Biztonságosabb helyi rendfenntartók a Schiphol repülőtéren a ZEPCAM segítségével

A kihívás

Haarlemmermeer önkormányzata az évek során egyre agresszívabbá vált, és egyre több ellenséges és megfélemlítő támadás éri az egyenruhásokat. A Schiphol repülőtéren a helyi rendfenntartók tevékenysége elsősorban a taxis csalók és hajléktalanok elleni fellépés, valamint a közlekedés biztonságának biztosítása a repülőtér környékén. Az utóbbi időben azt is feladatuknak tekintik, hogy biztosítsák a koronaszabályok és korlátozások megfelelő betartását a repülőtéren. Mivel Haarlemmermeer önkormányzata számára a biztonság kiemelten fontos, elfogadhatatlan volt az agresszív incidensek egyre gyakoribb előfordulása. Szükség volt a helyi rendfenntartó erők munkabiztonságának javítására a velük szembeni zavaró magatartás csökkentése és a közösség biztonságának garantálása érdekében. Több olyan incidens, amelyben fizikai erő alkalmazása is előfordult, arra szolgált, hogy alátámasszák a testkamerák bevezetésének sürgető szükségességét.

A megoldásnak számos kihívást jelentő követelménynek kellett megfelelnie:

• A testkameráknak a lehető legegyszerűbbnek és legkönnyebben használhatónak kellett lenniük.
• A testkameráknak képesnek kell lenniük a képek fotózására és mentésére.
• Az adatbiztonság kiemelten fontos volt

A megoldás

Haarlemmermeer önkormányzata a ZEPCAM T2+ megoldást választotta. Ez egy végtelenül skálázható megoldás, amely hardver- és szoftverkomponensekből áll. A felhasználók és a testkamerák korlátozások nélkül, menet közben adhatók hozzá. A kamerák kényelmes viseletet biztosítanak, és a helyi rendfenntartó szervek munkatársai úgy találták, hogy könnyen kezelhetőek. A ZEPCAM testkamerák kiváló hang- és képminőségét is nagyon kielégítőnek ítélték. A dokkolóállomások fontos részét képezik a megoldásnak. Ezek lehetővé teszik az adatok gyors letöltését, és szabályozzák az adathálózaton átmenő adatmennyiséget is. Ez biztosítja, hogy az összes információt kezelni tudja anélkül, hogy más rendszereket negatívan befolyásolna. Az eszköz és a szoftver integrált megközelítése lehetővé teszi a gyors és egyszerű videokezelést, és megfelel az összes adatbiztonsági szabványnak. A ZEPCAM emellett kiváló ügyféltámogatást is nyújt az út minden egyes lépésénél, a telepítéstől a képzésen át a telepítésig.

Eredmények

Egy 4 hónapos kísérleti projekt után Haarlemmermeer településen a helyi rendfenntartó erők engedélyt kaptak a testkamerák további használatára. Most már egy éve használják a testkamerákat. Az értékelések azt mutatják, hogy az eredmények pozitívak. A testkamerák valóban pozitív hatást gyakorolnak a helyi rendfenntartó tisztviselők biztonságérzetére. Emellett számos olyan eset volt, amikor a testkamerák használata (vagy egyszerűen csak vizuális jelzése) enyhítette a helyzeteket, és biztonságos környezetet biztosított a helyi rendfenntartó erők és a lakosság számára. Ha egy helyzet mégis eszkalálódott, a testkamera képeinek a rendőrséggel vagy más szervekkel való megosztása minden érintett fél számára előnyös eredményeket hozott.
Haarlemmermeer településen a helyi rendfenntartó erők jelenleg naponta használnak testkamerákat, és a 10 testkameráról 21-re emelkedett a végrehajtás. Annak ellenére, hogy a Schiphol repülőtéren több kamera jut egy négyzetméterre, mint bárhol máshol Hollandiában, a testkamerák nagyon hasznosnak bizonyulnak a repülőtéren. Abban a pillanatban, hogy valaki látja, hogy esetleg lefilmezhetik, kétszer is meggondolja, mielőtt cselekszik. A testkamerák rendkívül hatékonynak bizonyultak a szabálysértések megakadályozásában mind a repülőtéren belül, mind közvetlenül a repülőtéren kívül.

Tanulságok

Fontos tanulság a helyi bűnüldöző tisztviselők számára, hogy pragmatikusan gondolkodjanak a megközelítésükről. Minden helyi bűnüldöző tisztviselőnek mindenkor kritikusan kell viszonyulnia saját tetteihez. Elengedhetetlen, hogy mindig korrekt és udvarias módon kezelje a helyzeteket. A testkamerák használata előtt ez nem mindig volt a helyi rendfenntartó tisztek gondolkodásának előterében. A helyzetek rögzítésének lehetősége segít a helyi rendvédelmi tisztviselőknek felismerni, hogy viselkedésüknek tökéletesnek kell lennie, ahogy azt a szakmai képzésük során megtanulták. Ennek eredményeképpen a helyi bűnüldöző tisztviselők jelenleg öntudatosabban működnek, és a helyzeteket szélesebb szakmai szemszögből vizsgálják.

A helyi rendfenntartók hírneve folyamatosan javul, ami nagyrészt annak köszönhető, hogy szakszerűen és helyesen kezelik a másokkal való konfrontációkat. A helyi bűnüldöző tisztviselők ma már egyenruhájuk részének tekintik a testkamerákat, és elfogadják a lehetőséget, hogy bizonyos helyzeteket kiértékeljenek és megbeszéléseket folytassanak. A cél az, hogy folyamatosan egyre jobbak legyenek az incidensek kezelésében és az azokra való reagálásban, amennyiben azok felmerülnek. 

A ZEPCAM-ról

2009 óta a ZEPCAM küldetése a társadalom biztonságosabbá tétele. Ma már több mint 40 országban több mint 500 ügyfél használja a ZEPCAM professzionális testkamerás megoldásait, hogy megvédje és támogassa a frontvonalban dolgozó szakembereket, amikor igazán fontos, és hogy javítsa a különböző frontvonalban dolgozó iparágak munkakörülményeit és hatékonyságát. A testkamerákból, videokezelő rendszerből és tárhelymegoldásokból álló ZEPCAM a frontvonalban dolgozó szakemberek és vezetőik számára biztosítja a biztonságos munkavégzéshez és a bíróságon is megállják a helyüket.

>> Testkamerás megoldásaink a bűnüldözés számára