM також пропонує відмінну підтримку клієнтів на кожному етапі, від налаштування, навчання до розгортання. 

Результати

Оцінки показують, що працівники позитивно ставляться до використання нагрудних камер. Управління з контролю за паркуванням міста Ювяскюля вже отримало позитивні відгуки про нагрудні відеокамери ZEPCAM від інших міст, де вони були впроваджені, і це також стосується і їхнього міста. Дорожні інспектори вважають, що нагрудні камери абсолютно необхідні і що вони значно підвищують їхню безпеку на роботі. Нагрудні відеокамери позитивно вплинули на ситуації, коли інспектори зіштовхуються зі складними, а іноді навіть агресивними клієнтами. Більшість загрозливих інцидентів зникли, і часто особа, про яку йде мова, заспокоюється, коли помічає, що на ній надіта нагрудна відеокамера або що вона веде запис.

Той факт, що нагрудні відеокамери значно зменшили кількість насильницьких інцидентів (включаючи словесні та фізичні залякування поліцейських), підтверджується цифрами. Відбулося Зменшення кількості інцидентів за 201ТП2Т за рік з моменту запровадження нагрудних відеокамер у квітні 2020 року. Після запровадження нагрудних відеокамер було зафіксовано лише чотири загрозливих інциденти, і в трьох з них особа, яка їх спричинила, не могла бачити камеру через такі фактори, як темрява. Позитивне ставлення інспекторів ДАІ до нагрудних відеокамер тільки посилилося завдяки тому, що у випадку можливого загрозливого інциденту відеозапис може бути корисним при проведенні кримінальних розслідувань. Ці позитивні результати призвели до того, що Управління з контролю за паркуванням прийняло рішення дозволити інспекторам дорожнього руху продовжувати використовувати нагрудні відеокамери.

Висновки

Служба контролю за паркуванням в Ювяскюля постійно вчиться оцінювати, коли і як використовувати боді-камери. Окрім деескалації та зменшення кількості насильницьких інцидентів, коли інспектори з'являються з боді-камерою, запровадження відеокамер також мало психологічний вплив на людей. Одна з інспекторів дорожнього руху в Ювяскюля мала зустріч з людиною, коли вона помітила, що він раптово заспокоївся і пильно дивився на її груди, де зазвичай кріпиться камера. Потім вона зрозуміла, що забула прикріпити боді-камеру (на грудях була лише магнітна застібка). Тим не менш, фігурант вже заспокоївся. Це доводить, що одного лише знання про те, що в даній місцевості використовуються нагрудні відеокамери, іноді буває достатньо для заспокоєння людей. У свою чергу, це підкреслює важливість інформування громадян про майбутнє використання бодікамер. Паркувальний контроль із задоволенням продовжує використовувати боді-камери ZEPCAM і в майбутньому.

Про ZEPCAM

З 2009 року компанія ZEPCAM працює над тим, щоб зробити суспільство безпечнішим. Сьогодні понад 500 клієнтів у більш ніж 40 країнах світу використовують професійні нагрудні відеокамери ZEPCAM для захисту і підтримки своїх фахівців, коли це дійсно важливо, а також для поліпшення умов праці та підвищення ефективності в різних галузях. Рішення ZEPCAM, що складається з нагрудних камер, системи управління відео і хостингу, надає фахівцям і їх керівникам інструменти для безпечного виконання своєї роботи і збору доказів, які будуть прийнятні в суді.

>> Наші рішення для правоохоронців з боді-камерами