Profesioniștii din domeniul sănătății se confruntă frecvent cu agresiuni din partea pacienților și a vizitatorilor, în special în medii foarte stresante, cum ar fi departamentele de urgență și unitățile psihiatrice. Asigurarea siguranței personalului este o prioritate, însă măsurile de securitate tradiționale, cum ar fi CCTV, au limite. Camerele corporale oferă o soluție de securitate mobilă, în timp real, îmbunătățind răspunsul la incidente, descurajând agresiunile și asigurând o înregistrare mai completă a evenimentelor.
Avantajele camerelor de corp în spitale
O perspectivă mai precisă și mai completă
Spre deosebire de camerele CCTV, care sunt de obicei montate pe pereți sau tavane și înregistrează dintr-un unghi înalt, camerele corporale surprind evenimentele din perspectiva primei persoane. Aceasta oferă:
- O vizualizare mai clară a interacțiunilor la nivelul ochilor, mai degrabă decât la distanțe mari.
- O descriere mai exactă a evenimentelor, reducând ambiguitatea în litigii.
- Înregistrare audio detaliată, care adaugă context schimburilor verbale, ceea ce camerele de supraveghere nu pot oferi.
Reducerea agresivității și îmbunătățirea siguranței
- Cercetările indică faptul că camerele video corporale pot descuraja comportamentul agresiv. Atunci când sunt conștienți de faptul că sunt înregistrați, este mai puțin probabil ca indivizii să se implice în acte de violență.
- Personalul se simte mai în siguranță știind că are o înregistrare obiectivă a incidentelor, ceea ce îi sporește încrederea în gestionarea situațiilor dificile.
- În cazul unui litigiu, înregistrările video oferă dovezi clare, cu ștampilă de timp, protejând personalul de acuzații false.
Streaming live pentru un răspuns de securitate mai rapid
- Transmisiunile video live de la camerele de corp permit echipelor de securitate să monitorizeze situațiile în timp real, permițând intervenția rapidă.
- O cameră de control al securității poate evalua un incident pe măsură ce acesta se desfășoară și poate desfășura personalul mai eficient, reducând riscul de escaladare.
De ce să integrați camerele de corp cu sistemele de securitate existente ale spitalelor?
Acoperirea punctelor moarte ale supravegherii
- Camerele CCTV sunt fixe și este posibil să nu acopere coridoarele, camerele pacienților sau zonele cu risc ridicat în care au loc incidente.
- Camerele de corp oferă acoperire mobilă, asigurând că nu este ratat niciun moment critic.
Management video consecvent și eficient
Atunci când camerele corporale sunt integrate corect cu sistemul de management video (VMS) existent al unui spital, echipele de securitate pot:
- Stocați, recuperați și (re)vizualizați înregistrările camerelor corporale împreună cu înregistrările CCTV utilizând același flux de lucru.
- Îmbunătățiți supravegherea securității cu ajutorul imaginilor fixe și mobile, creând o imagine completă a incidentelor.
- Asigurați conformitatea cu politicile spitalului și cu reglementările privind protecția datelor, cum ar fi GDPR.
Ce este necesar pentru o integrare reușită?
Pentru a asigura o implementare fără probleme, spitalele ar trebui să utilizeze un sistem bodycam care:
- Este construit cu arhitectură deschisă în centrul său de către o companie angajată într-o platformă deschisă, asigurând compatibilitate și suport pe termen lung.
- Dispune de un API robust, care permite integrarea cu platforme de securitate precum Milestone XProtect.
- Respectă standardele CCTV moderne pentru o interoperabilitate perfectă.
- Oferă opțiuni flexibile de găzduire, care includ atât stocare on-premise, cât și în cloud.
Rolul integratorilor de sisteme în securitatea spitalelor
Multe spitale lucrează deja cu integratori de sisteme pentru gestionarea IT și a securității. Adăugarea camerelor corporale la infrastructura existentă este o extensie naturală a acestui rol, deoarece:
- Integratorii asigură compatibilitatea cu sistemele CCTV și de securitate ale spitalelor.
- Desfășurarea este efectuată cu întreruperi minime ale operațiunilor spitalului.
- Întreținerea și actualizările continue asigură funcționarea optimă a sistemului.
Impact dovedit: modul în care camerele de corp îmbunătățesc securitatea spitalelor
Spitalele care au implementat camere corporale raportează:
- O reducere semnificativă în agresivitatea la locul de muncă duce la îmbunătățirea siguranței și a moralului personalului.
- Soluționarea mai rapidă a litigiilor, deoarece probele video și audio clare simplifică investigațiile.
- Protecție juridică mai puternică, reducerea riscurilor de răspundere și asigurarea conformității cu politicile de securitate.
- Reducerea numărului de incidente și reclamații ar putea compensa costurile
Parteneriat cu spitalele pentru locuri de muncă mai sigure
Spitalele trebuie să acorde prioritate siguranței personalului și a pacienților. Camerele corporale sunt esențiale pentru îmbunătățirea securității, descurajarea agresiunilor și asigurarea unei documentații clare a incidentelor. Capacitatea lor de a se integra în sistemele existente, de a surprinde evenimentele din perspectiva primei persoane și de a oferi informații în timp real le face inestimabile pentru operațiunile de securitate ale spitalelor.
ZEPCAM oferă un sistem platformă bodycam deschisă pentru o integrare perfectă, gestionarea sigură a datelor și ușurință în utilizare. Instituțiile medicale majore au încredere în tehnologia noastră, inclusiv spitalele NHS din Marea Britanie, Centrul Medical Universitar Leiden (povestea clientului), Maxima Medical Center (studiu privind povestea clientului) și UMC Utrecht din Țările de Jos. Cu o experiență dovedită în domeniul securității spitalelor, ZEPCAM se asigură că profesioniștii din domeniul sănătății dispun de instrumentele de care au nevoie pentru a lucra în siguranță și cu încredere.
Pentru mai multe informații privind implementarea camerelor corporale în domeniul asistenței medicale, contactați ZEPCAM astăzi.
