Лікарні посилюють заходи безпеки через збільшення кількості інцидентів та агресії
Роки зростаючої агресії призвели до закликів до лікарень впроваджувати нові заходи, які підвищать безпеку, в тому числі системи натільних відеокамер. Після позитивних результатів кількох пілотних проектів нагрудні відеокамери вже використовуються щодня для підвищення безпеки і деескалації інцидентів у кількох лікарнях.
З моменту введення в дію в листопаді нових правил щодо Covid-19, лікарні в Нідерландах та за кордоном стали свідками явного збільшення кількості інцидентів, а також зростання агресії. Зараз лікарні впроваджують більше заходів для боротьби з цією тривожною тенденцією. Крім того, в результаті попередніх пілотних проектів з позитивними результатами, боді-камери в лікарнях залишаться.
Лікарні посилюють заходи безпеки
Лікарні посилюють заходи безпеки для боротьби з постійним зростанням кількості інцидентів. Ці інциденти часто призводять до агресії проти персоналу лікарень і співробітників служб безпеки. Лікарні Гельре, Медичний центр Радбоуд в Неймегені, Медичний центр Лейденського університету, Медичний центр Еразма в Роттердамі, Північно-Західна лікарня в Алкмаарі - цей список можна продовжувати і продовжувати - в усіх лікарнях спостерігається стрімке зростання кількості інцидентів, що відбуваються майже щодня. Багато з них були змушені запровадити додаткові заходи безпеки, щоб протистояти зростанню агресії, і закликали до подальших кроків із забезпечення безпеки лікарень та їхнього персоналу.
Серед згаданих ідей - збільшення кількості присутніх охоронців, а також впровадження систем відеоспостереження в лікарнях. Ці заходи необхідні для того, щоб забезпечити швидке і адекватне реагування на інциденти. Системи натільних відеокамер добре зарекомендували себе у деескалації інцидентів, які загрожують вийти з-під контролю. Як чітко заявив керівник служби безпеки Університетського медичного центру Утрехта: "У поліції ми знаємо, що агресія зменшується, коли стикається з системами бодікамер". Цей ефект деескалації також помітний в громадський транспорт, пожежні частини, магазини та багато інших. В результаті цього постійно зростаючого масиву доказів, кілька медичних центрів в Нідерландах експериментують з боді-камерами з позитивними результатами.
Нагрудні відеокамери використовуються для підвищення безпеки в лікарнях Нідерландів
На сьогоднішній день, на жаль, це не так. Медичний центр "Максима у Вельдховені має експериментували з боді-камерами з початку 2021 року і результати є позитивними. Боді-камери:
- мають деескалаційний ефект з боку охоронців та медперсоналу, на власному досвіді відчули, як змінюється ставлення людей, коли їм повідомляють, що буде ввімкнено боді-камеру
- допомагають співробітникам, які регулярно носять боді-камери, відчувати себе в більшій безпеці
- були використані в декількох випадках для надання чітких доказів у справі про причетність міліції
- були використані в цілях оцінки та навчання, що принесе користь майбутнім інтервенціям
- не призвели до жодних негативних реакцій людей або пацієнтів під час пілотного проекту, і жодного разу не було ескалації внаслідок використання бодікамери
В результаті успішного пілотного проекту нагрудні відеокамери були офіційно впроваджені як стандартне обладнання для співробітників охорони лікарні в медичному центрі "Максима".
На сьогоднішній день, на жаль, це не так. Медичний центр Лейденського університету також розпочала пілотне використання бодікамер у 2021 році, і вже є чіткі результати:
- співробітники повідомляють, що позитивно ставляться до використання натільних відеокамер і відчувають себе в більшій безпеці, коли вони їх носять
- записи, зроблені боді-камерою, використовувалися як докази поліцією, а також персоналом лікарень у разі неправдивих звинувачень на адресу охорони або медичного персоналу
- ZEPCAM спростила локальне зберігання відеозаписів з боді-камер, яким керує ІТ-відділ лікарні, що забезпечує повний контроль над даними на місці.
- боді-камери були включені в тренінги з протидії агресії, які лікарня організувала для свого персоналу
Системи бодікамер добре зарекомендували себе у створенні безпечних умов праці для фахівців, які працюють на передовій. Співробітники служби безпеки лікарень, які працюють на передовій боротьби з пандемією Covid-19, чия важка праця забезпечує безпеку і доступність лікарень в ці важкі часи, також заслуговують на всі інструменти, необхідні для безпечного і надійного виконання своєї роботи.
>> Рішення ZEPCAM Bodycam для охорони лікарень та медичних працівників
