По-безопасни служители на местните правоприлагащи органи на летище Схипхол със ZEPCAM

Предизвикателството

През годините община Хаарлемермеер е станала по-агресивна, като все повече враждебност и сплашване са насочени към хората в униформи. На летище Схипхол дейността на местните служители на реда се съсредоточава главно върху преследването на таксиметрови шофьори, бездомни хора и осигуряване на безопасността на движението в района около летището. Напоследък те са натоварени и със задачата да следят за правилното спазване на разпоредбите и ограниченията на короната на летището. Тъй като безопасността е от първостепенно значение за община Хаарлемермеер, зачестилите случаи на агресивни инциденти са неприемливи. Съществуваше необходимост от подобряване на безопасността на работа на местните служители на реда, за да се намали деструктивното поведение спрямо тях и да се гарантира безопасността на общността. Няколко инцидента, при които е използвана физическа сила, бяха използвани за обосноваване на неотложната необходимост от въвеждане на телесни камери.

Решението трябваше да отговаря на няколко сложни изисквания:

• Камерите за тяло трябваше да бъдат възможно най-прости и лесни за използване
• Необходимо е камерите за тяло да могат да правят и запазват снимки на изображения
• Безопасността на данните беше от първостепенно значение

Решението

Община Хаарлемермеер избра решението ZEPCAM T2+. Това е безкрайно мащабируемо решение, състоящо се от хардуерни и софтуерни компоненти. Потребителите и телесните камери могат да се добавят в хода на работата без никакви ограничения. Камерите са удобни за носене и служителите на местните правоприлагащи органи са установили, че са лесни за използване. Отличното качество на звука и изображението на бодикамерите ZEPCAM също се счита за много задоволително. Докинг станциите са важна част от решението. Те дават възможност за бързо изтегляне на данни, а също така регулират количеството данни, които преминават през мрежата за данни. Това гарантира, че тя може да обработва цялата информация, без да влияе отрицателно на други системи. Интегрираният подход на устройството и софтуера позволява бързо и лесно управление на видеото и е в съответствие с всички стандарти за безопасност на данните. ZEPCAM също така предлага отлична поддръжка на клиентите на всяка стъпка от пътя - от настройката, през обучението, до внедряването.

Резултати

След пилотен проект, продължил 4 месеца, служителите на местните правоприлагащи органи в община Хаарлемермеер получиха разрешение да продължат да използват телесни камери. Вече една година те използват телесни камери. Оценките показват, че резултатите са положителни. Доказано е, че телесните камери имат наистина положително въздействие върху чувството за безопасност на служителите на местните правоприлагащи органи. Освен това има много случаи, в които използването (или просто визуалната сигнализация) на камерата за тяло е довело до деескалация на ситуациите, осигурявайки безопасна среда за местните служители на правоприлагащите органи и за широката общественост. Ако ситуацията все пак ескалира, възможността за споделяне на изображенията от камерата за наблюдение на тялото с полицията или други инстанции дава благоприятни резултати за всички участващи страни.
Местните служители на правоприлагащите органи в община Хаарлемермеер понастоящем използват телесни камери ежедневно и са използвали от 10 до 21 телесни камери. Въпреки факта, че на летище "Схипхол" има повече камери на квадратен метър, отколкото където и да било другаде в Нидерландия, бодикамерите се оказват много полезни на летището. В момента, в който някой види, че може да бъде заснет, той се замисля два пъти, преди да действа. Камерите за тяло се оказаха изключително ефективни при спирането на нарушения както на територията на летището, така и непосредствено извън него.

Научени уроци

Важно познание за служителите на местните правоприлагащи органи е да мислят прагматично за своя подход . Всеки служител на местните правоприлагащи органи трябва да поддържа критично отношение към собствените си действия по всяко време. Наложително е винаги да се справяте със ситуациите по коректен и вежлив начин. Преди използването на телесни камери това невинаги е било на преден план в съзнанието на служителите на местните правоприлагащи органи. Възможността за записване на ситуацията помага на служителите на местните правоприлагащи органи да осъзнаят, че поведението им трябва да бъде перфектно, както са научили по време на професионалното си обучение. В резултат на това понастоящем служителите на местните правоприлагащи органи действат с по-голямо самосъзнание и разглеждат ситуациите от по-широк професионален ъгъл.

Репутацията на служителите на местните правоприлагащи органи непрекъснато се подобрява, което до голяма степен се дължи на професионалното и правилно справяне с конфронтации с други хора. Служителите на местните правоприлагащи органи вече считат телесните камери за част от униформата си и приемат възможността да оценяват и обсъждат определени ситуации. Целта е да продължат да стават все по-добри в справянето и реагирането на инциденти, ако такива възникнат. 

За ZEPCAM

От 2009 г. насам ZEPCAM има мисия да направи обществото по-безопасно. Днес повече от 500 клиенти в над 40 държави използват професионалните решения на ZEPCAM за телесни камери, за да защитават и подкрепят своите професионалисти на първа линия, когато това е наистина важно, и да подобряват условията на труд и ефективността на различни индустрии на първа линия. Състояща се от телесни камери, система за управление на видео и хостинг решения, ZEPCAM предоставя на професионалистите на първа линия и техните мениджъри инструменти за безопасно изпълнение на работата и събиране на доказателства, които ще издържат в съда.

>> Нашите решения за телесни камери за правоприлагащите органи