A kézbesítők elleni támadások drámai csökkenése a testkameráknak köszönhetően
A ma létező több tucat ételkiszállítási alkalmazás azt jelenti, hogy az áruk és szolgáltatások megrendelése csak egy kattintásnyira van. Emellett elárasztották az utcáinkat több ezer kézbesítővel, akiket napi munkájuk során fenyegetés, súlyos sérülés, sőt néha halál is fenyeget.
A kézbesítők elleni erőszak aggasztó tendenciája határokon átívelő, hiszen Sydney-től New Yorkig érkeztek jelentések az ételkiszállítók elleni támadásokról. A weboldalon London, a kézbesítők elsősorban a bűnbandák miatt aggódnak, amelyek a szállításuk miatt (általában motorkerékpárok vagy mopedek) célba veszik őket.
Francisco Villalva Vitinio kézbesítő halála egy 2021 tavaszán Kelet-Harlemben elkövetett fegyveres rablás során, kiemelte a védelem és a jogok hiányát Egyes kézbesítők szerint az erőszak, vagy legalábbis annak veszélye szinte mindennapos része a munkájuknak, ami egyértelművé teszi, hogy hatékonyabb biztonsági intézkedésekre van szükség.
A testkamerák növelik a kézbesítők biztonságérzetét
A kutatás a CCV (Bűnmegelőzési és Biztonsági Központ) szerint az elmúlt három évben egyre több ételkiszállítót raboltak ki Hollandiában. 2017-ben 37 ételkiszállítót vettek célba, 2018-ban 95-öt, 2019-ben pedig 130 ételkiszállítót raboltak ki. A rablás hatása nagy, mind az áldozatra, mind a körülötte lévőkre nézve.
A hollandiai Nijmegen városában egy sikeres testkamerás kísérleti projekt bizonyítja a testkamerák hozzáadott értékét a kézbesítő dolgozók számára. A kísérleti projektben pizzafutárok vettek részt, akiket nem ért támadás a testkamerák viselése közben, és akik arról számoltak be, hogy nagyobb biztonságban érezték magukat.
Miután olvasott egy hasonló rotterdami testkamerás projektről, Ferdi Overeem, Nijmegen városrész biztonsági koordinátora örömmel fogadta, hogy a testkamerákat Nijmegenben is kipróbálhatják.
A kísérleti és az azt követő nijmegeni projekt 2020. október 24-től 2021. március elsejéig tartott. Overeem szerint ez a tökéletes időszak a testkamerák kipróbálására, mivel ebben az időszakban statisztikailag megnő a támadások és az utcai bűncselekmények száma. Kevesebb ember van az utcán, ami tökéletes terepet teremt a bűnözőknek arra, hogy megtámadják az embereket és meglopják őket.
Fontos tanulságok
A Domino's pizzalánc szívesen részt vett a kísérleti projektben, miután pozitív tapasztalatokat szerzett egy hasonló rotterdami kísérletről. Marianne Kemps, a Domino's PR- és kommunikációs vezetője elmondta, hogy a múltban is volt már dolguk rablásokkal, és hogy az ő felelősségük, hogy mindent megtegyenek ezek megelőzése érdekében. A Nijmegennel való együttműködés logikus lépés volt. "Más felekkel, például az önkormányzatokkal és a CCV" - mondja Kemps.
A corona-válság azt jelenti, hogy a kézbesítők már nem hordanak maguknál készpénzt (az érintés nélküli fizetés a normális), ami megszünteti a rablók egyik nagy motivációs tényezőjét, és kevesebb incidenshez vezet. Kemps és Ferdi Overeem azonban sikeresnek tartja a projektet, mivel nem a pénz az egyetlen ok, amiért a kézbesítőket zaklatják. Olyan dolgokat is ellophatnak, mint a pizza, a mobiltelefonok vagy a szállítási módok, és a fenyegetések és az agresszív viselkedés mindig a sarkon vannak. A testkamera aktiválását követően az utolsó 30 másodpercet is rögzíti, ami fokozza a kézbesítők biztonságérzetét.
Ferdi Overeem a projektből származó jó dolgok között említi a pozitív tapasztalatokat és a biztonságérzetet, de azt is, hogy a régióban megújult a biztonság egészének fontossága iránti tudatosság. A testkamerák de-eszkaláló hatása az incidensek csökkenését és a bizalom növekedését eredményezi. Overeem reméli, hogy más települések is megvalósítják a projektet, és elmondása szerint egy utrechti kolléga már felvette vele a kapcsolatot ezzel kapcsolatban. Az önkormányzatok ezután egymásnak adhatnak tippeket és támogathatják egymást.
