La ZEPCAM T3 Live caméra piéton améliore la communication et l'efficacité au Marathon d'Eindhoven 2021

Le défi - une communication efficace est nécessaire

MH Dynamic et Golazo étaient chargés de gérer le marathon d'Eindhoven en 2021 et de veiller au bon déroulement de ce premier marathon depuis le début de la pandémie de Covid. Le marathon d'Eindhoven, avec des milliers de coureurs et des dizaines de milliers de téléspectateurs, devait être une opération rationalisée et sans accroc, au cours de laquelle la communication, la rapidité et l'efficacité étaient absolument essentielles. Les responsables de la sécurité sur le terrain avaient une grande responsabilité dans l'évaluation des situations et le choix d'un plan d'action approprié.

Le poste de commandement central a reçu la toute nouvelle ZEPCAM T3 Live Bodycam pour ses agents de sécurité sur le terrain, afin de répondre à ces éléments nécessaires. Traditionnellement, le poste de commandement reçoit des tonnes de communications mais pas d'images en direct, ce qui entrave l'efficacité de la communication et leur fait perdre du temps et des efforts. Les images en direct étant nécessaires, ainsi que l'évaluation des risques à distance, la ZEPCAM T3 Live Bodycam était l'outil parfait pour accroître la connaissance de la situation et améliorer l'efficacité, ce qui a permis de réduire le temps nécessaire à l'action appropriée.

La solution - caméras corporelles de diffusion en direct

La solution aux problèmes rencontrés par MH Dynamic a été apportée par leurs propres recherches qui les ont conduits à la dernière T3 Live Bodycam de ZEPCAM. Elle permet une amélioration cruciale en termes de communication et d'efficacité de l'opération qui en résulte. Les images en direct offrent la possibilité de résoudre efficacement et instantanément les problèmes sur le terrain. Les minutes de description et de communication entre les responsables de la sécurité et le poste de commandement, et entre le poste de commandement et les partenaires de la chaîne deviennent beaucoup plus fluides. Grâce aux informations cruciales en direct, la communication est grandement améliorée. Il en résulte une meilleure évaluation des problèmes et des risques par les responsables du poste de commandement central.

 Après une démonstration organisée par ZEPCAM, les responsables de la sécurité de MH Dynamic étaient prêts à commencer à utiliser leurs propres caméras corporelles ZEPCAM T3 Live pour le marathon d'Eindhoven 2021.

Résultats - La ZEPCAM T3 Live Bodycam améliore la communication et l'efficacité

Les agents de sécurité à moto étaient équipés de la ZEPCAM T3 Live Bodycam fixée avec le support magnétique correspondant, qu'ils ont trouvé très stable tout au long de la journée. La ZEPCAM T3 Live était robuste, facile à utiliser et à monter, et restait en place sur les épais manteaux de protection. Une autre caractéristique utile était les indicateurs LED qui ont donné une confirmation claire de l'activation dans ce cas, lorsque les responsables de la sécurité portaient des gants de moto épais.

L'utilité de la ZEPCAM T3 Live est apparue immédiatement lorsque les responsables de la sécurité ont conduit leurs motos sur la route et ont commencé à transmettre des images en direct au poste de commandement central. Malgré les vitesses élevées, les routes cahoteuses et la puissance variable de la connexion Internet, la qualité était excellente, très claire, visible et utile pour une opération plus fluide et plus efficace. Tous les moments cruciaux où une action était nécessaire ont été diffusés en direct au poste de commandement par la ZEPCAM T3 Live, ce qui a permis d'améliorer la connaissance de la situation. Cela a conduit à plusieurs moments où un temps précieux a été gagné pour faire face à une situation et prendre rapidement les mesures nécessaires.

Lors de l'un de ces incidents, le responsable de la sécurité a parcouru la piste du marathon pour identifier tout problème et a rencontré un barrage routier qui a affecté la direction du marathon, ce qui a pu entraîner un résultat négatif ou une situation à risque. Grâce aux images diffusées en continu, le conseiller en gestion du poste de commandement a pu réagir instantanément et précisément à cette situation. Dans d'autres cas, la communication s'est faite directement par l'utilisation des images en direct de la ZEPCAM T3 Live avec les autres partenaires de la chaîne, afin qu'ils puissent évaluer rapidement et efficacement si une action immédiate était nécessaire. Une autre caractéristique nécessaire était l'utilisation de ZEPCAM Manager que le poste de commandement a utilisé efficacement pour extraire des images en direct, et exporter, découper et lire plusieurs fichiers vidéo simultanément. Il a été jugé très facile à utiliser par les responsables de la sécurité. Les images de la ZEPCAM T3 Live ont également été très utiles à des fins de formation : la gestion des événements dispose d'un nouvel outil dans son arsenal pour l'évaluation des programmes.

Apprentissages - le livestreaming est un outil nécessaire à la gestion des événements

Les expériences de MH Dynamic et Golazo dans l'utilisation de la ZEPCAM T3 Live pour le Marathon d'Eindhoven 2021 ont été très positives. La bodycam était facile à utiliser et a permis d'obtenir d'excellentes séquences. Lorsque des problèmes et des risques potentiels sont apparus, les responsables de la sécurité sur le terrain ont pu diffuser directement des images en direct de la situation, ce qui a entraîné une grande amélioration en termes de communication rapide et d'efficacité de l'opération. Les images en direct sont devenues très utiles et le logiciel ZEPCAM Manager était intuitif. De plus, les images en direct et la communication plus efficace permettent l'évaluation du programme et la formation après l'événement, ce qui conduit à des pratiques améliorées pour l'avenir. ZEPCAM a été fier de s'associer à MH Dynamic et Golazo pour s'assurer que le premier marathon de grande envergure depuis le début de la pandémie de Covid se déroule sans heurts et en toute sécurité pour tous. Les deux organisations recommandent le ZEPCAM T3 Live pour tout événement.

A propos de ZEPCAM

Depuis 2009, ZEPCAM s'est donné pour mission de rendre la société plus sûre. Aujourd'hui, plus de 500 clients dans plus de 40 pays utilisent les solutions de caméras corporelles professionnelles ZEPCAM pour protéger et soutenir leurs professionnels de première ligne lorsque cela est vraiment important, et pour améliorer les conditions de travail et l'efficacité de divers secteurs de première ligne. Composé de caméras corporelles, d'un système de gestion vidéo et de solutions d'hébergement, ZEPCAM fournit aux professionnels de première ligne et à leurs responsables les outils nécessaires pour faire leur travail en toute sécurité et recueillir des preuves qui tiendront devant les tribunaux.

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