Γιατί οι βελγικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης χρειάζονται κάμερες σώματος
Οι βελγικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης έχουν πληγεί σοβαρά από την αύξηση της επιθετικότητας και της λεκτικής κακοποίησης τα τελευταία χρόνια. Πολλοί επαγγελματίες της πρώτης γραμμής αντιμετωπίζουν καθημερινά αντιπαραθέσεις, με αποτέλεσμα τη δυσαρέσκεια των εργαζομένων, την αναρρωτική άδεια, καθώς και τη γρήγορη αποχώρησή τους από την υπηρεσία. 83% των εργαζομένων αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα κάθε χρόνο. Οι κάμερες σώματος είναι γνωστό ότι επηρεάζουν θετικά τις αλληλεπιδράσεις και προστατεύουν τους επαγγελματίες πρώτης γραμμής από την επιθετικότητα.
Για να σταματήσουν την επιθετικότητα και την κακοποίηση, οι βελγικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης χρειάζονται κάμερες σώματος
Σε εβδομαδιαία βάση ένας στους έξι οι τραυματιοφορείς, οι πυροσβέστες και οι κοινωνικοί λειτουργοί αντιμετωπίζουν λεκτική κακοποίηση, προσβολές και εμπόδια στο κρίσιμο έργο τους. Ετησίως, 8 στους 10 Βέλγους παραϊατρικούς και πυροσβέστες έρχονται αντιμέτωποι με αυτή την κακοποίηση τουλάχιστον μία φορά, και συχνά περισσότερες. Οι μισοί έχουν δεχθεί σωματική επίθεση τον τελευταίο χρόνο. Αυτά είναι ακραία και ανησυχητικά στατιστικά στοιχεία.
"Η κατάσταση είναι τόσο σοβαρή που το 25% σκέφτεται ήδη να εγκαταλείψει τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, χρειαζόμαστε καλύτερη προστασία των επαγγελματιών πρώτης γραμμής τώρα, η προθεσμία έχει ήδη παρέλθει". Ortwin Depoortere | Μέλος του Κοινοβουλίου, VB
Για την καταπολέμηση αυτής της αυξανόμενης επιθετικότητας και της λεκτικής κακοποίησης, οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης στο Βέλγιο χρειάζονται κάμερες σώματος για να διεξάγουν με ασφάλεια το κρίσιμο έργο τους. Οι κάμερες σώματος είναι ένα γνωστό αποτρεπτικό μέσο που επηρεάζει θετικά τις αλληλεπιδράσεις με το κοινό. Έρευνες έχουν δείξει ότι οι κάμερες σώματος αποκλιμακώνουν τις αυξανόμενες εντάσεις και οδηγούν σε αλληλεπιδράσεις με σεβασμό.
Οι κάμερες σώματος είναι ιδιαίτερα χρήσιμες στο Βέλγιο, καθώς η μεγάλη πλειονότητα της κακοποίησης που υφίστανται οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης αφορά λεκτική και όχι σωματική κακοποίηση. 75% Βέλγοι τραυματιοφορείς το βιώνουν αυτό κάθε χρόνο, και πολλοί κάθε εβδομάδα που βρίσκονται σε υπηρεσία στην πρώτη γραμμή, σώζοντας ζωές. Έρευνα για την κάμερα σώματος σε δημόσιες συγκοινωνίες, εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης, πυροσβεστικές δυνάμεις, δημοτική αστυνομία και λιανικό εμπόριο δείχνουν ότι μειώνουν δραστικά τον αριθμό των κλιμακώσεων και έχουν ως αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι να είναι και να αισθάνονται σταθερά πιο ασφαλείς.
Για την προστασία και την εξυπηρέτηση των επαγγελματιών πρώτης γραμμής που εργάζονται στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, οι κάμερες σώματος πρέπει να εισαχθούν χωρίς καθυστέρηση.
Οι πολιτικοί υποστηρίζουν τις κάμερες σώματος, τα δικαστήρια χρειάζονται αποδείξεις από κάμερες σώματος
Με τέτοιους ανησυχητικούς αριθμούς δεν είναι περίεργο που οι Βέλγοι πολιτικοί έχουν ζητήσει δυνατά να ληφθούν άμεσα μέτρα για την αύξηση της ασφάλειας των εργαζομένων στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
"Δεν αγγίζετε τους επαγγελματίες της πρώτης γραμμής μας, τελεία και παύλα. Όποιος το κάνει, κινδυνεύει με βαριά τιμωρία". Nahima Lanjri | Μέλος του κοινοβουλίου, CD&V
Σημαντικό ζήτημα παραμένει το επίπεδο αναφοράς και καταδίκης των αδικημάτων. Συχνά απλά δεν υπάρχουν αρκετά αποδεικτικά στοιχεία για να καταδικαστούν οι παραβάτες σε όλη την έκταση του νόμου. Επομένως, οι κάμερες σώματος παρέχουν μια δεύτερη κρίσιμη λειτουργία: την αντικειμενική συλλογή αποδεικτικών στοιχείων. Προκειμένου τα βελγικά δικαστήρια να αντιμετωπίσουν την αυξανόμενη κακοποίηση, υπάρχει ιδιαίτερη ανάγκη για βίντεο και ακουστικά αποδεικτικά στοιχεία, τα οποία οι κάμερες σώματος παρέχουν κατά τη διάρκεια ολόκληρης της βάρδιας στην πρώτη γραμμή. Κάθε φορά που μια αλληλεπίδραση κινδυνεύει με κλιμάκωση, οι bodycams παρέχουν αμέσως το εργαλείο της αρχής για την ηρεμία, την καταγραφή και την ασφαλή αποθήκευση οποιουδήποτε αποδεικτικού στοιχείου εγκληματικής συμπεριφοράς.
Η προστιθέμενη αξία των καμερών σώματος σε σχέση με τα παραδοσιακά συστήματα CCTV είναι ότι οι προφορικές αλληλεπιδράσεις καταγράφονται πλήρως, με αποτέλεσμα να προκύπτουν πλήρη αποδεικτικά στοιχεία για την καταδίκη. Ολλανδικές πυροσβεστικές δυνάμεις το έζησε αυτό από πρώτο χέρι: κατά τη διάρκεια ταραχών όπου χρησιμοποιήθηκαν πυροτεχνήματα εναντίον επαγγελματιών πρώτης γραμμής, τα στοιχεία που συλλέχθηκαν από τις κάμερες σώματος ήταν αξιοποιήσιμα για τα δικαστήρια, ενώ οι κάμερες της πόλης δεν ήταν σε θέση να καταγράψουν σωστά τη βία και καμία από τις λεκτικές προσβολές. Τα δικαστήρια χρειάζονται πλήρη και αντικειμενικά αποδεικτικά στοιχεία, και οι κάμερες σώματος τα παρέχουν αυτά. Ο εκπρόσωπος της βελγικής αστυνομικής ζώνης Marlow είχε να πει τα εξής:
"Η χρησιμότητα των bodycams έχει αποδειχθεί πρόσφατα: καταγράφει αντικειμενικά μια ολόκληρη αλληλεπίδραση και επομένως παρέχει μια ουδέτερη άποψη για οποιαδήποτε παρέμβαση". Laurant Masset | Policezone Marlow
Ως μια αυξανόμενη τάση που είναι παρούσα στην πλειονότητα των χωρών σε όλο τον κόσμο, οι κοινωνίες και οι πολιτικοί πρέπει να αναλάβουν δράση τώρα για να προστατεύσουν τους επαγγελματίες πρώτης γραμμής που σώζουν καθημερινά ζωές. Υπάρχει ένα σταθερό μήνυμα ότι κάθε επίθεση εναντίον των εργαζομένων στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης είναι μία πάρα πολλές. Και όμως, με κυριολεκτικά χιλιάδες περιστατικά ετησίως, ελάχιστα έχουν υλοποιηθεί συγκεκριμένα για την αντιμετώπιση αυτής της σοβαρής κατάστασης. Η ZEPCAM αντιπροσωπεύει τους επαγγελματίες πρώτης γραμμής σε κάθε οργανισμό ή κλάδο και κάνει ό,τι είναι δυνατόν για να τους προστατεύσει, ενώ εργάζονται ακούραστα για να υπηρετήσουν τις αντίστοιχες κοινωνίες τους.
