Jakelutyöntekijöihin kohdistuvat hyökkäykset vähenevät dramaattisesti kehokameroiden ansiosta
Nykyään on olemassa kymmeniä ruoan toimitussovelluksia, joten tavaroiden ja palveluiden tilaaminen on vain klikkauksen päässä. Ne ovat myös tulvineet kaduillemme tuhansia jakelutyöntekijöitä, joita uhkaavat vakavat loukkaantumiset ja joskus jopa kuolema päivittäisissä tehtävissään.
Lähettipalvelun työntekijöihin kohdistuvan väkivallan huolestuttava suuntaus ylittää valtioiden rajat, ja ruoanjakelukuljettajiin on kohdistunut hyökkäyksiä Sydneystä New Yorkiin. Osoitteessa Lontoo, jakelutyöntekijät ovat pääasiassa huolissaan rikollisjengeistä, jotka ottavat heidät kohteekseen kuljetustensa (yleensä moottoripyörien tai mopojen) vuoksi.
Jakelutyöntekijä Francisco Villalva Vitinion kuolema aseellisen ryöstön yhteydessä Itä-Harlemissa keväällä 2021, korosti suojelun ja oikeuksien puutetta Jotkut jakelutyöntekijät sanovat, että väkivalta tai ainakin sen uhka on lähes jokapäiväinen osa heidän työtään, joten tehokkaampia turvatoimia tarvitaan.
Kehokamerat lisäävät toimitustyöntekijöiden turvallisuuden tunnetta
Tutkimus CCV (Rikoksentorjunta- ja turvallisuuskeskus) mukaan Alankomaissa on kolmen viime vuoden aikana ryöstetty yhä useampia elintarvikkeiden jakelijoita. Vuonna 2017 kohteeksi joutui 37 jakelutyöntekijää, vuonna 2018 heitä oli 95 ja vuonna 2019 ryöstettiin 130 ruoanjakelijaa. Ryöstön vaikutukset ovat suuret sekä uhrille että hänen lähipiirilleen.
Alankomaiden Nijmegenin kaupungissa toteutettu onnistunut kehokamerapilotti ja -hanke osoittaa, että kehokamerat tuovat lisäarvoa jakelutyöntekijöille. Pilottihankkeeseen osallistui pizzalähettejä, jotka eivät joutuneet pahoinpitelyjen kohteeksi, kun he käyttivät kehokameroita, ja ilmoittivat tuntevansa olonsa turvallisemmaksi.
Luettuaan Rotterdamissa toteutetusta vastaavasta kehokamerahankkeesta Nijmegenin naapuruston turvallisuuskoordinaattori Ferdi Overeem oli tyytyväinen siihen, että kehokameroita voitaisiin kokeilla myös Nijmegenissä.
Pilottihanke ja sitä seurannut hanke Nijmegenissä toteutettiin 24. lokakuuta 2020 - maaliskuun ensimmäinen päivä 2021. Overeemin mukaan tämä on ihanteellinen aika testata kehokameroita, koska pahoinpitelyjen ja katurikollisuuden määrä kasvaa tilastollisesti tänä aikana. Kaduilla on vähemmän ihmisiä, mikä tarjoaa rikollisille täydelliset puitteet hyökätä ihmisten kimppuun ja varastaa heiltä.
Tärkeitä oppeja
Pizzaketju Domino's oli innokas osallistumaan pilottihankkeeseen saatuaan myönteisiä kokemuksia Rotterdamissa tehdystä vastaavasta kokeilusta. Domino'sin PR- ja viestintäpäällikkö Marianne Kemps kertoo, että he ovat joutuneet aiemmin tekemisiin ryöstöjen kanssa ja että heidän vastuullaan on tehdä kaikkensa niiden ehkäisemiseksi. Yhteistyö Nijmegenin kanssa oli looginen askel. "Yhdessä muiden tahojen, kuten kuntien ja kaupungin kanssa voi vaikuttaa asioihin. CCV, Kemps sanoo.
Corona-kriisi tarkoittaa, että jakelutyöntekijät eivät enää kanna mukanaan käteistä (kontaktittomat maksut ovat normi), mikä poistaa ryöstäjien tärkeän motivaatiotekijän ja johtaa tapausten vähenemiseen. Kemps ja Ferdi Overeem pitävät hanketta kuitenkin onnistuneena, sillä raha ei ole ainoa syy häiritä jakelutyöntekijöitä. Myös pizzan, matkapuhelimen tai kuljetusmenetelmien kaltaisia tavaroita voidaan varastaa, ja uhkailua ja aggressiivista käytöstä on aina luvassa. Kun vartalokamera on aktivoitu, se tallentaa myös viimeiset 30 sekuntia, mikä lisää jakelutyöntekijöiden turvallisuuden tunnetta.
Ferdi Overeem mainitsee hankkeen hyviksi puoliksi myönteiset kokemukset ja turvallisuuden tunteen lisääntymisen, mutta myös sen, että tietoisuus turvallisuuden merkityksestä on lisääntynyt alueella. Henkilökameroiden de-eskalisoiva vaikutus vähentää vaaratilanteita ja lisää luottamusta. Overeem toivoo, että myös muut kunnat toteuttavat hankkeen, ja kertoo, että eräs kollega Utrechtista on jo ottanut häneen yhteyttä asiasta. Kunnat voivat sen jälkeen antaa toisilleen vinkkejä ja tukea toisiaan.
