Por qué los servicios de emergencia belgas necesitan cámaras corporales

Para frenar las agresiones y los abusos, los servicios de emergencia belgas necesitan cámaras corporales

Semanalmente , uno de cada seis paramédicos, bomberos y trabajadores sociales se enfrentan a abusos verbales, insultos y obstrucciones a su crucial trabajo. Anualmente, 8 de cada 10 paramédicos y bomberos belgas se enfrentan a estos abusos al menos una vez, y a menudo más. La mitad han sido agredidos físicamente en el último año. Son estadísticas extremas y preocupantes.

“La situación es tan grave que el 25% ya se está planteando dejar los servicios de emergencia, necesitamos una mayor protección de nuestros profesionales de primera línea ahora, el plazo ya ha vencido”. Ortwin Depoortere | Diputado, VB

Para combatir este aumento de las agresiones y los abusos verbales, los servicios de emergencia de Bélgica necesitan cámaras corporales para poder realizar con seguridad su crucial trabajo. Las cámaras corporales son un conocido elemento disuasorio que influye positivamente en las interacciones con el público. Las investigaciones han demostrado que las cámaras corporales reducen las tensiones crecientes y dan lugar a interacciones respetuosas.

Las cámaras corporales son especialmente útiles en Bélgica, ya que la gran mayoría de los malos tratos que sufren los servicios de urgencias son verbales y no físicos. El 75% de los paramédicos belgas lo sufren cada año, y muchos cada semana que están de servicio en primera línea, salvando vidas. Las investigaciones sobre cámaras corporales en el transporte público, centros sanitarios, cuerpos de bomberos, policía municipal y comercios muestran que reducen drásticamente el número de escaladas y hacen que los empleados estén y se sientan siempre más seguros.

Para proteger y servir a los profesionales de primera línea que trabajan en los servicios de emergencia, es necesario introducir sin demora las cámaras corporales.

Los políticos apoyan las cámaras corporales, los tribunales necesitan pruebas con cámaras corporales

Con cifras tan preocupantes, no es de extrañar que los políticos belgas hayan pedido a gritos medidas inmediatas para aumentar la seguridad de los empleados de los servicios de emergencia.

“No toques a nuestros profesionales de primera línea, y punto. Quien lo haga, se arriesga a un fuerte castigo”. Nahima Lanjri | Diputada, CD&V

Un problema importante sigue siendo el nivel de denuncia y condena de los delitos. A menudo, simplemente no hay pruebas suficientes para condenar a los infractores con todo el peso de la ley. Por tanto, las cámaras corporales proporcionan una segunda función crucial: la obtención de pruebas objetivas. Para que los tribunales belgas puedan hacer frente a los crecientes abusos, se necesitan especialmente pruebas de vídeo y auditivas, que las cámaras corporales proporcionan durante todo el turno en primera línea. Siempre que una interacción corre el riesgo de intensificarse, las cámaras corporales proporcionan instantáneamente la herramienta de autoridad para calmar, grabar y almacenar de forma segura cualquier prueba de comportamiento delictivo.

El valor añadido de las cámaras corporales frente a los sistemas tradicionales de CCTV es que las interacciones verbales se graban íntegramente, lo que da lugar a pruebas completas para la condena. Los bomberos holandeses lo experimentaron de primera mano: durante los disturbios en los que se utilizaron fuegos artificiales contra profesionales de primera línea, las pruebas recogidas por las cámaras corporales fueron utilizables para los tribunales, mientras que las cámaras urbanas no pudieron grabar adecuadamente la violencia, y nada del abuso verbal. Los tribunales necesitan pruebas completas y objetivas, y las cámaras corporales las proporcionan. El portavoz de la zona policial belga de Marlow dijo lo siguiente:

“Recientemente se ha demostrado la utilidad de las cámaras corporales: registran objetivamente toda una interacción y, por tanto, proporcionan una visión neutral sobre cualquier intervención”. Laurant Masset | Policezone Marlow

Como tendencia creciente presente en la mayoría de los países del mundo, las sociedades y los políticos deben actuar ya para proteger a los profesionales de primera línea que salvan vidas a diario. Existe un mensaje coherente de que cada ataque contra quienes trabajan en los servicios de emergencia es uno de más. Y sin embargo, con literalmente miles de incidentes al año, poco se ha hecho concretamente para abordar esta grave situación. ZEPCAM defiende a los profesionales de primera línea de cualquier organización o industria, y hace todo lo posible para protegerlos mientras trabajan incansablemente para servir a sus respectivas sociedades.

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