ZEPCAM T3 Live Cámara Corporal mejora la comunicación y la eficiencia en el Maratón de Eindhoven 2021

El reto - es necesaria una comunicación eficaz

MH Dinámico y Golazo se encargaron de gestionar el Maratón de Eindhoven en 2021 y de asegurarse de que este primer maratón desde el inicio de la pandemia de Covid se desarrollara sin problemas. El Maratón de Eindhoven, con miles de corredores y decenas de miles de espectadores, tenía que ser una operación ágil y fluida en la que la comunicación, la rapidez y la eficacia fueran absolutamente fundamentales. Los funcionarios de seguridad sobre el terreno tenían una gran responsabilidad a la hora de evaluar las situaciones y elegir el curso de acción adecuado.

El Puesto de Mando central recibió la flamante ZEPCAM T3 Live Bodycam para sus funcionarios de seguridad sobre el terreno, con el fin de abordar estos elementos necesarios. Tradicionalmente, el Puesto de Mando recibía toneladas de comunicaciones pero no imágenes en directo, lo que dificultaba una comunicación eficaz y les costaba tiempo y esfuerzo. Al ser necesarias las imágenes en directo, así como la evaluación de riesgos a distancia, la ZEPCAM T3 Live Bodycam era la herramienta perfecta para aumentar el conocimiento de la situación y mejorar la eficiencia, lo que se traduce en una reducción del tiempo necesario para actuar adecuadamente.

La solución - cámaras corporales en directo

La solución a los problemas a los que se enfrentaba MH Dynamic fue proporcionada por su propia investigación, que les llevó a la última T3 Live Bodycam de ZEPCAM. Permite una mejora crucial en términos de comunicación y la consiguiente eficiencia de la operación. Las imágenes en directo crean la posibilidad de resolver eficazmente y al instante los problemas sobre el terreno. Los minutos de descripción y la comunicación entre los funcionarios de seguridad y el puesto de mando, y del puesto de mando a los socios de la cadena, se vuelven mucho más fluidos. Con la información crucial en directo, la comunicación mejora enormemente. Esto conduce además a una mejor evaluación de los problemas y riesgos por parte de los responsables del Puesto de Mando central.

 Tras una demostración organizada por ZEPCAM, los responsables de seguridad de MH Dynamic estaban listos para empezar a utilizar sus propias cámaras corporales ZEPCAM T3 Live para el Maratón de Eindhoven 2021.

Resultados - ZEPCAM T3 Live Bodycam mejora la comunicación y la eficiencia

Los agentes de seguridad que iban en motocicleta estaban equipados con la ZEPCAM T3 Live Bodycam fijada con el correspondiente soporte magnético, que consideraron muy estable durante toda la jornada. La ZEPCAM T3 Live era robusta, fácil de usar y montar, y se mantenía en su sitio sobre los gruesos abrigos protectores. Otra característica útil eran los indicadores LED, que confirmaban claramente la activación en este caso, cuando los agentes de seguridad llevaban gruesos guantes de moto.

Enseguida quedó clara la utilidad de la ZEPCAM T3 Live cuando los agentes de seguridad salieron a la carretera con sus motocicletas y empezaron a transmitir las imágenes en directo al puesto de mando central. A pesar de las altas velocidades, las carreteras llenas de baches y una potencia de conexión a Internet variable, la calidad era estupenda, muy clara, visible y útil para una operación más fluida y eficiente. Todos los momentos cruciales en los que era necesario actuar fueron transmitidos en directo al puesto de mando por la ZEPCAM T3 Live, lo que permitió mejorar el conocimiento de la situación. De este modo, se ahorró un tiempo muy valioso a la hora de abordar una situación y tomar las medidas necesarias con rapidez.

En uno de estos incidentes, el funcionario de seguridad recorrió la pista del maratón para identificar cualquier problema y se encontró con un bloqueo de la carretera que afectaba a la dirección del maratón, lo que podía provocar un resultado negativo o una situación de riesgo. Gracias a las imágenes transmitidas en directo, el asesor de gestión del puesto de mando pudo reaccionar de forma instantánea y exacta a esta situación. En otros casos, la comunicación se realizó directamente a través del uso de las imágenes en directo de la ZEPCAM T3 Live a otros socios de la cadena, para que pudieran evaluar rápida y eficazmente si era necesario actuar de forma inmediata. Otra característica necesaria fue el uso de ZEPCAM Manager, que el Puesto de Mando utilizó eficazmente para obtener imágenes en directo y exportar, recortar y reproducir varios archivos de vídeo simultáneamente. Los funcionarios de seguridad lo consideraron muy fácil de usar. Las imágenes de ZEPCAM T3 Live también fueron muy útiles para la formación: la dirección del evento tiene una nueva herramienta en su arsenal para la evaluación del programa.

Aprendizajes - el livestreaming es una herramienta necesaria para la gestión de eventos

Las experiencias de MH Dynamic y Golazo en el uso de la ZEPCAM T3 Live para el Maratón de Eindhoven 2021 fueron muy positivas. La cámara corporal fue fácil de usar y dio lugar a excelentes imágenes. A medida que surgían posibles problemas y riesgos, los funcionarios de seguridad sobre el terreno podían transmitir directamente imágenes en directo de la situación, lo que supuso una gran mejora en términos de comunicación rápida y la consiguiente eficiencia de la operación. Las imágenes en directo resultaron muy útiles y el software ZEPCAM Manager era intuitivo. Además, las imágenes en directo y la mayor eficacia de la comunicación permiten la evaluación del programa y la formación después del evento, lo que permite mejorar las prácticas para el futuro. ZEPCAM se enorgullece de haber colaborado con MH Dynamic y Golazo para asegurarse de que el primer maratón a gran escala desde el inicio de la pandemia de Covid se desarrollara sin problemas y de forma segura para todos. Ambas organizaciones recomiendan la ZEPCAM T3 Live para cualquier evento.

Acerca de ZEPCAM

Desde 2009, ZEPCAM tiene la misión de hacer que la sociedad sea más segura. Hoy en día, más de 500 clientes en más de 40 países utilizan las soluciones de cámaras corporales profesionales de ZEPCAM para proteger y apoyar a sus profesionales de primera línea cuando realmente importa, y para mejorar las condiciones de trabajo y la eficiencia de diversas industrias de primera línea. Compuesta por cámaras corporales, un sistema de gestión de vídeo y soluciones de alojamiento, ZEPCAM proporciona a los profesionales de primera línea y a sus responsables las herramientas necesarias para realizar su trabajo de forma segura y recopilar pruebas que se sostengan en los tribunales.

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