Нападенията срещу служители на куриерски фирми намаляват драстично благодарение на телесните камери
Десетките приложения за доставка на храна, които съществуват днес, означават, че поръчката на стоки и услуги е само на един клик разстояние. Те също така наводниха улиците ни с хиляди работници по доставките, които са изправени пред заплахи, сериозни наранявания, а понякога дори и пред смърт по време на ежедневните си задължения.
Тревожната тенденция на насилие над работници по доставки надхвърля границите, като има съобщения за нападения над шофьори на хранителни продукти от Сидни до Ню Йорк. В Лондон, доставчиците се притесняват най-вече от престъпни банди, които ги атакуват заради превозните им средства (обикновено мотоциклети или мотопеди).
Смъртта на доставчика Франсиско Вилялва Витинио по време на въоръжен грабеж в Източен Харлем през пролетта на 2021 г, изтъкна липсата на защита и права Някои от доставчиците казват, че насилието или поне заплахата от него е почти ежедневна част от работата им, поради което е ясно, че са необходими по-ефективни мерки за сигурност.
Камерите за тяло повишават чувството за безопасност при доставчиците
Изследвания от CCV (Център за превенция на престъпността и безопасност) показва, че през последните три години в Нидерландия все повече работници, които доставят храна, са били ограбени. През 2017 г. обект на посегателство са били 37 разносвачи, през 2018 г. - 95, а през 2019 г. са ограбени 130 разносвачи на храна. Последиците от един грабеж са големи както за жертвата, така и за хората около нея.
Успешният пилотен проект за телесни камери в град Неймеген, Нидерландия, демонстрира добавената стойност на телесните камери за работниците, извършващи доставки. В пилотния проект участваха работници по доставката на пици, които не са били обект на нападения, докато са носили камери за тяло, и са съобщили, че се чувстват по-сигурни.
След като прочете за подобен проект с телесни камери в Ротердам, Ферди Оверем, координатор по безопасността на кварталите в Неймеген, се зарадва, че телесните камери могат да бъдат изпробвани и в Неймеген.
Пилотният и последващият проект в Неймеген се проведе от 24 октомври 2020 г. до първи март 2021 г. Според Оверем това е идеалният момент за изпробване на телесни камери, тъй като през този период се наблюдава статистическо увеличение на броя на нападенията и уличната престъпност. По улиците има по-малко хора, което създава идеална среда за престъпниците да нападат хора и да ги крадат.
Важни изводи
Веригата за пици Domino's с готовност се включи в пилотния проект след положителния опит от подобен опит в Ротердам. Мариане Кемпс, мениджър "Връзки с обществеността и комуникации" в Domino's, обяснява, че в миналото са се сблъсквали с обири и че е тяхна отговорност да направят всичко, за да предотвратят това. Сътрудничеството с Ниймеген е било логична стъпка. "Можете да постигнете промяна заедно с други страни, като общините и CCV", казва Кемпс.
Кризата с короната означава, че доставчиците вече не носят пари в брой (безконтактното плащане е норма), което премахва голям мотивационен фактор за крадците и води до по-малко инциденти. Въпреки това Кемпс и Ферди Оверем смятат проекта за успешен, тъй като парите не са единствената причина да се притесняват доставчиците. Вещи като пица, мобилни телефони или методи за транспортиране също могат да бъдат откраднати, а заплахите и агресивното поведение винаги са зад ъгъла. След като камерата за наблюдение на тялото бъде активирана, тя записва и последните 30 секунди, което засилва чувството за безопасност на работниците по доставките.
Сред добрите резултати от проекта Ферди Оверем посочва положителния опит и допълнителното усещане за безопасност, но също така и подновеното осъзнаване на значението на безопасността като цяло в региона. Деескалиращият ефект на телесните камери води до намаляване на инцидентите и повишаване на доверието. Оверем се надява, че и други общини ще осъществят проекта, и казва, че един колега от Утрехт вече се е свързал с него по този въпрос. След това общините могат да си дават съвети и да се подкрепят взаимно.
>> Решения за телесни камери ZEPCAM за работници по доставките