"ZEPCAM B.V." BENDROSIOS NUOSTATOS IR SĄLYGOS

1. Apibrėžimai
Šioms bendrosioms taisyklėms ir sąlygoms (toliau - bendrosios taisyklės ir sąlygos) taikomos šios apibrėžtys.
1.1 ZEPCAM: Zepcam B.V. ir su ja susijusios įmonės.
1.2 Klientas: juridinis asmuo, perpardavėjas arba galutinis vartotojas, su kuriuo ZEPCAM derasi dėl sutarties sudarymo ir (arba) sudaro sutartį.
1.3 Šalys: ZEPCAM ir Klientas
1.4 Sutartis: bet kokia sutartis, sudaryta tarp ZEPCAM ir Kliento, įskaitant bet kokį sutartą jos pakeitimą ar papildymą.
1.5 Produktai: ant kūno nešiojamų kamerų techninė įranga, mobilioji vaizdo įranga, srautinio perdavimo techninė įranga, prijungimo stotys ir papildoma techninė įranga bei priedai, kuriuos ZEPCAM teikia Klientui.
1.6 Programinė įranga: Zepcam Manager ir kita ZEPCAM teikiama programinė įranga bei programinė įranga, skirta Klientui naudoti.
1.7 Programinė įranga: bet kokia programinė įranga, kurią ZEPCAM pateikia savo Produktams pagal Sutartį.
1.8 Paslaugos: Paslauga: programinė įranga, kurią ZEPCAM teikia Klientui kaip paslaugą tiesiogiai arba pasitelkdama trečiąją šalį, įskaitant debesijos ir duomenų saugojimo paslaugas, pagal Sutartį.
1.9 Pagalba: mokymai, pagalbos tarnyba ir techninė pagalba, kurią ZEPCAM tiesiogiai arba pasitelkdama trečiąją šalį teikia Klientui pagal Sutartį.
1.10 Prenumerata: sutartis, kuria reglamentuojamas ZEPCAM ir Kliento naudojimasis Produktais, Programine įranga, Paslaugomis ir (arba) Parama sutartu laikotarpiu ir už sutartą kainą.

2. Galiojimas
2.1 Šios Sąlygos taikomos visiems ZEPCAM arba ZEPCAM vardu teikiamiems pasiūlymams, citatoms, susitarimams ir Produktų, Programinės įrangos, Firmware ir Paslaugų pristatymams atgaline data.
2.2 Šalys netaiko jokių papildomų ir (arba) nukrypstančių Kliento ar kitų trečiųjų šalių bendrųjų sąlygų.
2.3 Šalys gali nukrypti nuo šių sąlygų tik tuo atveju, jei dėl jų susitarė raštu.
2.4 Jei Klientas veikia kaip ZEPCAM produktų, programinės įrangos, programinės įrangos ir paslaugų perpardavėjas, sutartys su jo klientais sudaromos bent jau tokiomis pačiomis sąlygomis kaip ir šios Bendrosios sąlygos.
2.5 ZEPCAM pasilieka teisę vienašališkai koreguoti ar keisti šias Bendrąsias sąlygas.
2.6. ZEPCAM teikia Paslaugas vadovaudamasi įsipareigojimu dėti maksimalias pastangas, išskyrus atvejus, kai ir tiek, kiek ZEPCAM Sutartyje aiškiai įsipareigojo pasiekti konkretų rezultatą, o atitinkamas rezultatas yra pakankamai apibrėžtas.
2.7 ZEPCAM neteikia Produktų, Programinės įrangos ir Paslaugų galutiniams naudotojams Jungtinėse Amerikos Valstijose dėl jurisdikcijai prieštaraujančios Europos Sąjungos, kurioje yra įsikūrusi ZEPCAM, jurisdikcijos.

3. Pakeitimai ir papildymai
3.1 Dėl bet kurios Sutarties ir (arba) šių Bendrųjų sąlygų nuostatų pakeitimų ir papildymų gali susitarti tik raštu tinkamai įgalioti atstovai.
3.2 Šių Bendrųjų sąlygų pakeitimai ir priedai taikomi tik atitinkamai Sutarčiai.

4. Pasiūlymai, pasiūlymai ir užsakymai
4.1 ZEPCAM pasiūlymai galioja vieną
(1) mėnesį nuo jo išleidimo dienos, nebent aiškiai nurodyta kitaip.
4.2 Pasiūlymai nėra privalomi ZEPCAM, nebent raštu aiškiai susitarta kitaip.
4.3 Užsakymus ZEPCAM priima tik gavusi raštišką Kliento užsakymo patvirtinimą, kuriame Klientas priima ZEPCAM pasiūlymą.
4.4 ZEPCAM pasiūlymai netaikomi pakartotiniams užsakymams ar automatiniam atnaujinimui, nebent raštu susitarta kitaip.
4.5 ZEPCAM priima užsakymus tik iš juridinių asmenų. Fizinių asmenų, kurie nėra juridinio asmens teisėti atstovai, užsakymai bus anuliuoti apie tai pranešus.
4.6 Bet koks ZEPCAM patarimas dėl pirkimo turi būti teikiamas pagal jo geriausias žinias.

5. Kaina
5.1 Visos Produktų, Programinės įrangos, Paslaugų ir Prenumeratų kainos nurodytos eurais be PVM ir kitų išlaidų, pavyzdžiui, importo muitų, vietinių mokesčių, transportavimo išlaidų ir (arba) tvarkymo išlaidų, nebent aiškiai nurodyta ar susitarta kitaip.
5.2 ZEPCAM turi teisę bet kuriuo metu koreguoti visas kainas, atsižvelgdama į visus galiojančius Pasiūlymus ir galiojančias Sutartis.
5.3 ZEPCAM turi teisę kasmet (kalendoriniais metais) indeksuoti visas galiojančių Sutarčių kainas pagal Nyderlandų vartotojų kainų indeksą.

6. Mokėjimas
6.1 Sąskaita faktūra už gaminius išrašoma juos pristačius, ZEPCAM gali pareikalauti išankstinio mokėjimo prieš pristatymą.
6.2 Už produktus, programinę įrangą ir (arba) paslaugas, įsigytus ZEPCAM internetinėje parduotuvėje, išrašoma sąskaita faktūra, kuri turi būti apmokėta prieš pristatymą.
6.3 Už programinę įrangą, paslaugas ir prenumeratas išrašomos sąskaitos faktūros, kurias reikia apmokėti iš anksto už sutartą laikotarpį.
6.4 Užbaigus darbą, Klientui bus išrašoma sąskaita faktūra pagal tuo metu galiojančias kainas.
6.5 Mokėjimai atliekami eurais, išskyrus atvejus, kai raštu aiškiai susitarta kitaip.
6.6 Visus mokėjimus ZEPCAM turi gauti iki sąskaitoje faktūroje nurodytos datos, kurią turi būti sumokėta suma, be jokių išskaitymų ar skolų įskaitymų. Mokėjimai atliekami į banko sąskaitą, kurią šiuo tikslu pasiūlyme ir (arba) sąskaitoje faktūroje nurodė ZEPCAM.
6.7 Jei Klientas nesumoka per standartinį 30 dienų mokėjimo terminą arba per kitą abipusiu susitarimu nustatytą terminą, ZEPCAM turės teisę į įstatymines palūkanas už nesumokėtą sumą nuo sąskaitoje faktūroje nurodyto mokėjimo termino pabaigos iki faktinio ir visiško apmokėjimo į ZEPCAM banko sąskaitą dienos. ZEPCAM turės teisę, pranešusi Klientui apie nesumokėtą mokėtiną sumą ir palikusi Klientui protingą terminą jai sumokėti, laikinai arba visam laikui sustabdyti savo Paslaugų teikimą Klientui, jei Klientas neatsiskaitys už visas nesumokėtas sumas.
6.8 Jei ZEPCAM yra priversta perleisti savo reikalavimą trečiajai šaliai išieškojimui, Klientas atlygina ZEPCAM arba trečiajai šaliai, kuriai buvo perleistas sandoris, dėl to pagrįstai patirtas išlaidas.
6.9 Jei Klientas mano, kad sąskaita faktūra yra neteisinga, jis privalo apie tai raštu pranešti ZEPCAM per 30 (trisdešimt) dienų nuo sąskaitos faktūros išrašymo dienos. Praleidus šį terminą, bus laikoma, kad Klientas su sąskaitomis faktūromis sutinka. Išskyrus atvejus, kai ZEPCAM raštu pripažįsta sąskaitų faktūrų netikslumą, Klientas privalo apmokėti sąskaitų faktūrų sumas per mokėjimo terminą.

7. Išieškojimo teisė
7.1 Tuo metu, kai Klientas nevykdo įsipareigojimų, ZEPCAM turi teisę pasinaudoti išieškojimo teise dėl pristatytų neapmokėtų Produktų ir (arba) Programinės įrangos.
7.2. ZEPCAM remiasi teise išieškoti lėšas pateikdama (elektroninį) rašytinį pareiškimą.
7.3 Kai tik Klientas informuojamas apie reikalaujamą susigrąžinimo teisę, jis privalo nedelsdamas ir savo lėšomis grąžinti Produktus ir (arba) Programinę įrangą bendrovei ZEPCAM, nebent raštu būtų susitarta kitaip.

8. Nuosavybės teisės išsaugojimas
8.1 Produktų nuosavybės teisė Klientui perduodama tik tol, kol Klientas įvykdo visus savo mokėjimo įsipareigojimus bendrovei ZEPCAM. Dalinio pristatymo atveju ZEPCAM išlieka visų Produktų savininke tol, kol Klientas neapmoka visų atitinkamų sąskaitų faktūrų.
8.2 Kol Klientui neperduota nuosavybės teisė į Produktus, Klientas negali įkeisti Produktų ar suteikti bet kokią kitą teisę trečiajai šaliai, o Klientas privalo kruopščiai saugoti Produktus ir aiškiai atpažinti, kad jie yra ZEPCAM nuosavybė.

9. Pristatymas
9.1 Produktai pristatomi pagal DAP-Incoterms 2020, nebent susitarta kitaip.
9.2 Jei aiškiai nesusitarta kitaip, sutartos siuntimo ir pristatymo datos yra tik orientacinės.
9.3. Sutartos pristatymo datos viršijimas nesuteikia Pirkėjui teisės į jokią kompensaciją, taip pat Pirkėjas neturi teisės nutraukti Sutartį. Tik tuo atveju, jei dėl sutartos datos viršijimo negalima pagrįstai tikėtis, kad Klientas laikysis Sutarties, Klientas turi teisę nutraukti Sutartį.
9.4 Sutartos pristatymo datos viršijimas suteikia Klientui teisę koreguoti su ta siunta susijusios Prenumeratos galiojimo pabaigos datą taip, kad Prenumeratos galiojimo pradžios data sutaptų su pristatymo data.
9.5 Transportavimo išlaidas apmoka Klientas, nebent Šalys iš anksto susitaria kitaip.

10. Trečiosios šalys
10.1 Jei ir tiek, kiek to reikia tinkamam Sutarties vykdymui, ZEPCAM turi teisę savo nuožiūra pavesti Paslaugas teikti trečiosioms šalims, nebent aiškiai susitarta kitaip.
10.2 Klientui draudžiama netiesiogiai ar tiesiogiai perduoti ar perleisti bet kokias teises ir (arba) pareigas pagal Sutartį, visiškai ar iš dalies, trečiajai šaliai be išankstinio raštiško ZEPCAM sutikimo.

11. Gaminio savybės ir garantija
11.1 Produkto savybės yra nustatytos tik pagal produktų aprašymą, produkto lapą, (saugos) duomenų lapą ar brėžinį, nurodytą ar paminėtą pasiūlymuose, citatose ir Sutartyse. Jei jų nėra, Gaminio savybės nustatomos iš standartinių ZEPCAM gaminių aprašų, galiojusių pirkimo metu.
11.2 Gaminiams suteikiama standartinė 1 metų garantija nuo tada, kai gaminius gauna Klientas, pagal kurią sugedę gaminiai nemokamai taisomi arba keičiami naujais. Produktų siuntimo į ZEPCAM išlaidas ir praradimo riziką padengia Klientas. Suremontuotų arba pakeistų Gaminių siuntimo Klientui išlaidas ir riziką padengia ZEPCAM.
11.3 Produktai, kuriuos ZEPCAM pakeičia pagal garantiją, turi turėti panašias savybes kaip originalus Produktas, ir juose gali būti atnaujintų komponentų.
11.4 ZEPCAM gali pasiūlyti Klientui galimybę pratęsti Produktų garantiją jų įsigijimo metu už papildomas išlaidas, kurias Klientas sumoka ZEPCAM.
11.5 Produktams, kurių defektai atsirado dėl naudojimo pagal paskirtį, taikoma garantija.
11.6 Garantija netaikoma gaminiams su matomais pažeidimais, taip pat priedams ir kabeliams. Be to, garantija netaikoma defektams ar gedimams, atsiradusiems dėl netinkamo naudojimo, piktnaudžiavimo ar netinkamos priežiūros;
defektams ar veikimo sutrikimams, atsiradusiems dėl to, kad nesilaikyta montavimo ar naudojimo instrukcijų arba naudojama ne pagal paskirtį; kosmetinei ar atsitiktinei žalai.
tais atvejais, kai galutinis naudotojas neleido ZEPCAM arba nepaisė ZEPCAM nurodymų atlikti reikalaujamų techninės priežiūros ir atnaujinimo užduočių; Produktams, kai žala atsirado dėl Produkto modifikavimo arba remonto, išskyrus tuos atvejus, kai ZEPCAM davė leidimą.
11.7 ZEPCAM atstovas, vadovaudamasis šiame straipsnyje nurodytais kriterijais, nustato, ar defektams taikoma garantija.
11.8 ZEPCAM stengiasi išnagrinėti garantinius prašymus per dešimt (10) darbo dienų nuo defektinio Produkto gavimo. Dėl neįprastų kiekių gali būti susitarta dėl atskiro termino.
11.9 Pagal garantiją suremontuotiems ir (arba) pakeistiems Produktams taikomas toks pat garantinis laikotarpis kaip ir originaliam Produktui, tačiau ne trumpesnis kaip 90 dienų nuo to momento, kai Klientas gauna suremontuotą ir (arba) pakeistą Produktą.
11.10 Klientas gali pareikšti pretenziją dėl garantijos pateikdamas pagalbos užklausą ZEPCAM svetainėje.

12. Tirpinimas ir suspensija
12.1 Klientas turi teisę nutraukti Sutartį, jei ZEPCAM neabejotinai nevykdo savo įsipareigojimų ilgesnį laiką, išskyrus atvejus, kai trūkumas yra nedidelės reikšmės ir (arba) netrukdo Klientui naudotis Produktais, Programine įranga ir (arba) Paslaugomis, arba kai trūkumas atsirado dėl nenugalimos jėgos (force majeure).
12.2 Tais atvejais, kai Klientas:
paskelbiamas bankrotas arba prašoma paskelbti mokėjimo moratoriumą;
perleidžia savo verslą ar didelę jo dalį, įskaitant verslo perleidimą būsimoje ar esamoje partnerystėje, arba keičia savo verslo tikslus; arba nevykdo su ZEPCAM sudarytos Sutarties. Visos pretenzijos ir sąskaitos faktūros tampa nedelsiant mokėtinos, o ZEPCAM turi teisę sustabdyti (visiškai ar iš dalies) savo įsipareigojimų vykdymą, kol Klientas pateiks savo įsipareigojimų įvykdymo užtikrinimą arba nutrauks Sutartį, todėl Klientas yra atsakingas už visus ZEPCAM tuo metu ir ateityje patirtus nuostolius.

13. Skundai
13.1 Skundai dėl ZEPCAM pristatytų Produktų, Programinės įrangos ar Paslaugų turi būti pateikti ZEPCAM raštu (įskaitant elektroninį paštą), nurodant visas skundų priežastis, per 4 savaites nuo tos dienos, kai tie Produktai, Programinė įranga ar Paslaugos buvo pristatyti.
13.2 Jei ZEPCAM patvirtina skundus dėl Produktų, ZEPCAM savo nuožiūra pasirūpina, kad Produktai būtų suremontuoti arba pakeičiami Produktais ar jų dalimis. Jei ZEPCAM patvirtina skundus dėl Programinės įrangos ir (arba) Paslaugų, ZEPCAM, kiek įmanoma, stengiasi šiuos skundus išspręsti per pagrįstą laikotarpį.
13.3 Sprendžiant skundus ZEPCAM negali būti verčiama tiekti Produktus ir (arba) teikti Paslaugas, dėl kurių nebuvo susitarta pagal Sutartį.
13.4 Jokie skundai ar pretenzijos nesustabdo Kliento mokėjimo prievolės vykdymo.

14. Programinė įranga, programinė įranga ir paslaugos
14.1 ZEPCAM teikia Programinę įrangą, Firmware ir Paslaugas Klientams tik prenumeratos pagrindu. Atsisiuntęs ir (arba) įdiegęs ir (arba) naudojęs ZEPCAM Programinę įrangą, Firmware ir Paslaugas, nesvarbu, ar kartu su Produktais, ar be jų, Klientas privalo sumokėti susijusias Prenumeratos kainas.
14.2 Atsisiunčiant ir (arba) įdiegiant ir (arba) naudojant ZEPCAM programinę įrangą, programinę įrangą ir Paslaugas, nesvarbu, ar kartu su Produktais, ar ne, reiškia, kad sutinkate su šiomis Bendrosiomis sąlygomis.
14.3. Pagal Prenumeratą ir reikalaujamų (mokėjimo) įsipareigojimų įvykdymą ZEPCAM suteikia Klientui neišimtinę ir neperleidžiamą teisę naudoti Programinę įrangą, Firmware ir Paslaugas savo reikmėms ir tik kartu su Produktais. Jei Klientas yra ZEPCAM Produktų, programinės įrangos ir Paslaugų perpardavėjas, Klientas gali suteikti savo klientams teisę naudotis Programine įranga, programine įranga ir Paslaugomis, jei dėl to raštu susitarta su ZEPCAM; tokiu atveju sutartis (-ys) su šiais klientais bus sudaroma (-os) bent jau tokiomis pačiomis sąlygomis kaip ir šios Bendrosios sąlygos.
14.4 Klientas negali naudoti Programinės įrangos, Firmware ir Paslaugų daugiau nei Produktų, kuriems Klientas yra įsigijęs Prenumeratą.
14.5 Jei aiškiai nesusitarta kitaip, nuosavybės teisė į Programinę įrangą, Firmware ir Paslaugas Klientui neperduodama. Klientas negali kopijuoti, modifikuoti, atskleisti ar naudoti Programinės įrangos ir Firmware bet kokiu būdu, kuris galėtų pažeisti ZEPCAM ar bet kurios trečiosios šalies (intelektinės nuosavybės) teises ar turtinius interesus, įskaitant bet kokias Programinėje įrangoje ir Firmware esančias komercines paslaptis.
14.6 Jei Sutartyje nenurodyta kitaip, Programinės įrangos, Firmware ir Paslaugų prenumerata suteikiama ribotam laikotarpiui. Teisė naudotis Programine įranga ir Paslaugomis automatiškai nustoja galioti pasibaigus Prenumeratos galiojimo terminui, nebent Prenumerata būtų pratęsta ir tik tada, kai ZEPCAM sumoka einamuosius mokesčius.
14.7 Išskyrus tuos atvejus, kai ZEPCAM duoda aiškų išankstinį raštišką sutikimą, Klientas negali:
         - bet kokiu būdu atkurti ar dekompiliuoti Programinę įrangą ir (arba) programinę įrangą;
         - modifikuoti ar pritaikyti Programinę įrangą ir (arba) Programinę įrangą arba kurti išvestinius kūrinius Programinės įrangos ir (arba) Programinės įrangos pagrindu;
         - perduoti, perleisti ar sublicencijuoti bet kokias teises trečiajai šaliai;
         - naudoti Programinę įrangą ir (arba) Paslaugas komercinėms paslaugoms trečiosioms šalims teikti.
14.8 ZEPCAM užtikrins, kad atnaujinimai, būtini geram Programinės įrangos, Paslaugų ir Produktų veikimui užtikrinti, bus prieinami Klientui kaip Prenumeratos dalis. Užtikrinti, kad būtų įdiegti Programinės įrangos ir Firmware atnaujinimai, yra Kliento pareiga, nebent susitarta kitaip.
14.9 Klientas privalo laikytis visų galiojančių įstatymų ar taisyklių, susijusių su Programinės įrangos naudojimu, ypač dėl vaizdo ar garso turinio ir su tokiu turiniu susijusių metaduomenų įrašymo ar dalijimosi jais.
14.10 ZEPCAM gali kurti atnaujinimus, patobulinimus, pataisas ir kitas modifikacijas, kad pagerintų Programinės įrangos veikimą ir (arba) papildytų jos funkcionalumą, ir gali savo iniciatyva diegti tokius atnaujinimus į ZEPCAM priegloboje esančią Programinę įrangą.
14.11 Laikoma, kad Klientas priėmė Programinę įrangą, Firmware ir Paslaugas, kai jos buvo pristatytos arba, jei dėl diegimo ZEPCAM buvo susitarta raštu, kai buvo baigtas diegimas, nebent susitarta kitaip.

15. Paslaugų teikimas
15.1 ZEPCAM deda visas pastangas, kad Paslaugos būtų teikiamos rūpestingai ir laikantis sutartų sąlygų.
15.2 Klientas pateikia visus duomenis ir informaciją, kurių ZEPCAM gali pareikalauti Paslaugoms teikti. ZEPCAM neprisiima jokios atsakomybės už šių duomenų ir informacijos tikslumą ir (arba) išsamumą. Klientas atleidžia ZEPCAM nuo visų su tuo susijusių pretenzijų.
15.3. Paslaugų teikimo pradžia laikoma Sutartyje nurodyta data. Jei šalys dėl tokios datos nesusitarė, tuomet Paslaugų teikimo pradžia laikoma data, kai ZEPCAM pradėjo teikti Paslaugas.
15.4. Sutarta Paslaugų teikimo pradžios data nustatoma atsižvelgiant į Sutarties sudarymo metu ZEPCAM žinomas aplinkybes. Jei dėl pasikeitusių aplinkybių arba dėl to, kad ZEPCAM užsakytos medžiagos, reikalingos Paslaugoms teikti, nepristatomos laiku, vėluojama dėl nuo ZEPCAM nepriklausančių priežasčių, Paslaugų teikimo pradžios data atitinkamai pratęsiama.
15.5 ZEPCAM stengiasi, kad Paslaugos Klientui būtų visada prieinamos, ir iš anksto informuos Klientą apie bet kokius suplanuotus techninius aptarnavimus, dėl kurių gali sutrikti Paslaugų prieinamumas.
15.6 Išskyrus ZEPCAM didelį aplaidumą ir (arba) tyčią, jei nesilaikoma sutartos Paslaugų teikimo pradžios datos, Klientas neturi teisės nutraukti visą Sutartį ar jos dalį.
15.7 Nesilaikant sutartos Paslaugos teikimo pradžios datos, ZEPCAM neprivalo mokėti Klientui jokios kompensacijos.
15.8 Jei Paslaugų teikimo pradžia ir (arba) eiga vėluoja dėl veiksnių, už kuriuos atsakingas Klientas, dėl to patirtus nuostolius ir ZEPCAM išlaidas turi atlyginti Klientas.
15.9. Jei Programinės įrangos, programinės įrangos ir (arba) Paslaugų pristatymo metu paaiškėja, kad norint tinkamai pristatyti Programinę įrangą, programinę įrangą ir (arba) Paslaugas, reikia atlikti pakeitimus ar papildymus arba pridėti ar pakeisti funkcijas, ZEPCAM turi teisę prireikus pakeisti Programinę įrangą, programinę įrangą ir (arba) Paslaugas. ZEPCAM kuo anksčiau informuos Klientą apie pakeitimus.

16. Parama
16.1 ZEPCAM siūlo klientų aptarnavimą dėl Programinės įrangos, Firmware, Produktų ir Paslaugų el. paštu, internetiniame portale, telefonu ar kitomis priemonėmis.
16.2 Klientas gali pateikti pagalbos užklausas ZEPCAM svetainėje. ZEPCAM stengiasi susisiekti su Klientu per vieną darbingą darbo dieną nuo pagalbos prašymo pateikimo, kad atsakytų į klausimus ar suteiktų kitą reikalingą pagalbą.
16.3 Jei nesusitarta kitaip, ZEPCAM pagalbos tarnyba dirba darbo dienomis (nuo pirmadienio iki penktadienio) nuo 08.00 iki 17.30 CE(S)T.

17. Nenugalimos jėgos aplinkybės
17.1 Be Nyderlandų civilinio kodekso 6:75 straipsnio nuostatos, bet kurios ZEPCAM prievolės neįvykdymas negali būti priskiriamas ZEPCAM force majeure atveju: bet kokia nuo ZEPCAM nepriklausanti aplinkybė, kuri daro įtaką, trukdo, vilkina, užkerta kelią ar trukdo normaliam Sutarties vykdymui. Tai taip pat apima, bet neapsiriboja, nepaprastąją padėtį (karą, sukilimą, riaušes, stichines nelaimes ir t. t.), tiekėjų ar kitų trečiųjų šalių įsipareigojimų nevykdymą ir force majeure aplinkybes, vyriausybės priemones, streikus ir darbų sustabdymą, gamyklų ir patalpų užėmimą, darbuotojų ligas, importo, eksporto ir tranzito draudimus, pandemijų ir (arba) užkrečiamųjų ligų protrūkį ar jų padarinius, elektros energijos tiekimo sutrikimus, interneto, duomenų perdavimo tinklo ar telekomunikacijų įrenginių gedimus.
17.2 Jei Sutartis nevykdoma dėl force majeure aplinkybių, ZEPCAM turi teisę sustabdyti savo įsipareigojimų vykdymą ne ilgiau kaip trisdešimčiai (30) dienų arba visiškai ar iš dalies nutraukti Sutartį, nedalyvaujant teismui. ZEPCAM neprivalo mokėti jokios kompensacijos.

18. Atsakomybė
18.1 ZEPCAM atsako už bet kokią tiesioginę žalą, kurią patiria Klientas, tik tuo atveju ir tiek, kiek ši žala atsirado dėl ZEPCAM tyčinių veiksmų arba didelio neatsargumo. ZEPCAM atsakomybė jokiu būdu neviršys bendros sumos, kuri buvo išrašyta ir sumokėta Klientui per dvylikos mėnesių laikotarpį ir su kuria susijusi pretenzija, bet ne daugiau kaip 10 000 EUR už kalendorinius metus.
18.2 ZEPCAM niekada neatsako už netiesioginę žalą, kuri, be kita ko, apima netiesioginius nuostolius, prarastas santaupas, negautą pelną, trečiųjų šalių pretenzijas ar duomenų praradimą dėl techninių gedimų, sutrikimų ar netinkamo veikimo.
18.3 Klientas privalo registruotu laišku pranešti ZEPCAM apie bet kokius jo patirtus tiesioginius nuostolius ar žalą. Bet kokiu atveju visos teisinės pretenzijos, kurias Klientas reiškia ZEPCAM, turi būti pareikštos per dvylika (12) mėnesių nuo tos dienos, kai įvyko nuostolius ar žalą sukėlęs incidentas.
18.4 Klientas atlygina ZEPCAM nuostolius dėl visų trečiųjų šalių, kurių duomenis Klientas įrašė arba tvarkė naudodamasis ZEPCAM produktais, programine įranga ir (arba) paslaugomis, ir (arba) dėl trečiųjų šalių, kurių asmens duomenis ZEPCAM tvarkė vykdydama Sutartį ir laikydamasi tokios Sutarties, pretenzijų.
18.5 ZEPCAM neprisiima jokios atsakomybės iš JAV ir (arba) Kanadoje esančių Klientų, kuriuos Klientas turėtų apdrausti savo lėšomis.

19. Duomenų nuosavybė ir privatumas
19.1 Bet kokie duomenys, ypač vaizdo ar garso turinys, taip pat metaduomenys, kuriuos Klientas sukuria naudodamas Produktus, Programinę įrangą ir (arba) Paslaugas, lieka išimtine Kliento nuosavybe. Klientas yra šių duomenų savininkas ir valdytojas.
19.2 Jei Kliento surinkti duomenys saugomi ZEPCAM serveriuose, kurie yra Paslaugos dalis, ZEPCAM užtikrina, kad visi Kliento surinkti duomenys liks Kliento žinioje sutartos Prenumeratos galiojimo laikotarpiu. Jei nesusitarta kitaip, ZEPCAM neatšaukiamai pašalins Kliento duomenis, saugomus ZEPCAM serveriuose, kurie yra Paslaugos dalis, praėjus 31 dienai po Prenumeratos nutraukimo.
19.3 ZEPCAM negali ir neturi teisės peržiūrėti, dalytis ar kitaip naudoti jokių duomenų, kuriuos Klientas saugo ar sukuria įrodytame sprendime, išskyrus duomenis apie Programinės įrangos ar Paslaugų naudojimą.
19.4 ZEPCAM neteiks ir nesidalins Kliento duomenimis ar jų išvestinėmis versijomis su trečiosiomis šalimis, išskyrus atvejus, kai ZEPCAM privalo pateikti duomenis pagal įstatymą, pvz., kompetentingų teisinių institucijų prašymu atliekant teisminį tyrimą.
19.5 Jei nesusitarta kitaip, laikoma, kad ZEPCAM ir Klientas sudarė standartinę ZEPCAM duomenų tvarkymo sutartį, kurią galima rasti ZEPCAM interneto svetainėje.

20. Intelektinės nuosavybės teisės ir konfidencialumas
20.1 Visos intelektinės nuosavybės teisės, susijusios su Produktais, Programine įranga ir Paslaugomis, priklauso tik ZEPCAM. Kliento teisė naudotis ZEPCAM intelektinės nuosavybės teisėmis yra ribota, neišimtinė ir neperduodama trečiosioms šalims, nebent susitarta kitaip.
20.2 Klientas negali kopijuoti, keisti, atskleisti ar naudoti Produktų, Programinės įrangos ir Paslaugų jokiais būdais, pažeidžiančiais ZEPCAM ar bet kurios trečiosios šalies (intelektinės nuosavybės) teises ar turtinius interesus. Kliento naudojimasis Produktais, Programine įranga ir Paslaugomis turi atitikti visus vietoje galiojančius įstatymus ir kitus teisės aktus.
20.3 Klientų konfidencialumo įsipareigojimai netaikomi informacijai, kurią jie gali dokumentais pagrįsti kaip visuotinai prieinamą visuomenei arba kurią teisėtai ir be apribojimų atskleidė trečioji šalis.

21. Galiojimo išimtis
Jei kuri nors šių Bendrųjų sąlygų ir (arba) Sutarties nuostata dėl kokios nors priežasties bus pripažinta negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios nuostatos liks galioti visa apimtimi, tačiau jų galiojimas niekaip nesumažės ir jos nebus pripažintos negaliojančiomis.
Bet kuri negaliojanti nuostata bus laikoma pakeista taip, kad ją būtų galima vykdyti maksimaliai leistina pagal įstatymus apimtimi, atitinkančia negaliojančios nuostatos pradinį ketinimą ir ekonomines sąlygas.

22. Taikytina teisė ir jurisdikcija
Visiems teisiniams santykiams tarp Kliento ir ZEPCAM taikoma Nyderlandų, kurie yra Europos Sąjungos dalis, teisė. Ginčai, kylantys iš Kliento ir ZEPCAM teisinių santykių, perduodami spręsti tik Hagos teismui Nyderlanduose, nebent ZEPCAM aiškiai raštu sutiktų perduoti ginčą spręsti kitam kompetentingam teisminiam teismui.

ZEPCAM B.V.

Hogeweg 29 
5301 LB Zaltbommel
Nyderlandai

+31 (0) 85 30 10 290
info@zepcam.com
www.zepcam.com