Kehakaamerasüsteemi rakendamise väljakutsed 2. osa: vastuvõtmine ja toetus
Kehakaameralahenduse rakendamine teie organisatsioonis mõjutab erinevaid sidusrühmi ja nõuab seetõttu kõigi asjaosaliste heakskiitu ja toetust järgmiste meetmete kaudu selge ja järjepidev teabevahetus. Kehakaamerad pakuvad kõigile sidusrühmadele teie organisatsioonis ja väljaspool seda ühiseid eeliseid, mis aitavad lahendada mis tahes muresid ja mõjutavad laialdast toetust. Enamiku organisatsioonide sidusrühmade hulka kuuluvad nii esmatasandi töötajad, kes kannavad kehakaameraid, nende juhid, IT- ja õigusosakonnad, kodanikud ja kliendid kui ka poliitikud ja seadusandjad. Selge ja järjepidev kommunikatsioonistrateegia peaks rõhutama üldisi ja konkreetseid eeliseid ning tegelema kehakaamerasüsteemi rakendamisega seotud probleemidega.
Võib-olla jäi see teile kahe silma vahele, kuid see artikkel on 2. osa sarjast, mis käsitleb kehakaamera rakendamist, sellega kaasnevaid probleeme ja seda, kuidas neid korralikult lahendada.
1. osas selle seeria teemadeks olid turvalisus ja vastavus. Teises osas süveneme nii töötajate kui ka ühiskonna poolse aktsepteerimise ja toetuse spetsiifikatesse.
Võite klõpsata ülalpool või paremal oleval lingil, et lugeda kõigist turvateguritest ja faktidest, mis aitavad teil valida teie organisatsiooni jaoks õige kehakaamerasüsteemi.
Ühise aluse leidmine vastuvõtmiseks ja toetamiseks
Järelevalvesüsteemide, näiteks kehakaamerate laialdase toetuse saavutamine peab tuginema üldisele ja ühisele kasule kõigi jaoks. Mida saavad kehakaameraid kandvad esirinnas töötavad töötajad sellest? Kuidas see toetab või aitab nende juhtide tööd? Kuidas saab suurendada IT-turvalisust ja -ohutust? Kuidas toetavad kehakaameratõendid juriidilist tööd? Millised on positiivsed küljed ühiskonnale üldiselt? Kõiki neid asjakohaseid küsimusi võib esitada ja nendega tuleb vastavalt tegeleda.
ZEPCAMi sõltumatu faktibaas kehakaamerate eeliste kohta on esitatud lehekülje lõpus. Siit leiate läbilõike uuringutest, tulemustest ja järeldustest, mida saab kasutada aktsepteerimise ja toetuse suurendamiseks.
Kui paigaldati esimesed kaamerad avalikkuses ja ettevõtetes, oli muidugi mure eraelu puutumatuse pärast. Selleks, et jõuda selleni, kus me praegu oleme, ning et laialdaselt aktsepteerida selle kasulikkust nii töötajatele kui ka ühiskonnale tervikuna, oli vaja aega ja järjepidevat teavitamist. Kui me nüüd ehtekodusse läheme, teame ja aktsepteerime, et meid salvestatakse heal põhjusel. Uuringud, mis viidi läbi Belgia (2021) politsei kehakaamerate kohta näitas, kuidas varakult oli vastuseisu, kuid kui ametnikud paremini teavitasid, et kehakaamera on olemas ka nende tegevuse kaitsmiseks, ohutuse suurendamiseks ja tõendusmaterjali aruannete tugevdamiseks, siis valdav enamus aktsepteeritud ja toetatud kehakaamera lahenduste rakendamine.
See viib meid üldise positiivse kasu juurde kõigile organisatsioonidele ja ühiskondadele, kus kehakaamerad hakkavad laialdaselt levima:
Kehakaamerasüsteemi rakendamise väljakutsed 1. osa: turvalisus
1. osas käsitleme turvateemasid, mida on vaja teada, kui kaalute või rakendate kehakaamerasüsteemi. Lisateave >
Intsidentide ennetamine ja vähendamine
De-eskaleerimine/ülejuhtumite ennetamine Suurem turvalisus töötajatele Jätkuv teenus üldsusele
Vähem intsidente ja eskaleerumisi viib rohkem turvalisust töötajatele ja avalikkusele.
Vähem intsidente ja eskaleerumisi viib rohkem turvalisust töötajatele ja avalikkusele.
Paremad õiguslikud tulemused tänu vaieldamatutele videotõenditele
Bodycam videod Turvalised ja nõuetele vastavad tõendid Kulutõhus kaitse ja süüdistuse esitamine
Kehakaamerad pakuvad turvaline, nõuetele vastav ja vaieldamatud tõendid töötajate töö ja tegevuse toetamiseks ja kaitsmiseks, samuti tõendusmaterjali, et hõlpsasti ja kuluefektiivselt võtta õigusrikkujad vastutusele.
Kehakaamerad pakuvad turvaline, nõuetele vastav ja vaieldamatud tõendid töötajate töö ja tegevuse toetamiseks ja kaitsmiseks, samuti tõendusmaterjali, et hõlpsasti ja kuluefektiivselt võtta õigusrikkujad vastutusele.
Reaalajas toimuv kaugtugi tõhusama teenuse osutamiseks
Reaalajas ülevaade Tõhus, kiire suhtlus Tõhus kaugtugi
Koos livestreaming-funktsiooni lisamisega pakuvad kehakaamerad nüüd mitmeid lisahüvesid, alates rohkem teavet, mis on kaugelt kättesaadav livestreami kaudu, et tagada tõhus suhtlemine rinde ja juhtkonna vahel arenevate olukordade puhul. Selle tulemuseks on otsene ja tõhus toetus vajaduse korral.
Koos livestreaming-funktsiooni lisamisega pakuvad kehakaamerad nüüd mitmeid lisahüvesid, alates rohkem teavet, mis on kaugelt kättesaadav livestreami kaudu, et tagada tõhus suhtlemine rinde ja juhtkonna vahel arenevate olukordade puhul. Selle tulemuseks on otsene ja tõhus toetus vajaduse korral.
Millised on kehakaamerate eelised konkreetsete sidusrühmade jaoks, et saada nende toetus ja heakskiit?
Erinevatel sidusrühmadel on ka spetsiifilisem huvi ja õigustatud mure, kui kaalutakse kehakaamerasüsteemide kasutamist. Ühiste hüvede käsitlemine annab aluse kehakaamerasüsteemide rakendamisega seotud probleemide lahendamiseks. Tõhusa kommunikatsioonistrateegia jaoks tuleb kõiki teavitada sellest, kuidas kehakaamerad võivad nende tööle positiivselt kaasa aidata. Mida teeb õige kehakaamerasüsteem spetsialistide, juhtide, õigus- ja IT-osakondade, üldsuse ning nende poliitikute ja seadusandjate jaoks?
Rannapoliitika spetsialistid
Peamised eelised:
- Kehakaamerate kandmine hoiab ära ja vähendab intsidentide ja eskaleerumiste arvu.
- Lihtsalt kehakaamerate olemasolu ja võimalus, et videofilmi salvestatakse, stimuleerib head käitumist ja suhtlemist.
- Kehakaamera salvestused tõestavad ka seda, et olukordade professionaalne käsitlemine vastukaaluks sotsiaalmeedias esitatud väidetele, et kõrvalseisjad filmivad nutitelefonidega
- Livestreaming pakub reaalajas andmeid ja tõhusat tuge tööl ja tänaval
- Koos turvaline, rollipõhine videohaldus ja tegevuse logiminetöötajad võivad olla kindlad, teades, et kõiki neid puudutavaid andmeid käsitletakse turvaliselt, professionaalselt ja ette kindlaks määratud viisil.
- Läbipaistvus kehakaamera salvestuste kaudu, mida saab eraelu puutumatuse tagamiseks redigeerida ja avalikkusega jagada.
Kui antakse tehnilised ja menetluslikud tagatised kehakaamera andmete nõuetekohase kasutamise kohta, võivad esmatasandi töötajad usaldada, et süsteemi kasutatakse ainult eelnevalt kindlaks määratud olukordades ja kasu saamiseks. Tänu ohutumatele ja parematele töötingimustele ning isikuandmete kaitsele suureneb kehakaamerasüsteemide aktsepteerimine.
Juhtimine
Peamised eelised:
- Turvalisem ja seega paremad töötingimused töötajate kehakaamerate kasutamine toob kaasa suurema töötajate rahulolu, väiksema voolavuse ja vähem haiguspuhkusi.
- Töötajad saavad oma avalikku teenistust paremini täita ja olla inimeste poolt, kellega nad suhtlevad, rohkem hinnatud tänu läbipaistvusele ja õiglusele. erapooletud kehakaamera vaatlejad
- Suurem tõhusus vähemate juhtumite teatamise, menetlemise ja süüdistuse esitamise paremate tulemustega läbi auditeeritavad videodokumentide tõendusmaterjalid
- Kohalike, riiklike ja rahvusvaheliste eraelu puutumatust käsitlevate seaduste ja määruste täitmise tagamine töötajate ja kodanike jaoks konfigureeritava ja turvalise kehakaamerasüsteemi abil.
- Parem kaitse andmete rikkumise, rikete, andmete kadumise või muude ettevõtte või organisatsiooni protsesside takistuste eest.
- Rohkem rakendatavad andmed uue ja olemasoleva personali koolitamiseks, samuti parimate tavade parandamine
Õigusosakond
Peamised eelised:
- Kohapeal olevad kolleegid saavad livestreaming'i aktiveerimisel töötada ohutult ja tõhusa toetusega.
- Suurem tõhusus vähemate juhtumite teatamise, menetlemise ja süüdistuse esitamise paremate tulemustega läbi auditeeritavad videodokumentide tõendusmaterjalid
- Kohalike, riiklike ja rahvusvaheliste eraelu puutumatust käsitlevate seaduste ja määruste täitmise tagamine töötajate ja kodanike jaoks konfigureeritava ja turvalise kehakaamerasüsteemi abil.
- Redigeerimisvõimalused kehakaamera videohaldussüsteemis (VMS) võimaldab kiiret ja tõhusat eraelu puutumatuse kaitset ja eeskirjade järgimist.
IT-osakond
Peamised eelised:
- Kohapeal olevad kolleegid saavad livestreaming'i aktiveerimisel töötada ohutult ja tõhusa toetusega.
- Andmekaitseriskide vältimine tänu otsast-otsani krüpteerimisele, tegevuste logimisele, turvalisele salvestamisele (pilv/ruumides), (2-faktori)autentimise kontrollile, rollide ja õiguste autoriseerimisele ning vesimärgiga varustatud kehakaamera materjalidele.
- Õige professionaalse kehakaamerasüsteemi, toe ja teeninduse ning IT-infrastruktuuri abil: ei mingeid häireid ega süsteemihäireid.
Avalik
Peamised eelised:
- Kehakaamerad aitavad säilitada ja parandada avalikke teenuseid ja kõigi inimeste turvalisust avalikus ruumis.
- Vähem intsidente ja agressiooni teiste kõrvalseisjate poolt, meeldivam suhtlus eesliini spetsialistidega ja tsiviliseeritum avalik ruum
- Õige professionaalse kehakaamerasüsteemi abil teavad kodanikud, et nende isikuandmed või filmimaterjal on kaitstud, ligipääsmatu ja kooskõlas kohalike seaduste ja eeskirjadega.
- Kehakaamera tõendusmaterjal suurendab läbipaistvust ja vastutust mõlemal poolel
Poliitikud ja seadusandjad
Peamised eelised:
- Kehakaamerate kasutamine paljudes sektorites toob ühiskonnale positiivset tulu: suurem turvalisus avalikkusele ja ametnikele, parem suhtlemine ja rohkem tõendeid õigusrikkujate tõhusaks vastutusele võtmiseks.
- Kehakaamerate tõttu turvalisemad tänavad võimaldavad avalike teenuste säilitamist ja parandamist.
- Vähem intsidente, eskaleerumist ja agressiooni on puhaskasu kõigile ühiskonnas
- Õige professionaalse kehakaamerasüsteemiga ei kaasne nõuetele mittevastavuse, andmekaitserikkumiste ja eraelu puutumatuse rikkumiste ohtu ning süsteem vastab kõrgeimatele kohalikele, riiklikele ja rahvusvahelistele andme- ja eraelu puutumatuse kaitse standarditele.
- Kulutõhusad lahendused: vähem kui ühe tassi kohvi eest päevas saab kõik need eelised ühiskonnale, organisatsioonidele ja nende töötajatele ära kasutada.
Kokkuvõttes
Kehakaameralahenduse rakendamisest on palju kasu ja palju sidusrühmi nii sisemiselt kui ka väliselt, keda tuleb neist eelistest teavitada, kaasata ja veenda. See tingib vajaduse selge ja järjepideva teavitamise vajaduse ühiste ja konkreetsete eeliste kohta igale sidusrühmale, sealhulgas avalikkusele ja nende kohalikele, piirkondlikele või riiklikele poliitikutele.
Teie vajadustele sobiva kehakaamerasüsteemi abil saab igale õigustatud küsimusele või murekohale vastata läbi ametialase ja avaliku turvalisuse ja teenuse positiivne parandamine, mis on täielikult kooskõlas andmekaitse ja andmekaitsega.
ZEPCAMi kehakaameraeksperdid on vaid ühe klõpsu kaugusel ja saavad teid teavitada kõigist sobiva professionaalse kehakaamerasüsteemi rakendamise üksikasjadest.
