Les attaques contre les livreurs diminuent considérablement grâce aux caméras corporelles
Les dizaines d'applications de livraison de nourriture qui existent aujourd'hui permettent de commander des biens et des services en un clic. Elles ont également inondé nos rues de milliers de livreurs, qui sont menacés, gravement blessés et parfois même tués dans l'exercice de leurs fonctions quotidiennes.
La tendance inquiétante de la violence à l'encontre des livreurs dépasse les frontières, avec des rapports d'attaques contre des livreurs de nourriture de Sydney à New York. Sur le site LondresLes livreurs s'inquiètent surtout des bandes criminelles qui les prennent pour cible en raison de leurs moyens de transport (généralement des motos ou des cyclomoteurs).
La mort du livreur Francisco Villalva Vitinio, lors d'un vol à main armée à East Harlem au printemps 2021, a mis en évidence le manque de protection et de droits Certains livreurs affirment que la violence, ou à tout le moins la menace de violence, fait partie de leur travail presque quotidiennement, ce qui montre clairement que des mesures de sécurité plus efficaces sont nécessaires.
Les caméras corporelles augmentent le sentiment de sécurité des livreurs
Les recherches du CCV (centre pour la prévention du crime et la sécurité) montre qu'un nombre croissant de livreurs de nourriture ont été volés aux Pays-Bas au cours des trois dernières années. En 2017, 37 livreurs ont été visés, en 2018, ils étaient 95 et en 2019, 130 livreurs de nourriture ont été volés. L'impact d'un braquage est grand, tant pour la victime que pour son entourage.
Un projet pilote réussi dans la ville de Nijmegen, aux Pays-Bas, démontre la valeur ajoutée des caméras corporelles pour les livreurs. Le projet pilote concernait des livreurs de pizza, qui n'ont subi aucune agression alors qu'ils portaient des bodycams et ont déclaré se sentir plus en sécurité.
Après avoir lu un article sur un projet similaire de caméras corporelles à Rotterdam, Ferdi Overeem, coordinateur de la sécurité de quartier à Nimègue, était heureux que les caméras corporelles puissent également être testées à Nimègue.
Le projet pilote et le projet ultérieur à Nimègue ont eu lieu du 24 octobre 2020 au premier mars 2021. Selon M. Overeem, c'est le moment idéal pour tester les caméras corporelles, car il y a une augmentation statistique du nombre d'agressions et de crimes de rue pendant cette période. Il y a moins de monde dans les rues, ce qui crée un environnement idéal pour que les criminels puissent agresser les gens et les voler.
Apprentissages importants
La chaîne de pizzerias Domino's était impatiente de participer au projet pilote, après les expériences positives d'un essai similaire à Rotterdam. Marianne Kemps, responsable des relations publiques et de la communication chez Domino's, explique qu'ils ont eu affaire à des vols par le passé et qu'il leur incombe de tout faire pour les prévenir. Collaborer avec Nijmegen était une étape logique. "Vous pouvez faire la différence avec d'autres parties, comme les municipalités et la Commission européenne. CCVdit Kemps.
La crise du corona signifie que les livreurs ne portent plus d'argent liquide (le paiement sans contact est la norme), ce qui élimine un facteur de motivation important pour les voleurs et entraîne une diminution des incidents. Cependant, Kemps et Ferdi Overeem considèrent le projet comme un succès, car l'argent n'est pas la seule raison d'importuner les livreurs. Des objets comme les pizzas, les téléphones portables ou les moyens de transport peuvent également être volés, et les menaces et les comportements agressifs sont toujours à portée de main. Une fois la bodycam activée, elle enregistre également les 30 dernières secondes, ce qui renforce le sentiment de sécurité des livreurs.
Parmi les bonnes choses qui ressortent du projet, Ferdi Overeem cite les expériences positives et les sentiments de sécurité supplémentaires, mais aussi la prise de conscience renouvelée de l'importance de la sécurité dans son ensemble dans la région. L'effet désescaladant des bodycams entraîne une réduction des incidents et une augmentation de la confiance. Overeem espère que d'autres municipalités réaliseront également le projet et indique qu'un collègue d'Utrecht l'a déjà contacté à ce sujet. Les municipalités peuvent ensuite se donner des conseils et se soutenir mutuellement.
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