Spitalele sporesc măsurile de securitate din cauza creșterii numărului de incidente și agresiuni

De la punerea în aplicare, în noiembrie, a noilor reglementări Covid-19, spitalele din Țările de Jos și din străinătate au înregistrat o creștere clară a numărului de incidente, precum și o creștere a agresivității. Acum, spitalele pun în aplicare mai multe măsuri pentru a combate această tendință îngrijorătoare. În plus, ca urmare a unor proiecte pilot anterioare cu rezultate pozitive, camerele video corporale din spitale sunt aici pentru a rămâne.

Spitalele sporesc măsurile de securitate

Spitalele sporesc măsurile de securitate pentru a combate o creștere constantă a incidentelor. Aceste incidente conduc adesea la agresiuni împotriva personalului spitalicesc și a personalului de securitate. Spitalele Gelre, Centrul Medical Radboud din Nijmegen, Centrul Medical Universitar Leiden, Centrul Medical Erasmus din Rotterdam, Spitalul Northwest din Alkmaar și lista continuă; toate spitalele înregistrează o creștere rapidă a numărului de incidente, care au loc aproape zilnic. Multe dintre acestea au fost nevoite să pună în aplicare măsuri de securitate suplimentare pentru a face față agresiunii în creștere și au solicitat măsuri suplimentare pentru a asigura siguranța spitalelor și a personalului acestora.

Printre ideile menționate se numără creșterea numărului de agenți de securitate prezenți și punerea în aplicare a sistemelor bodycam în spitale. Aceste măsuri sunt necesare pentru a se asigura că incidentele pot fi tratate rapid și corespunzător. Sistemele de camere video corporale au demonstrat că pot dezescalada incidentele care amenință să scape de sub control. După cum a afirmat în mod clar șeful serviciului de securitate de la Centrul Medical Universitar din Utrecht, “în cadrul forțelor de poliție știm că agresivitatea scade atunci când se confruntă cu sisteme bodycam”. Acest efect de dezescaladare este vizibil și în transportul public, departamentele de pompieri, magazine și multe altele. Ca urmare a acestui număr tot mai mare de dovezi, mai multe centre medicale din Țările de Jos au experimentat cu camere corporale, cu rezultate pozitive.

Camere corporale utilizate pentru a spori securitatea în spitalele din Țările de Jos

Centrul Medical Maxima din Veldhoven a experimentat camerele corporale de la începutul anului 2021, iar rezultatele sunt pozitive. Camerele corporale:

• au un efect de dezescaladare de către agenții de securitate și personalul medical; aceștia au experimentat schimbarea atitudinii oamenilor atunci când li s-a spus că camera corporală va fi pornită
• ajută angajații care poartă în mod regulat camerele de corp să se simtă mai în siguranță
• au fost utilizate în mai multe cazuri pentru a furniza dovezi clare în cazul implicării poliției
• au fost utilizate în scopuri de evaluare și formare, ceea ce aduce beneficii intervențiilor viitoare
• nu au dus la reacții negative ale persoanelor sau pacienților în timpul pilotului și nu a existat niciodată o escaladare ca urmare a utilizării bodycam-ului

Ca urmare a pilotului de succes, camerele corporale au fost acum implementate oficial ca echipament de rutină pentru personalul de securitate al spitalului Maxima Medical Centre.

Centrul Medical Universitar din Leiden a demarat, de asemenea, un proiect pilot cu camere corporale în 2021, cu rezultate clare:

• angajații declară că au un sentiment pozitiv cu privire la utilizarea sistemelor bodycam și se simt mai în siguranță atunci când le poartă
• imaginile înregistrate de camera de corp au fost folosite ca probe de către poliție, precum și de către personalul spitalului în cazul unor acuzații false la adresa personalului de securitate sau medical
• ZEPCAM a facilitat stocarea on-premise a înregistrărilor bodycam, care este gestionată de departamentul IT al spitalului, rezultând un control complet al datelor la nivel local.
• camerele de corp au fost incluse în seminariile de formare privind agresiunea, organizate de spital pentru personalul său

Sistemele Bodycam au o experiență dovedită în crearea unor condiții de muncă mai sigure pentru profesioniștii din prima linie. Securitatea spitalelor, în calitate de profesioniști de primă linie care lucrează pentru combaterea pandemiei Covid-19, a căror muncă grea asigură siguranța și accesibilitatea spitalelor în aceste vremuri dificile, merită, de asemenea, toate instrumentele de care au nevoie pentru a-și desfășura activitatea în siguranță și securitate.

>> Soluții ZEPCAM Bodycam pentru securitatea spitalelor și cadrelor medicale