TERMINI E CONDIZIONI GENERALI di ZEPCAM B.V.

1. Definizioni
Le seguenti definizioni si applicano ai presenti termini e condizioni generali (di seguito: "Termini e condizioni generali").
1.1 ZEPCAM: Zepcam B.V. e le sue società affiliate.
1.2 Cliente: una persona giuridica, rivenditore o utente finale, con cui ZEPCAM negozia la formazione di un contratto e/o con cui stipula un contratto.
1.3 Parti: ZEPCAM e il Cliente
1.4 Contratto: qualsiasi contratto stipulato tra ZEPCAM e il Cliente, compresa qualsiasi modifica o integrazione concordata.
1.5 Prodotti: hardware per telecamere indossate, hardware per video mobili, hardware per lo streaming, docking station e hardware e accessori di accompagnamento forniti da ZEPCAM al Cliente.
1.6 Software: Zepcam Manager e altri software e firmware forniti da ZEPCAM per l'uso da parte del Cliente.
1.7 Firmware: qualsiasi firmware fornito da ZEPCAM per i suoi Prodotti ai sensi del Contratto.
1.8 Servizio: Software fornito da ZEPCAM come servizio, direttamente o attraverso il coinvolgimento di una terza parte, compresi i servizi di cloud e di archiviazione dati, al Cliente ai sensi del Contratto.
1.9 Assistenza: formazione, helpdesk e supporto tecnico forniti da ZEPCAM, direttamente o attraverso il coinvolgimento di terzi, al Cliente ai sensi del Contratto.
1.10 Abbonamento: un accordo che regola l'utilizzo di Prodotti, Software, Servizi e/o Assistenza tra ZEPCAM e il Cliente per un periodo e un prezzo concordati.

2. Validità
2.1 I presenti Termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, i preventivi, gli accordi e le consegne di Prodotti, Software, Firmware e Servizi da parte di, o per conto di, ZEPCAM con effetto retroattivo.
2.2 Le Parti escludono tutte le condizioni generali supplementari e/o derogatorie del Cliente o di altri terzi.
2.3 Le parti possono derogare ai presenti termini e condizioni solo se li hanno concordati per iscritto.
2.4 Se il Cliente agisce come rivenditore di Prodotti, Software, Firmware e Servizi ZEPCAM, i contratti con i suoi clienti si concluderanno almeno alle stesse condizioni delle presenti Condizioni Generali.
2.5 ZEPCAM si riserva il diritto di adeguare o modificare unilateralmente le presenti Condizioni Generali.
2.6 ZEPCAM fornirà i Servizi sulla base di un obbligo di best effort, a meno che e nella misura in cui ZEPCAM si sia esplicitamente impegnata nel Contratto a raggiungere un risultato specifico e il risultato in questione sia sufficientemente determinato.
2.7 ZEPCAM non fornisce Prodotti, Software e Servizi agli utenti finali degli Stati Uniti d'America a causa del conflitto di giurisdizione con l'Unione Europea in cui ZEPCAM ha sede.

3. Emendamenti e addendum
3.1 Modifiche e aggiunte a qualsiasi disposizione di un Contratto e/o delle presenti Condizioni generali possono essere concordate solo per iscritto dai rappresentanti debitamente autorizzati.
3.2 Le variazioni e le aggiunte alle presenti Condizioni Generali si applicano solo al rispettivo Contratto.

4. Offerte, preventivi e ordini
4.1 Le offerte di ZEPCAM sono valide per una sola volta.
(1) mese dalla data di emissione, a meno che non sia espressamente indicato diversamente.
4.2 Le offerte non sono vincolanti per ZEPCAM se non espressamente concordate per iscritto.
4.3 Gli ordini vengono accettati da ZEPCAM solo a seguito di una conferma d'ordine scritta del Cliente in cui quest'ultimo accetta un'offerta fatta da ZEPCAM.
4.4 Le offerte di ZEPCAM non si applicano agli ordini ripetuti o ai rinnovi automatici, salvo diverso accordo scritto.
4.5 ZEPCAM accetta ordini solo da persone giuridiche. Gli ordini effettuati da persone fisiche che non sono rappresentanti legali di una persona giuridica saranno annullati previa comunicazione.
4.6 Qualsiasi consiglio di acquisto da parte di ZEPCAM sarà fornito al meglio delle sue conoscenze.

5. Il prezzo
5.1 Tutti i prezzi dei Prodotti, del Software, dei Servizi e delle Sottoscrizioni sono espressi in Euro e sono al netto dell'IVA e di altri costi quali dazi all'importazione, tasse locali, costi di trasporto e/o costi di gestione, a meno che non sia esplicitamente indicato o concordato diversamente.
5.2 ZEPCAM ha il diritto di adeguare tutti i prezzi in qualsiasi momento, nel rispetto di tutte le offerte valide e dei contratti in corso.
5.3 ZEPCAM ha il diritto di indicizzare annualmente (anno solare) tutti i prezzi dei Contratti in corso sulla base dell'Indice dei prezzi al consumo olandese.

6. Pagamento
6.1 I prodotti sono fatturati alla consegna, ZEPCAM può richiedere un acconto prima della consegna.
6.2 I prodotti, i software e/o i servizi acquistati tramite il negozio online di ZEPCAM sono fatturati e devono essere pagati prima della consegna.
6.3 Software, servizi e abbonamenti sono fatturati e devono essere pagati in anticipo per il periodo concordato.
6.4 L'assistenza sarà fatturata al Cliente dopo il completamento, in base ai prezzi in vigore in quel momento.
6.5 Se non espressamente concordato diversamente per iscritto, i pagamenti saranno effettuati in euro.
6.6 Tutti i pagamenti devono essere ricevuti da ZEPCAM prima della data di scadenza della fattura e senza alcuna detrazione o compensazione di debiti. I pagamenti dovranno essere effettuati sul conto bancario indicato a tal fine da ZEPCAM nell'offerta e/o nella fattura.
6.7 Se il Cliente non paga entro il termine di pagamento standard di 30 giorni o un altro termine concordato, ZEPCAM avrà diritto agli interessi legali per l'importo insoluto a partire dalla fine del termine di pagamento sulla fattura fino alla data dell'effettivo e completo pagamento sul conto bancario di ZEPCAM. ZEPCAM avrà il diritto, dopo aver notificato al Cliente l'importo in sospeso da pagare e aver lasciato al Cliente un tempo ragionevole per il pagamento, di sospendere temporaneamente i propri Servizi al Cliente fino a quando o definitivamente se il Cliente non avrà saldato con il pagamento tutti gli importi in sospeso.
6.8 Se ZEPCAM è costretta a cedere il proprio credito a terzi per l'incasso, il Cliente dovrà rimborsare a ZEPCAM o al terzo a cui è stata ceduta la transazione, i costi ragionevolmente sostenuti.
6.9 Se il Cliente ritiene che una fattura non sia corretta, dovrà comunicarlo per iscritto a ZEPCAM entro trenta (30) giorni dalla data della fattura. Se tale termine viene superato, si riterrà che il Cliente abbia accettato le fatture. A meno che l'inesattezza delle fatture non sia riconosciuta per iscritto da ZEPCAM, il Cliente dovrà pagare gli importi delle fatture entro il termine di pagamento.

7. Diritto di recupero
7.1 Nel momento in cui il Cliente è inadempiente, ZEPCAM è autorizzata a invocare il diritto di recupero dei Prodotti e/o del Software consegnati e non pagati.
7.2 ZEPCAM invoca il diritto di recupero mediante una dichiarazione scritta (per via elettronica).
7.3 Non appena il Cliente è stato informato del diritto di recupero rivendicato, il Cliente deve immediatamente, e a proprie spese, restituire i Prodotti e/o il Software a ZEPCAM, se non diversamente concordato per iscritto.

8. Mantenimento del titolo di proprietà
8.1 La proprietà dei Prodotti viene trasferita al Cliente solo fino a quando quest'ultimo non avrà adempiuto a tutti i suoi obblighi di pagamento nei confronti di ZEPCAM. In caso di consegne parziali, ZEPCAM rimane proprietaria di tutti i Prodotti fino al pagamento di tutte le fatture corrispondenti da parte del Cliente.
8.2 Finché il titolo di proprietà dei Prodotti non è stato trasferito al Cliente, il Cliente non può dare in pegno i Prodotti o concedere qualsiasi altro diritto a terzi e il Cliente deve mantenere i Prodotti accuratamente e chiaramente identificabili come proprietà di ZEPCAM.

9. Consegna
9.1 I prodotti sono consegnati secondo i termini DAP-Incoterms 2020, se non diversamente concordato.
9.2 Se non espressamente concordato diversamente, le date di spedizione e consegna concordate sono puramente indicative.
9.3 Il superamento della data di consegna concordata non dà diritto ad alcun indennizzo né alla risoluzione del Contratto. Solo nel caso in cui il superamento della data concordata sia tale da non consentire al Cliente di mantenere il Contratto, il Cliente ha il diritto di recedere dal Contratto.
9.4 Il superamento della data di consegna concordata dà diritto al Cliente ad un adeguamento della data di scadenza dell'eventuale Abbonamento relativo a tale spedizione, in modo che la data di inizio dell'Abbonamento coincida con la data di consegna.
9.5 Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, a meno che le Parti non concordino in anticipo il contrario.

10. Terze parti
10.1 Se e nella misura in cui ciò sia necessario per la corretta esecuzione del Contratto, ZEPCAM è autorizzata, a sua esclusiva discrezione, a far eseguire i Servizi da terzi, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente.
10.2 Il Cliente non è autorizzato a trasferire o cedere indirettamente o direttamente a terzi, in tutto o in parte, i diritti e/o gli obblighi derivanti dal Contratto, senza il preventivo consenso scritto di ZEPCAM.

11. Proprietà del prodotto e garanzia
11.1 Le caratteristiche dei Prodotti sono desunte esclusivamente dalla descrizione, dalla scheda prodotto, dalla scheda tecnica (di sicurezza) o dal disegno dei Prodotti, indicati o richiamati nelle offerte, nei preventivi e nei Contratti. In mancanza di ciò, le proprietà del Prodotto saranno ricavate dalle schede prodotto standard di ZEPCAM valide al momento dell'acquisto.
11.2 I Prodotti godono di una garanzia standard di 1 anno dal momento in cui vengono ricevuti dal Cliente, in base alla quale i prodotti difettosi vengono riparati o sostituiti gratuitamente. I costi di spedizione dei Prodotti a ZEPCAM e il rischio di perdita sono a carico del Cliente. I costi e i rischi di spedizione dei Prodotti riparati o sostituiti al Cliente sono a carico di ZEPCAM.
11.3 I prodotti sostituiti in garanzia da ZEPCAM avranno proprietà comparabili a quelle del prodotto originale e potranno contenere componenti ricondizionati.
11.4 ZEPCAM può offrire al Cliente la possibilità di estendere la garanzia dei Prodotti al momento dell'acquisto con costi aggiuntivi che il Cliente dovrà pagare a ZEPCAM.
11.5 I prodotti che presentano difetti derivanti dall'uso previsto sono coperti dalla garanzia.
11.6 Sono esclusi dalla garanzia i prodotti che presentano danni visibili, nonché gli accessori e i cavi. Inoltre, la garanzia non si applica a difetti o malfunzionamenti causati da uso improprio, abuso o manutenzione non corretta;
a difetti o malfunzionamenti causati dalla mancata osservanza delle istruzioni per l'installazione o il funzionamento o da un uso per il quale la ferramenta non è destinata; a danni estetici o accidentali
in situazioni in cui l'utente finale ha impedito a ZEPCAM, o ha trascurato le istruzioni di ZEPCAM, di eseguire le attività di manutenzione e aggiornamento richieste; ai Prodotti in cui il danno è stato causato da modifiche o riparazioni del Prodotto, salvo quanto autorizzato da ZEPCAM.
11.7 Un rappresentante di ZEPCAM determinerà se un difetto è coperto dalla garanzia, seguendo i criteri stabiliti nel presente articolo.
11.8 ZEPCAM si impegnerà a gestire le richieste di garanzia entro un periodo di dieci (10) giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto difettoso. Per quantità insolite, potrebbe essere concordata una tempistica separata.
11.9 Per i Prodotti riparati e/o sostituiti in garanzia, si applica lo stesso periodo di garanzia del Prodotto originale, con un minimo di 90 giorni dal momento in cui il Cliente riceve il Prodotto riparato e/o sostituito.
11.10 Il Cliente può presentare una richiesta di garanzia inoltrando una richiesta di assistenza sul sito web di ZEPCAM.

12. Dissoluzione e sospensione
12.1 Il Cliente ha il diritto di sciogliere il Contratto se ZEPCAM non adempie in modo imputabile ai propri obblighi per un periodo di tempo prolungato, a meno che l'inadempienza non sia di lieve entità e/o non impedisca al Cliente di utilizzare i Prodotti, il Software e/o i Servizi, o quando l'inadempienza è causata da forza maggiore.
12.2 Nei casi in cui il Cliente:
viene dichiarato fallito o richiede una moratoria di pagamento;
trasferisca la propria attività o una parte sostanziale di essa, compreso il trasferimento della propria attività in una partnership potenziale o esistente, o cambi i propri obiettivi commerciali; o sia inadempiente per quanto riguarda il rispetto del Contratto stipulato con ZEPCAM. Tutti i crediti e le fatture diventeranno immediatamente esigibili e ZEPCAM avrà la facoltà di sospendere (in tutto o in parte) i propri obblighi fino a quando il Cliente non avrà fornito garanzie per l'adempimento dei propri obblighi o non avrà sciolto il Contratto, per cui il Cliente sarà responsabile di tutti i danni subiti da ZEPCAM in quel momento e in futuro.

13. Reclami
13.1 I reclami relativi a Prodotti, Software o Servizi forniti da ZEPCAM devono essere inoltrati a ZEPCAM per iscritto (anche via e-mail), indicando tutti i motivi del reclamo, entro 4 settimane dalla data di consegna di tali Prodotti, Software o Servizi.
13.2 Se i reclami relativi ai Prodotti sono confermati da ZEPCAM, quest'ultima, a sua esclusiva discrezione, provvederà alla riparazione dei Prodotti o alla sostituzione dei Prodotti o di parti di essi. Se i reclami relativi al Software e/o ai Servizi sono confermati da ZEPCAM, quest'ultima si adopererà al meglio delle proprie capacità per risolvere tali reclami entro un periodo di tempo ragionevole.
13.3 La risoluzione dei reclami non può comportare che ZEPCAM sia costretta a fornire Prodotti e/o Servizi non concordati ai sensi del Contratto.
13.4 Nessun reclamo o pretesa di alcun genere sospenderà l'obbligo di pagamento del Cliente.

14. Software, firmware e servizi
14.1 Il Software, il Firmware e i Servizi sono forniti da ZEPCAM ai Clienti esclusivamente in abbonamento. Il download e/o l'installazione e/o l'utilizzo del Software, del Firmware e dei Servizi ZEPCAM, in combinazione o meno con i Prodotti, obbliga il Cliente a pagare i relativi prezzi dell'Abbonamento.
14.2 Il download e/o l'installazione e/o l'utilizzo del Software, del Firmware e dei Servizi ZEPCAM, in combinazione o meno con i Prodotti, costituiscono l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni Generali.
14.3 A fronte di una Sottoscrizione e dell'adempimento degli obblighi (di pagamento) richiesti, ZEPCAM concede al Cliente il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Software, il Firmware e i Servizi per uso proprio ed esclusivamente in combinazione con i Prodotti. Nel caso in cui l'Acquirente sia un rivenditore di Prodotti, Software e Servizi ZEPCAM, l'Acquirente può concedere ai propri clienti il diritto di utilizzare il Software, il Firmware e i Servizi se concordato per iscritto con ZEPCAM, nel qual caso l'accordo o gli accordi con tali clienti si concluderanno almeno alle stesse condizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali.
14.4 Il Cliente non potrà utilizzare il Software, il Firmware e i Servizi oltre il numero di Prodotti per i quali ha ottenuto una Sottoscrizione.
14.5 Salvo diverso accordo esplicito, la proprietà del Software, del Firmware e dei Servizi non viene trasferita al Cliente. L'Utente non può copiare, modificare, divulgare o utilizzare il Software e il Firmware in alcun modo che possa violare i diritti (di proprietà intellettuale) o gli interessi proprietari, compresi i segreti commerciali contenuti nel Software e nel Firmware, di ZEPCAM o di terzi.
14.6 Se non diversamente indicato nel Contratto, la Sottoscrizione al Software, al Firmware e ai Servizi è concessa per un periodo di tempo limitato. Il diritto di utilizzare il Software e i Servizi decadrà automaticamente alla scadenza della Sottoscrizione, a meno che la Sottoscrizione non venga rinnovata e solo dopo che ZEPCAM abbia ricevuto il pagamento dei canoni correnti.
14.7 Salvo esplicito consenso scritto di ZEPCAM, il Cliente non potrà:
         - decodificare o decompilare il Software e/o il Firmware in qualsiasi modo;
         - modificare o adattare il Software e/o il Firmware o creare opere derivate basate sul Software e/o sul Firmware;
         - trasferire, cedere o sublicenziare qualsiasi diritto a terzi;
         - utilizzare il Software e/o i Servizi per eseguire servizi commerciali per conto di terzi.
14.8 ZEPCAM garantirà che gli aggiornamenti necessari per il buon funzionamento del Software, dei Servizi e dei Prodotti siano disponibili per il Cliente come parte della Sottoscrizione. È responsabilità del Cliente assicurarsi che gli aggiornamenti del Software e del Firmware siano installati, se non diversamente concordato.
14.9 Il Cliente dovrà rispettare tutte le leggi o i regolamenti applicabili all'uso del Software, in particolare per quanto riguarda la registrazione o la condivisione di contenuti video o audio e dei metadati associati a tali contenuti.
14.10 ZEPCAM può sviluppare aggiornamenti, upgrade, patch e altre modifiche per migliorare le prestazioni e/o aggiungere funzionalità al Software e può installare tali aggiornamenti al Software ospitato da ZEPCAM di propria iniziativa.
14.11 Il Software, il Firmware e i Servizi si considerano accettati dal Cliente al momento della consegna o, se l'installazione da parte di ZEPCAM è stata concordata per iscritto, al completamento dell'installazione, se non diversamente concordato.

15. Consegna dei servizi
15.1 ZEPCAM farà ogni sforzo per fornire i Servizi con cura e nel rispetto delle condizioni concordate.
15.2 Il Cliente dovrà fornire tutti i dati e le informazioni eventualmente richiesti da ZEPCAM per la fornitura dei Servizi. ZEPCAM non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza e/o la completezza di tali dati e informazioni. Il Cliente manleva ZEPCAM da qualsiasi rivendicazione al riguardo.
15.3 La data di inizio della fornitura dei Servizi sarà considerata la data specificata nel Contratto. Se le parti non hanno concordato tale data, la data di inizio sarà la data in cui ZEPCAM ha iniziato a fornire i Servizi.
15.4 La data di inizio dei Servizi concordata si basa sulle circostanze note a ZEPCAM al momento della conclusione del Contratto. Qualora si verifichi un ritardo al di fuori del controllo di ZEPCAM a seguito di un cambiamento delle circostanze, o perché i materiali ordinati da ZEPCAM necessari per i Servizi non vengono consegnati in tempo, la data di inizio dei Servizi sarà prorogata di conseguenza.
15.5 ZEPCAM si impegna a mantenere i Servizi sempre disponibili per il Cliente e comunicherà in anticipo al Cliente eventuali interventi di manutenzione programmata che potrebbero interrompere la disponibilità dei Servizi.
15.6 Salvo in caso di grave negligenza e/o dolo da parte di ZEPCAM, il mancato rispetto della data di inizio dei Servizi concordata non darà diritto al Cliente di risolvere il Contratto, in tutto o in parte.
15.7 Il mancato rispetto della data di inizio concordata per la fornitura del Servizio non obbligherà ZEPCAM a pagare alcun risarcimento al Cliente.
15.8 Se l'inizio e/o l'avanzamento dei Servizi è ritardato da fattori di cui il Cliente è responsabile, i danni e i costi che ne derivano per ZEPCAM devono essere risarciti dal Cliente.
15.9 Se durante la consegna del Software, del Firmware e/o dei Servizi, si rivelano necessarie modifiche o aggiunte per la corretta consegna dello stesso, o per aggiungere o modificare funzionalità, ZEPCAM ha il diritto di modificare il Software, il Firmware e/o i Servizi come necessario. ZEPCAM informerà il Cliente delle modifiche il prima possibile.

16. Supporto
16.1 ZEPCAM offre assistenza ai clienti per il Software, il Firmware, i Prodotti e i Servizi tramite e-mail, portale online, telefono o altri mezzi.
16.2 Il Cliente può presentare richieste di assistenza attraverso il sito web di ZEPCAM. ZEPCAM si impegna a contattare il Cliente entro un giorno lavorativo dalla richiesta di assistenza per rispondere alle domande o fornire qualsiasi altra assistenza necessaria.
16.3 Se non diversamente concordato, il servizio di assistenza ZEPCAM è disponibile nei giorni d'ufficio (dal lunedì al venerdì) dalle ore 08.00 alle ore 17.30.

17. Forza maggiore
17.1 In aggiunta alla disposizione dell'articolo 6:75 del Codice Civile olandese, l'inadempimento di qualsiasi obbligo di ZEPCAM non può essere attribuito a ZEPCAM in qualsiasi caso di forza maggiore: qualsiasi circostanza al di fuori del controllo di ZEPCAM, che influisce, interferisce, ritarda, impedisce o ostacola la normale esecuzione del Contratto. Ciò include anche, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo stato di emergenza (guerra, insurrezione, sommosse, disastri naturali, ecc.), le inadempienze e le cause di forza maggiore dei fornitori o di altre terze parti, le misure governative, gli scioperi e le interruzioni del lavoro, l'occupazione di fabbriche e locali; le malattie del personale, i divieti di importazione, esportazione e transito, lo scoppio o le conseguenze di pandemie e/o malattie infettive, le interruzioni di corrente e i guasti a Internet, alla rete dati o alle strutture di telecomunicazione.
17.2 In caso di inadempimento del Contratto per cause di forza maggiore, ZEPCAM avrà il diritto di sospendere l'adempimento dei propri obblighi per un massimo di trenta (30) giorni o di annullare il Contratto, in tutto o in parte, senza coinvolgimento giudiziario. ZEPCAM non sarà tenuta a pagare alcun risarcimento.

18. Responsabilità
18.1 ZEPCAM è responsabile per qualsiasi danno diretto subito dal Cliente solo se e nella misura in cui tale danno è causato da un atto intenzionale o da una grave negligenza da parte di ZEPCAM. La responsabilità di ZEPCAM non supererà in nessun caso l'importo totale fatturato e pagato dal Cliente in un periodo di dodici mesi e relativo alla richiesta di risarcimento, con un massimo di € 10.000 su base annua.
18.2 ZEPCAM non è responsabile di alcun danno indiretto, che comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite conseguenti, mancati risparmi, mancati profitti, reclami da parte di terzi o perdita di dati causati da guasti tecnici, errori o malfunzionamenti.
18.3 Il Cliente deve notificare a ZEPCAM, mediante lettera raccomandata, qualsiasi perdita o danno diretto da lui subito. In ogni caso, tutte le rivendicazioni legali del Cliente nei confronti di ZEPCAM devono essere presentate entro dodici (12) mesi dalla data in cui si è verificato l'incidente che ha causato la perdita o il danno.
18.4 Il Cliente indennizza ZEPCAM da tutte le richieste di risarcimento da parte di terzi i cui dati sono stati registrati o elaborati dal Cliente con i Prodotti, il Software e/o i Servizi forniti da ZEPCAM, e/o da richieste di risarcimento da parte di terzi i cui dati personali sono stati elaborati da ZEPCAM nell'ambito di un Contratto e in conformità a tale Contratto.
18.5 ZEPCAM non accetta alcuna responsabilità da parte dei Clienti negli Stati Uniti e/o in Canada, per i quali il Cliente dovrà assicurarsi a proprie spese.

19. Proprietà dei dati e privacy
19.1 Tutti i dati, in particolare i contenuti video o audio, nonché i metadati, generati dal Cliente con i Prodotti, il Software e/o i Servizi, rimangono di proprietà esclusiva del Cliente. Il Cliente è il proprietario e il controllore di questi dati.
19.2 Nella misura in cui i dati raccolti dal Cliente sono memorizzati su server forniti da ZEPCAM come parte di un Servizio, ZEPCAM garantisce che tutti i dati raccolti dal Cliente rimarranno a disposizione del Cliente per la durata dell'Abbonamento concordato. I dati del Cliente memorizzati sui server forniti da ZEPCAM nell'ambito di un Servizio saranno, se non diversamente concordato, rimossi irrevocabilmente da ZEPCAM 31 giorni dopo la cessazione dell'Abbonamento.
19.3 ZEPCAM non può e non dovrà visualizzare, condividere o utilizzare in altro modo alcun dato memorizzato o creato dal Cliente all'interno della soluzione provata, ad eccezione dei dati sull'utilizzo del Software o dei Servizi.
19.4 ZEPCAM non fornirà o condividerà i dati del Cliente o i loro derivati a o con terzi, a meno che ZEPCAM non sia obbligata per legge a fornire i dati, ad esempio su richiesta delle autorità legali competenti nell'ambito di un'indagine giudiziaria.
19.5 Se non diversamente concordato, si ritiene che ZEPCAM e il Cliente abbiano concluso il Contratto standard di trattamento dei dati di ZEPCAM, disponibile sul sito web di ZEPCAM.

20. Diritti di proprietà intellettuale e riservatezza
20.1 Tutti i diritti di proprietà intellettuale connessi ai Prodotti, al Software e ai Servizi spettano esclusivamente a ZEPCAM. Il diritto del Cliente di utilizzare i diritti di proprietà intellettuale di ZEPCAM è limitato, non esclusivo e non trasferibile a terzi, se non diversamente concordato.
20.2 Il Cliente non può copiare, modificare, divulgare o utilizzare i Prodotti, il Software e i Servizi in qualsiasi modo che violi i diritti (di proprietà intellettuale) o gli interessi proprietari di ZEPCAM o di terzi. L'utilizzo dei Prodotti, del Software e dei Servizi da parte del Cliente deve essere conforme a tutte le leggi e le normative locali applicabili.
20.3 Gli obblighi di riservatezza dei clienti non si applicano alle informazioni che possono essere documentate come generalmente disponibili al pubblico o che sono state legittimamente divulgate da terzi senza restrizioni.

21. Separabilità
Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni Generali e/o del Contratto è ritenuta non valida o inapplicabile per qualsiasi motivo, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore senza essere in alcun modo compromesse o invalidate.
Qualsiasi clausola non valida sarà considerata come riformulata in modo da essere applicabile nella misura massima consentita dalla legge, coerentemente con l'intento originario e i termini economici della clausola non valida.

22. Legge applicabile e giurisdizione
L'intero rapporto giuridico tra il Cliente e ZEPCAM sarà disciplinato dalla legge dei Paesi Bassi, che fa parte dell'Unione Europea. Le controversie derivanti dai rapporti giuridici tra il Cliente e ZEPCAM saranno deferite esclusivamente al Tribunale dell'Aia, nei Paesi Bassi, a meno che ZEPCAM non abbia esplicitamente concordato per iscritto di deferire la controversia per la risoluzione a un altro foro giudiziario competente.

ZEPCAM B.V.

Hogeweg 29 
5301 LB Zaltbommel
I Paesi Bassi

+31 (0) 85 30 10 290
info@zepcam.com
www.zepcam.com