Mecheleno-Vilebroko policijos regionas buvo vienas iš pirmaujančių Belgijoje diegiant kūno kamerų sprendimus. Nuo įdiegimo prabėgo daug teigiamos patirties, todėl policijos pareigūnai visiškai pripažino ir gyrė kūno kameras už tai, kad jos padeda mažinti kylančią įtampą, teikia aiškius objektyvius įrodymus ir padeda rengti ataskaitas.

Iššūkis: rasti jų poreikius atitinkančią kūno kamerą

Policijos regiono Mecheleno-Villebroeko policijai reikėjo penkių pagrindinių iššūkių, dėl kurių atsirado poreikis įdiegti kūno kamerų sistemą:

• Rinkti išsamius ir objektyvius įrodymus apie policijos įsikišimą ir bendravimą su piliečiais.
• Išmaniųjų telefonų populiarėjimas ir subjektyvus, dalinis policijos intervencijų filmavimas visuomenėje
• bendravimo su visuomene deeskalacijos mažinimas be fizinės intervencijos.
• Ieškoti kūno kamerų sistemos, kurią būtų galima greitai ir lengvai surinkti, naudoti ir keisti tarp pamainų
• Ieškoti atviros, lanksčios ir pritaikomos kūno kamerų sistemos, kuri atitiktų jų konkrečius poreikius

Policijos regione įvyko keletas incidentų, kurie baigėsi be pakankamų įrodymų, kilus ginčams su visuomene, kai "jis pasakė, ji pasakė". Policija suprato, kad vis labiau reikia technologinių priemonių, kurios padėtų policijai atlikti svarbų darbą ir pateiktų aiškius objektyvius teisinius įrodymus. Tokiose situacijose, kaip pirmosios lygos futbolo rungtynės, kuriose dalyvauja didžiulės minios ir tūkstančiai žmonių, dažnai būdavo sunkiau pamatyti ir išgirsti viską, kas vyksta. Be to, tradicinės vaizdo stebėjimo sistemos užfiksuodavo tik nedidelę šių incidentų dalį iš toli ir be garso.

Policijos regione taip pat padaugėjo piliečių, iš dalies filmuojančių policijos intervencijas. Tai lėmė netikslų, neišsamų ir subjektyvų jų veiksmų vaizdavimą socialinėje žiniasklaidoje.

Didėjant įtampai, policijos regionui reikėjo daugiau priemonių, kurios padėtų civilizuotai ir ramiai bendrauti su visuomene incidento metu. Naujų priemonių, kurios padėtų užkirsti kelią žodinei ar fizinei agresijai arba ją deeskaluoti.

Be to, Mecheleno-Vilebroko policija, žinoma, turėjo greitai reaguoti į bet kokią ekstremalią situaciją. Jiems reikėjo kūno kameros sprendimo, kurį būtų lengva ir greita išsinešti ir pasiimti su savimi, kad būtų galima nedelsiant atvykti į įvykio vietą. Taip pat buvo labai svarbu, kad kūno kamerų sistema techniškai palaikytų ir užregistruotų naudotojo tapatybę tuo metu, kai kūno kamera paimama, kad vėlesnių pamainų pareigūnai galėtų lengvai naudoti tą pačią kūno kamerą.

Paskutinis esminis iššūkis buvo rasti kūno kamerų sprendimų teikėją, kuris galėtų lanksčiai prisitaikyti prie specifinių ir kintančių sistemos funkcionalumo reikalavimų, pagrįstų faktine patirtimi. Buvo būtina kurti pagal užsakymą, nes tokios funkcijos, kaip dvigubas bakstelėjimas, kad būtų galima įrašyti, vaidmenimis pagrįsta prieiga prie BDAR saugomų duomenų ir galimybė reguliuoti įrašymą įjungus infraraudonuosius spindulius, buvo arba tapo būtinos Mecheleno-Vilebroko policijai.

Sprendimas: ZEPCAM T2 serijos kūno kameros policijos darbui palengvinti

Policijos regione vyko atviras procesas, kuriame savo produktus demonstravo įvairūs kūno kamerų sprendimų teikėjai. Iš pradžių jie tvirtai pasirinko ZEPCAM T2 serijos kūno kameras. Vėliau jų asortimentą visiškai pakeitė T2+ kūno kameros. ZEPCAM pasirinkimą lėmė šie veiksniai:

• Naudotojo paieška, priskyrimas ir registravimas kūno kamerų, kuriomis galima dalytis tarp pamainų.
• Aukščiausio lygio saugumas ir atitiktis BDAR duomenų ir privatumo apsaugos įstatymams
• Prieiga prie įrodymų pagal vaidmenis, siekiant užtikrinti atitiktį BDAR reikalavimams
• Pasirinktinio kūrimo galimybės, leidžiančios policijos regionui gauti ir prižiūrėti kūno kamerą, kuri tiksliai atitiktų jų besikeičiančius poreikius.
• Puiki vaizdo ir garso kokybė su plataus kampo objektyvu, kuris fiksuoja platų matymo lauką, kad būtų galima surinkti įrodymus iš aplink policijos pareigūną esančių vietų, net iš pareigūno aklųjų zonų.
• Lengvas dėvėti ir patogus naudoti policijos pareigūnams lauke
• Veiklos ištvermė ir patikimumas, kad būtų galima dirbti ir įrašinėti per visas pamainas

Rezultatai: idealiai jų poreikius atitinkanti kūno kamerų sistema

Pasak policijos komisaro ir peržiūros komisijos, "ZEPCAM" kūno kameros geriausiai atitiko jų poreikius. Kūno kameros pateikė puikią filmuotą medžiagą su garsu, kuri leido pareigūnams pagrįsti savo ataskaitas ir tiksliai išsiaiškinti, kas iš tikrųjų įvyko per incidentą. Vaizdo valdymo sistemoje įdiegus vaidmenimis pagrįstą prieigą, jie galėjo laikytis griežtų ES Bendrojo duomenų apsaugos reglamento nuostatų ir kartu papildyti policijos ataskaitas papildomais, objektyviais ir išsamiais įrodymais.

Daugeliu atvejų pareigūnams dėl skubios pagalbos iškvietimų tekdavo skirti mažiau laiko. Jie galėjo greitai reaguoti, iš dalies dėl to, kad ZEPCAM kūno kameros buvo greitai surinktos. Be to, pačias kūno kameras buvo lengva sumontuoti ir naudoti.

Pagal užsakymą sukūrusi "ZEPCAM" galėjo Mecheleno-Vilebroko regiono policijai pasiūlyti idealų įrašymo procesą, t. y. dvigubo bakstelėjimo įjungimo funkciją. Taip pat reikėjo užregistruoti konkretaus vaizdo įrašo peržiūros ir išsaugojimo priežastį ir motyvaciją, kaip reikalaujama pagal Belgijos privatumo įstatymus. Užuot pritaikius procesus prie technologijų, technologijos buvo pritaikytos prie policijos veiklos poreikių.

ZEPCAM kūno kamerų buvimas policijos intervencijų metu greitai parodė jų deeskalacijos vertę. Dažnai policijos pareigūnams užtekdavo tik užsiminti apie kūno kameros buvimą, kad pašaliniai asmenys ar nusikaltėliai nusiramintų. Dėl to sumažėjo atvejų, kai prireikė fizinės intervencijos. Kūno kameros iš esmės nuramina žmones, nes jie žino, kad yra tikimybė, jog jų elgesys gali būti užfiksuotas ir panaudotas teisme. 

Išmoktos žinios: saugesni ir geriau aprūpinti pareigūnai

Po kelerių metų, kai ZEPCAM kūno kameros buvo naudojamos įrodymams rinkti, kylančiai įtampai mažinti, policijos pareigūnams apsaugoti ir svarbiam pareigūnų darbui parodyti, policijos regionas yra labai patenkintas rezultatais. Jų kūno kamerų sprendimo įgyvendinimas buvo sėkmingas procesas, kurio metu naudotojų patirtis paskatino kurti naujus užsakomuosius sprendimus. Pavyzdžiui, kuriant dvigubo bakstelėjimo įrašyti funkciją. Pareigūnams vietoje pripažinus poreikį, bendradarbiaujant policijos regionui ir ZEPCAM buvo sukurtas individualus sprendimas, kuris pagerino jų patirtį ir patogumą, kad geriau atitiktų jų norimą veiklos būdą.

Pakeitus "T2" į "T2+" kūno kameras, pagerėjus baterijos veikimo trukmei ir papildžius saugumo funkcijas, Mecheleno-Villebroeko policijos regionas gavo dar didesnę pridėtinę vertę ir naudą.

Turėdami ZEPCAM kūno kameras, pareigūnai sužinojo, kaip ši naujausia technologija padeda pagerinti bendravimą su visuomene, mažinti kylančią įtampą ir rinkti objektyvius įrodymus, naudingus tiek policijai, tiek visuomenei, kuriai ji tarnauja.

Apie ZEPCAM

ZEPCAM mobiliosios vaizdo pagalbos, žvalgybos ir įrodymų sistemos suteikia galimybę pirmosios grandies specialistams susidoroti su netikėtais įvykiais, kurie būna susiję su jų darbu. Suteikdami jiems komandų paramą, kad jie galėtų saugiau, efektyviau ir užtikrintai atlikti savo darbą. Nesvarbu, ar tai būtų darbuotojų apsauga, neginčijamų įrodymų rinkimas, įmonės procesų tobulinimas ar darbuotojų mokymas, ZEPCAM kūno kamerų sprendimai atitinka visus mūsų klientų poreikius.

Jau daugiau nei dešimtmetį savo klientams teikiame geresnę informaciją, naujoves ir integraciją kiekvieną valandą, dieną ir mėnesį. Daugiau nei 500 klientų daugiau nei 40 šalių įveikė pramonės iššūkius naudodami ZEPCAM kūno kamerų ir vaizdo valdymo sprendimus.

Su ZEPCAM niekada nedirbsite vieni.

>> ZEPCAM kūno kamerų sprendimai policijai ir teisėsaugai