A testkamera-rendszerek bevezetésének kihívásai 2. rész: Elfogadás és támogatás

Lehet, hogy lemaradt róla, de ez a cikk egy sorozat 2. része a testkamera bevezetéséről, a velejáró kihívásokról és azok megfelelő kezeléséről. 

Az 1. részben e sorozatban a biztonság és a megfelelőség témakörével foglalkoztunk. A 2. részben a munkavállalók és a társadalom általi elfogadás és támogatás sajátosságaiba merülünk bele.

A fenti vagy a jobb oldali linkre kattintva olvashat a biztonsági tényezőkről és tényekről, amelyek segítenek kiválasztani a megfelelő testkamera-rendszert az Ön szervezete számára.

​Közös alapot találni az elfogadáshoz és támogatáshoz

Az olyan megfigyelőrendszerek, mint a testkamerák széles körű támogatásának elnyeréséhez az általános és közös előnyökön kell alapulnia mindenki számára. Mit kapnak a testkamerát viselő első vonalbeli szakemberek? Hogyan támogatja vagy segíti a vezetőik munkáját? Hogyan növelhető az informatikai biztonság és a védelem? Hogyan támogatják a jogi munkát a testkamerás bizonyítékok? Milyen előnyökkel jár a társadalom számára általában véve? Mindezek a releváns kérdések feltehetők, és ennek megfelelően kell kezelni őket. 

A testkamerák előnyeiről a ZEPCAM egy független tényadatbázist biztosít az oldal alján. Itt talál egy keresztmetszetet a kutatásokról, eredményekről és megállapításokról, amelyek felhasználhatók az elfogadás és a támogatás növelésére.

Amikor a az első kamerákat telepítették a nyilvánosság és a vállalkozások körében, természetesen aggályok merültek fel a magánélet védelmével kapcsolatban. Időre és következetes üzenetküldésre volt szükség ahhoz, hogy eljussunk oda, ahol ma tartunk, és széles körben elfogadják az előnyöket mind a munkavállalók, mind a társadalom egésze számára. Amikor ma már bemegyünk egy ékszerüzletbe, tudjuk és elfogadjuk, hogy jó okkal rögzítenek minket. Az alábbiakban végzett kutatások Belgium (2021) a rendőrségi testkamerákról megmutatta, hogy a kezdetekben volt ellenállás, de amikor a rendőrök jobban tájékoztatták őket arról, hogy a testkamera azért is ott van, hogy megvédje a cselekedeteiket, növelje a biztonságukat és erősítse a bizonyítékokat tartalmazó jelentéseiket, a túlnyomó többséget elfogadott és támogatott a testkamerás megoldások megvalósítása.

Ez elvezet bennünket az általános pozitív előnyökhöz minden olyan szervezet és társadalom számára, ahol a testkamerák széles körben elterjednek:

Az incidensek megelőzése és csökkentése

​

De-eszkaláció/az incidensek megelőzése Nagyobb biztonság a személyzet számára Folyamatos szolgáltatás a nyilvánosság számára

Kevesebb incidens és eszkaláció vezet több biztonság a munkavállalók és a nyilvánosság számára.

Kevesebb incidens és eszkaláció vezet több biztonság a munkavállalók és a nyilvánosság számára.

Jobb jogi eredmények vitathatatlan videobizonyítékkal

​

Bodycam videók Biztonságos és megfelelő bizonyítékok Költséghatékony védelem és büntetőeljárás

A testkamerák biztonságos, megfelelő és vitathatatlan bizonyíték a munkavállalók munkájának és tevékenységének támogatására és védelmére, valamint bizonyítékokat, hogy könnyen és költséghatékonyan a bűnelkövetők felelősségre vonása.

A testkamerák biztonságos, megfelelő és vitathatatlan bizonyíték a munkavállalók munkájának és tevékenységének támogatására és védelmére, valamint bizonyítékokat, hogy könnyen és költséghatékonyan a bűnelkövetők felelősségre vonása.

Valós idejű távoli támogatás a hatékonyabb szolgáltatásokért

​

Valós idejű áttekintés Hatékony, gyors kommunikáció Hatékony távoli támogatás

A livestreaming képességekkel kiegészülve a testkamerák számos további előnyt kínálnak, a következőkből. több információ érhető el a távolból élő közvetítéseken keresztül, a frontvonal és az irányítás és ellenőrzés közötti hatékony kommunikáció a kialakuló helyzetekről. Ez a következőket eredményezi közvetlen, hatékony támogatás amikor csak szükséges.

A livestreaming képességekkel kiegészülve a testkamerák számos további előnyt kínálnak, a következőkből. több információ érhető el a távolból élő közvetítéseken keresztül, a frontvonal és az irányítás és ellenőrzés közötti hatékony kommunikáció a kialakuló helyzetekről. Ez a következőket eredményezi közvetlen, hatékony támogatás amikor csak szükséges.

Milyen előnyökkel járnak a testkamerák az egyes érdekeltek számára, hogy elnyerjék támogatásukat és elfogadásukat?

A különböző érdekeltek sajátos érdekekkel és jogos aggályokkal is rendelkeznek, amikor a testkamerás rendszerekről van szó. A közös előnyök megismerése biztosítja az alapot a testkamera-rendszerek megvalósításával kapcsolatos kihívások kezeléséhez. A hatékony kommunikációs stratégia érdekében mindenkit tájékoztatni kell arról, hogy a testkamerák hogyan járulhatnak hozzá pozitívan a munkájukhoz. Mit tesz a megfelelő testkamera-rendszer a szakemberek, a vezetők, a jogi és informatikai osztályok, a nagyközönség, valamint a politikusok és a törvényhozók számára?

​Elsővonalbeli szakemberek

Legfontosabb előnyök:

• A testkamerák viselése megelőzi és csökkenti az incidensek és eszkalációk számát.
• Csupán a testkamerák jelenléte és a videofelvételek rögzítésének esélye ösztönzi a jó viselkedést és az interakciókat.
• A testkamerás felvételek azt is bizonyítják. a helyzetek professzionális kezelése a közösségi médiában az okostelefonokkal filmező járókelőkkel szembeni állítások ellensúlyozására
• A Livestreaming valós idejű adatokat és hatékony támogatást kínál a munkahelyen és az utcán
• A címen biztonságos, szerepkör alapú videokezelés és a tevékenységek naplózásaa munkavállalók biztosak lehetnek abban, hogy a rájuk vonatkozó adatokat biztonságosan, szakszerűen és előre meghatározott módon kezelik.
• Átláthatóság a testkamerás felvételek révén, amelyek a magánélet védelmének biztosítása érdekében szerkeszthetők és megoszthatók a nyilvánossággal.

Ha technikai és eljárási garanciákat kapnak a testkamerák adatainak megfelelő felhasználására vonatkozóan, a frontvonalban dolgozó szakemberek bízhatnak abban, hogy a rendszert csak előre meghatározott helyzetekben és előnyökre használják. A biztonságosabb, jobb munkakörülmények és a személyes adatok védelme révén nő a testkamera-rendszerek elfogadottsága.

Menedzsment

​Legfontosabb előnyök:

• Biztonságosabb és ezért jobb munkakörülmények a személyzet testkamerával való felszerelése nagyobb elégedettséget, kisebb fluktuációt és kevesebb betegszabadságot eredményez a dolgozók körében
• A munkavállalók jobban teljesíthetik közszolgálati feladataikat, és a velük kapcsolatba kerülő emberek jobban megbecsülik őket az átláthatóság és a méltányosság révén. pártatlan testkamerás megfigyelők
• Hatékonyságnövelés a kevesebb jelentendő, üldözendő és büntetőeljárás alá vonandó incidensek száma miatt, jobb eredményekkel az alábbiak révén ellenőrizhető videó bizonyíték
• A helyi, nemzeti és nemzetközi adatvédelmi törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelés biztosítása az alkalmazottak és a polgárok számára egy konfigurálható és biztonságos testkamerarendszerrel.
• Jobb védelem az adatok megsértése, meghibásodása, adatvesztés vagy a vállalati vagy szervezeti folyamatok egyéb akadályozása ellen.
• További használható adatok az új és meglévő személyzet képzéséhez, valamint a legjobb gyakorlatok javítása

Jogi osztály

Legfontosabb előnyök:

• A helyszíni kollégák hatékony támogatással, biztonságosan dolgozhatnak, ha a livestreaming aktiválva van.
• Hatékonyságnövelés a kevesebb jelentendő, üldözendő és büntetőeljárás alá vonandó incidensek száma miatt, jobb eredményekkel az alábbiak révén ellenőrizhető videó bizonyíték
• A helyi, nemzeti és nemzetközi adatvédelmi törvényeknek és szabályozásoknak való megfelelés biztosítása az alkalmazottak és a polgárok számára egy konfigurálható és biztonságos testkamerarendszerrel.
• Szerkesztési képességek a testkamera videókezelő rendszeren (VMS) belül lehetővé teszi a magánélet gyors és hatékony védelmét és az előírásoknak való megfelelést.

Informatikai osztály

Legfontosabb előnyök:

• A helyszíni kollégák hatékony támogatással, biztonságosan dolgozhatnak, ha a livestreaming aktiválva van.
• Nincs adatszivárgás kockázata a végponttól végpontig terjedő titkosítás, a tevékenység naplózása, a biztonságos tárolás (felhő/helyszíni), a (2 faktoros) hitelesítési ellenőrzések, a szerepek és jogok engedélyezése és a vízjeles testkamera felvételei révén.
• A megfelelő professzionális testkamerarendszerrel, támogatással és szervizzel, valamint az IT-infrastruktúrával: nincs fennakadások vagy rendszerhibák kockázata.

Nyilvános

Legfontosabb előnyök:

• A testkamerák segítenek fenntartani és javítani a közszolgáltatásokat és a közterületen tartózkodók biztonságát.
• Kevesebb incidens és agresszió a többi járókelő részéről, kellemesebb interakciók a frontvonalban dolgozó szakemberekkel és civilizáltabb közterületek.
• A megfelelő professzionális testkamerarendszerrel a polgárok tudják, hogy személyes adataik vagy felvételeik védettek, hozzáférhetetlenek és megfelelnek a helyi törvényeknek és szabályozásoknak.
• A testkamerás bizonyítékok növelik az átláthatóságot és az elszámoltathatóságot a testkamera mindkét oldalán

Politikusok és törvényhozók

Legfontosabb előnyök:

• A testkamerák számos ágazatban pozitív társadalmi megtérüléssel járnak: nagyobb biztonság a lakosság és a tisztviselők számára, jobb interakciók és több bizonyíték a bűnelkövetők hatékony büntetőeljárás alá vonásához.
• A testkameráknak köszönhetően biztonságosabb utcák lehetővé teszik a közszolgáltatások fenntartását és javítását.
• Kevesebb incidens, eszkaláció és agresszió egy nettó haszon egy társadalomban mindenki számára
• A megfelelő professzionális testkamerarendszerrel nem áll fenn a megfelelés hiányának, az adatok megsértésének és az adatvédelem megsértésének kockázata, és a rendszer megfelel a legmagasabb helyi, nemzeti és nemzetközi adat- és adatvédelmi normáknak.
• Költséghatékony megoldások: kevesebbért, mint egy csésze kávé ára naponta, mindezek az előnyök a társadalom, a szervezetek és alkalmazottaik számára megvalósíthatók.

Összefoglalva

A testkamera-megoldás bevezetésének számos előnye van, és számos belső és külső érdekelt felet kell tájékoztatni, bevonni és meggyőzni ezekről az előnyökről. Ez szükségessé teszi a közös és a konkrét előnyök világos és következetes kommunikálását az egyes érdekeltek számára, beleértve a közvéleményt és a helyi, regionális vagy nemzeti politikusokat is.

Az Ön igényeinek megfelelő testkamerarendszerrel minden jogos kérdésre vagy aggodalomra választ kaphat a a szakmai és a közbiztonság és a szolgáltatás pozitív javulása, az adatvédelem teljes körű betartása és védelme mellett.

A ZEPCAM testkamera-szakértői csak egy kattintásnyira vannak, és tájékoztatják Önt a megfelelő professzionális testkamerarendszer bevezetési folyamatának minden részletéről.